一、智慧導(dǎo)覽系統(tǒng)介紹

   手繪電子地圖，就是把手繪地圖覆蓋到地圖上，游客或者普通用戶，可以在手機(jī)上通過(guò)地圖的鏈接（或者現(xiàn)在流行的小程序）打開使用。是一種使用非常方便，集“視、聽、路徑規(guī)劃、實(shí)時(shí)導(dǎo)航”等諸多功能于一體的智慧導(dǎo)覽系統(tǒng)。也是現(xiàn)在很多景區(qū)為游客提供的增加便捷性和游玩體驗(yàn)的一項(xiàng)功能。

    重要的兩點(diǎn)，我認(rèn)為是：

    1.手繪圖本身

   手繪圖的美觀度、清晰度、完整度、準(zhǔn)確度，決定了圖的檔次格調(diào)的高低，也是手繪設(shè)計(jì)師的技術(shù)水平、設(shè)計(jì)能力、規(guī)劃能力、溝通能力等綜合性體現(xiàn)。

    2.實(shí)時(shí)導(dǎo)航功能

   如果說(shuō)手繪圖本身是面子，讓人對(duì)地圖有印象和直觀感受，那么實(shí)時(shí)導(dǎo)航功能則是地圖的靈魂和里子。沒有實(shí)時(shí)定位和動(dòng)態(tài)路徑規(guī)劃導(dǎo)航功能的地圖，只是一個(gè)可觀而不可用的花瓶，沒有使用價(jià)值。沒有準(zhǔn)確的而高效的實(shí)時(shí)導(dǎo)航算法，就不能把地圖價(jià)值在游客手里發(fā)揮到大。

    因?yàn)槎嗄甑膹臉I(yè)經(jīng)驗(yàn)，我從一個(gè)純技術(shù)的角度來(lái)分享一下如何實(shí)現(xiàn)這樣的“智慧導(dǎo)覽系統(tǒng)”。

    二、智慧導(dǎo)覽系統(tǒng)功能

    先看一個(gè)參考示例圖（根據(jù)實(shí)際情況，只添加了必要的功能）：

    參考示例圖

    1.基礎(chǔ)功能

   地圖功能的設(shè)計(jì)，包括需要哪些功能，需要怎么展示，地圖點(diǎn)位的圖標(biāo)等細(xì)節(jié)，不一而足。每個(gè)需求方可能要的也不一樣。但總體來(lái)說(shuō)，可能包含如下：

   景點(diǎn)介紹：這是智慧導(dǎo)覽系統(tǒng)基礎(chǔ)的功能之一。在系統(tǒng)后臺(tái)可以在地圖上添加景點(diǎn)標(biāo)注，并完善相應(yīng)的介紹信息，包括圖片、文字、圖文、語(yǔ)音、視頻等內(nèi)容。

   服務(wù)設(shè)施：在地圖上添加區(qū)域內(nèi)的服務(wù)設(shè)施，如廁所、游客中心、停車場(chǎng)等內(nèi)容。商家信息：在地圖上添加區(qū)域內(nèi)的商家，如酒店、餐飲、特產(chǎn)等商家。用戶可查看商家介紹、商家產(chǎn)品，并可支付下單購(gòu)買。

    景區(qū)公告：在后臺(tái)添加景區(qū)新公告，如閉園通知、開園通知、新活動(dòng)等信息。

   線路推薦：在后臺(tái)設(shè)置推薦的線路及景點(diǎn)，游客在地圖上可點(diǎn)擊查看，并在地圖上直觀的規(guī)劃出推薦的路徑，模擬導(dǎo)覽游覽。非常直觀明了。

    咨詢電話：可在后臺(tái)設(shè)置景區(qū)的咨詢、客服的聯(lián)系方式，如電話、微信、微博等。

    景區(qū)720：可拍攝制作景區(qū)的720全景，并在地圖上標(biāo)注展示，更直觀的向游客展示景點(diǎn)的實(shí)景。

    2.增強(qiáng)功能

   智慧導(dǎo)覽系統(tǒng)還應(yīng)該具備如下增強(qiáng)功能，才能更好的增強(qiáng)客戶的服務(wù)能力、滿足用戶的使用需求。這也是當(dāng)前電子手繪地圖系統(tǒng)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

   實(shí)時(shí)定位：基于客戶端的位置獲取接口（如上文，可能大部分是微信環(huán)境里，或者瀏覽器環(huán)境），實(shí)時(shí)獲取用戶當(dāng)前的位置信息。當(dāng)然，位置的精度可能會(huì)受到諸多方面因素的影響，如天氣、建筑物遮擋、設(shè)備本身的性能或GPS模塊的精度、網(wǎng)絡(luò)狀況等。在理想的情況下，精度甚至可達(dá)到10到20米左右的偏差。這種精度，在民用已經(jīng)算是了。為什么不給出更jingque的精度，可能一方面是設(shè)備、技術(shù)等因素限制，另一方面，從安全角度來(lái)看，可能這也超出民用的范疇。當(dāng)然，話說(shuō)回來(lái)，從我們的實(shí)際使用場(chǎng)景來(lái)看，這樣的精度其實(shí)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的滿足我們的需求了。這里說(shuō)個(gè)題外話，為什么我們?cè)谑謾C(jī)上使用地圖APP導(dǎo)航的時(shí)候，不管是駕車還是步行，看上去都能做到無(wú)誤呢？（如駕車，在路口轉(zhuǎn)向時(shí)，基本上達(dá)到米級(jí)的精度）

