《固爾琦售后服務(wù)承諾書》

 為了給客戶提供完善周到的服務(wù)，免除客戶的后顧之憂。我們公司制定了完善的售后服務(wù)制度和有效的售后服務(wù)措施，并開通專用售后服務(wù)熱線，給用戶提供滿意的問題解答和技術(shù)支持；并設(shè)有售后服務(wù)部,對客戶進行定期回訪。公司目前擁有十多名專業(yè)售后服務(wù)工程師作為強有力的售后服務(wù)隊伍，為您的售后服務(wù)提供保障。我們公司向您做出下述維修服務(wù)承諾，并按照該服務(wù)承諾的要求向您提供維修服務(wù)。

一、機器一年有限保修
自您購買之日（以正式購貨日期為準）起，機器免費保修一年。

二、售后流程
1、機器在安裝調(diào)試成功后，公司錄入顧客檔案，派員工專業(yè)售后服務(wù)工程師負責技術(shù)跟蹤服務(wù)，定時追蹤機器使用情況。機器出現(xiàn)報障后您可以撥打我們的專門售后服務(wù)熱線電話：0755-61124588或以書面形式通知我們售后服務(wù)部，我們在接到通知1小時內(nèi)先電話與您聯(lián)系，了解詳細的故障原因，并確定上門維修時間。 
2、售后服務(wù)工程師上門維修時，先對機器做詳細的檢查，之后向您詳細介紹故障原因，再進行維修，機器修復后您確認維修完成后在售后服務(wù)作業(yè)表上簽字確定。

三、上門維修時間
廣州、深圳、東莞、中山、佛山等城市4個工作時內(nèi)上門維修，省外地區(qū)24小時內(nèi)上門維修。

四、免除保修義務(wù)
對于下列原因?qū)е碌臋C器故障、工作異?；驌p壞，我們公司不承擔免費保修義務(wù)，請您選擇有償服務(wù)。
1、當您的機器超出保修期時；
2、您未按說明書要求使用及保養(yǎng)機器或人為損壞； 
3、自然災(zāi)害等不可抗力（如地震、火災(zāi)等）原因。

為了向您提供更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，保護您的權(quán)益，深圳固爾琦包裝機械有限公司歡迎您對我們的工作進行監(jiān)督。

售后服務(wù)熱線：0755-61124526

01 十六年專注于包裝機械的研發(fā)與生產(chǎn)
國家高新技術(shù)企業(yè)

固爾琦具有16年的包裝機械研發(fā)經(jīng)驗，榮獲國家高新技術(shù)企業(yè)、中國包裝機械品牌以及各類專項證書，是您放心的包裝機械企業(yè)

02 為企業(yè)免費提供包裝解決方案
個性化設(shè)計程序
固爾琦免費為客戶提供包裝產(chǎn)品的解決方案，并免費為客戶調(diào)節(jié)程序，個性化設(shè)定程序，更貼近客戶情況，大大增加生產(chǎn)效率

  
03 服務(wù)于中國500強企業(yè) 
并獲得客戶的

固爾琦服務(wù)于：伊利、蒙牛、金龍魚、旺旺、怡寶、同仁堂、寶潔、聯(lián)合利華、嘉實多、美即、富士康、聯(lián)想、創(chuàng)維等中國500強企業(yè)，并獲得，感謝以上客戶的大力支持。

04機械免費保修一年 
并提供免費上門維修服務(wù)

固爾琦承諾：自購買日起，機械免費保修一年，如出故障：珠三角地區(qū)4小時內(nèi)免費上門維修，省外地區(qū)24小時內(nèi)免費上門維修

 

本產(chǎn)品的加工定制是是，功能是充填,灌裝,打包,清洗,殺菌、干燥,封口,計量,條碼識別、打印,貼標簽,拆卸,包裝容器成型,包裝輔助,打碼、噴碼,堆碼,裹包,集裝,捆扎,熔膠，品牌是固爾琦，型號是gpk-40a，電壓是220（v），功率是0.2（kw），包裝膜寬是78（mm），制成袋尺寸是78（mm），包裝速度是8（袋/分鐘），重量是250（kg），包裝材料是塑料，包裝類型是箱，自動化程度是手動，適用對象是果汁飲料,碳酸飲料,酒類飲料,礦泉水、純凈水,油類,氣霧劑,護發(fā)用品,護膚品類,化妝品類,清潔、洗滌用品,酸奶,鮮奶,醬類,谷物,服裝，適用行業(yè)是餐飲,食品,服裝,化工,家紡,日化,玩具,煙酒,醫(yī)藥,五金、機械，物料類型是固體，售后服務(wù)是整機保修一年，規(guī)格是l1780×w850×h800mm