Zui近，我們碰到了一位特殊的顧客，他心急如焚地向智達(dá)通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司反映，自己的手機(jī)居然被300 多個(gè)標(biāo)記認(rèn)定為中介，然而自己店里的座機(jī)卻僅僅被 10多個(gè)人做了類似的標(biāo)記。要知道，這兩者可都是用于業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)的號(hào)碼，如此巨大的差異，究竟是怎么一回事呢？難道手機(jī)和座機(jī)之間真的存在著顯著的差別？具體的原因又究竟藏在何處？針對(duì)這個(gè)令人困惑的問題，我們特意請(qǐng)教了專業(yè)的號(hào)碼標(biāo)記輔助取消服務(wù)平臺(tái)。

通過向智達(dá)通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的專業(yè)人員進(jìn)行深入請(qǐng)教，我們逐漸理清了頭緒。原來，上述顧客所面臨的問題其實(shí)不難理解。這個(gè)手機(jī)號(hào)碼很明顯撥打的次數(shù)要多得多，相比之下，座機(jī)撥打的頻率則低了許多。眾所周知，撥打出去的電話數(shù)量越多，被標(biāo)記的可能性和嚴(yán)重程度就會(huì)相應(yīng)增加，這乃是號(hào)碼標(biāo)記的基本準(zhǔn)則。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢？其實(shí)道理淺顯易懂，因?yàn)橄蛲鈸艽虻碾娫挃?shù)量越多，那么對(duì)其進(jìn)行標(biāo)記的人自然也就越多。為了避免自己的號(hào)碼被過度標(biāo)記，我們理應(yīng)盡可能地減少向陌生人撥打電話的頻率。當(dāng)然，對(duì)于不少公司而言，座機(jī)號(hào)碼的撥打次數(shù)較少，這的確是事實(shí)。畢竟，手機(jī)能夠隨時(shí)攜帶在身邊，而座機(jī)卻只能固定地放置在家里或者辦公室。當(dāng)業(yè)務(wù)人員外出奔波時(shí)，通常就無法使用座機(jī)了。倘若不希望座機(jī)被過多地標(biāo)記，那么適當(dāng)?shù)卦黾邮謾C(jī)的使用來進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)，或許是個(gè)可行的辦法。因?yàn)楸姸喙净蚱髽I(yè)的座機(jī)，往往是對(duì)外公布的，它們屬于人工電話或者售后電話的范疇。一旦我們的座機(jī)不幸被標(biāo)記了一些負(fù)面的信息，那么對(duì)于公司的整體形象將會(huì)產(chǎn)生極大的負(fù)面影響，這一點(diǎn)智達(dá)通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司一直以來都格外重視。

此外，座機(jī)號(hào)碼被標(biāo)記的數(shù)量少于手機(jī)，還有另外一個(gè)關(guān)鍵原因。通常情況下，座機(jī)號(hào)碼大多屬于公司號(hào)碼。當(dāng)這類號(hào)碼撥出時(shí)，許多軟件能夠自動(dòng)識(shí)別出其所屬的公司信息，所以一般情況下不會(huì)提醒機(jī)主對(duì)剛才的來電號(hào)碼進(jìn)行評(píng)價(jià)與標(biāo)注。這也正是座機(jī)號(hào)碼被標(biāo)記數(shù)量少于手機(jī)號(hào)碼的重要原因之一。不管怎么說，無論是手機(jī)還是座機(jī)，只要被標(biāo)記的情況較為嚴(yán)重，尤其是當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)電話被打上了負(fù)面標(biāo)記時(shí)，必須立刻想方設(shè)法來取消這些標(biāo)記。否則，對(duì)自身業(yè)務(wù)造成的影響將會(huì)是難以估量的。這一點(diǎn)，大家務(wù)必要心知肚明，千萬不要等到自己的業(yè)績(jī)出現(xiàn)大幅度下滑時(shí)，才后知后覺地意識(shí)到問題的嚴(yán)重性。