   關(guān)于這一點(diǎn)，我是這樣思考的：地圖APP是基于設(shè)備的定位，然后再結(jié)合當(dāng)前使用者的導(dǎo)航方式、路徑規(guī)劃、設(shè)備朝向、速度等多方面綜合的因素，用強(qiáng)大的后臺(tái)算法為用戶的當(dāng)前位置做了智能的“糾偏”。那為什么我們智慧導(dǎo)覽系統(tǒng)不做這樣的糾偏呢。從實(shí)際出發(fā)，這一方面是我們的數(shù)據(jù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠豐富完善，另一方面是“性價(jià)比”不高。在園區(qū)內(nèi)的導(dǎo)航，不需要這樣的“糾偏”已經(jīng)可以滿足需求，而要做這樣的“錦上添花”的功能，則需要付出指數(shù)級(jí)甚至更高的成本和代價(jià)。

   動(dòng)態(tài)路線規(guī)劃：基于前端設(shè)備“實(shí)時(shí)定位”的能力，智慧導(dǎo)覽系統(tǒng)實(shí)時(shí)計(jì)算用戶當(dāng)前位置和指定目的地的路徑。指定的目的地，可以是地圖上標(biāo)注的任意一個(gè)點(diǎn)位，如景點(diǎn)、服務(wù)設(shè)施、商家等。這一點(diǎn)，和地圖APP的導(dǎo)航功能非常類似。園區(qū)內(nèi)很多情況下，沒有地圖APP平臺(tái)采集路線，所以需要我們?nèi)斯ぴ谥腔蹖?dǎo)覽系統(tǒng)后臺(tái)標(biāo)注和實(shí)際情況一致的路線，或者通過(guò)智慧導(dǎo)覽系統(tǒng)提供的路線采集工具，安排人員現(xiàn)場(chǎng)采集。其實(shí)，地圖平臺(tái)的路線采集也是這樣做的。各大地圖平臺(tái)，都有國(guó)家發(fā)放的牌照，然后通過(guò)路線采集人員駕車或步行，采集、更新每個(gè)城市的道路（仔細(xì)想想，這是一個(gè)多大的工作量和成本，我們每個(gè)人都可以免費(fèi)的使用這些服務(wù)，感謝他們的付出成本和辛苦）。

   自動(dòng)觸發(fā)：基于“實(shí)時(shí)定位”和“動(dòng)態(tài)路線規(guī)劃”能力，用戶達(dá)到系統(tǒng)設(shè)置的點(diǎn)位附近時(shí)，可以自動(dòng)觸發(fā)后臺(tái)配置的各種功能，如自動(dòng)播放景點(diǎn)的語(yǔ)音講解、展示圖文內(nèi)容，或推送商家的優(yōu)惠券等。為用戶提供便利、人性化的智慧服務(wù)。

   多語(yǔ)言：多語(yǔ)言是智慧導(dǎo)覽系統(tǒng)滿足國(guó)際化需求的一個(gè)增強(qiáng)功能。系統(tǒng)具備基本的漢語(yǔ)、英語(yǔ)選擇，還具備很便捷的擴(kuò)展其他語(yǔ)種的設(shè)計(jì)和功能。

    3.地圖個(gè)性化

   智慧導(dǎo)覽系統(tǒng)不應(yīng)該是一個(gè)單純的功能性的系統(tǒng)，還應(yīng)該有更多豐富的、多元化的功能，為用戶提供更多個(gè)性化、趣味化的服務(wù)。

   個(gè)人中心：系統(tǒng)具備用戶個(gè)人中心的功能。用戶可以對(duì)地圖上的景點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)贊、評(píng)論等操作，然后可在個(gè)人中心查看。

    營(yíng)銷、廣告：后臺(tái)可在地圖上添加固定的營(yíng)銷、廣告等信息，增強(qiáng)能力和滿足運(yùn)營(yíng)需求。

    優(yōu)惠券：后臺(tái)可設(shè)置地圖上的商家發(fā)送優(yōu)惠券，吸引、導(dǎo)流游客進(jìn)店，帶動(dòng)消費(fèi)。

    尋寶游戲等活動(dòng)：后臺(tái)可在地圖上添加尋寶指引點(diǎn)位，引導(dǎo)游客到指定地點(diǎn)掃碼積星對(duì)話獎(jiǎng)品。

    標(biāo)注圖標(biāo)動(dòng)效：所有標(biāo)注點(diǎn)的圖標(biāo)，可設(shè)置一些動(dòng)效，增加地圖的趣味性和個(gè)性化。