質(zhì)量保證與售后服務:

一．質(zhì)量保證任務范圍

公司在工程上的設計.生產(chǎn).調(diào)試和服務均在質(zhì)量體系的模式下進行。以本公司的工程實力和多年的工程經(jīng)驗，并通過iso9001質(zhì)量體系論證，ce認證，我們保證貴公司購買的機器設備及服務以Zui優(yōu)的質(zhì)量要求和管理而進行實施。

二．質(zhì)量保證執(zhí)行范圍:

1．公司領導全面參與.建立,實施,并不斷完善一個靈活有效的質(zhì)量體系;

2．對人員進行充分的培訓和發(fā)展;

3．預防和改進相結合對產(chǎn)品的開發(fā)設計.生產(chǎn).銷售.服務等全過程進行質(zhì)量控制;

4．不斷完善產(chǎn)品技術,開發(fā)高新技術產(chǎn)品,將質(zhì)量保證延伸至產(chǎn)品Zui后環(huán)節(jié);

5．保證按計劃和程序?qū)嵤?并在實施過程中進行連續(xù)評價和驗證。

三.質(zhì)量合格證管理方法:

在產(chǎn)品開發(fā)研制.采購.生產(chǎn)過程.核對和測試.安裝與運行.技術服務和維護六個方面嚴格按照質(zhì)量檢測保證實施。

a.產(chǎn)品設計.開發(fā)控制

硬件開發(fā)工作包括可行性分析.總體設計.詳細設計.實驗.調(diào)試小批量生產(chǎn).生產(chǎn)技術規(guī)范.技術檔案總結與后續(xù)開發(fā)計劃等十個方面;

軟件系統(tǒng)開發(fā)包括可行性分析.總體設計.詳細設計.系統(tǒng)分析.系統(tǒng)設計.編程.測試商品.技術總結與后續(xù)開發(fā)計劃等九項工作;

產(chǎn)品開發(fā)檔案管理和保密工作由公司總工全面負責,并負責收集上交公司;

開發(fā)檔案包括階段工作檔案與技術成果檔案;

產(chǎn)品開發(fā)的每一個階段都應組織會議評審,并由行政部保存評審記錄。

b．采購控制

1．根據(jù)供貨商的業(yè)績及其已證實的質(zhì)量保證能力的記錄來選擇供貨商，確保其能夠提供滿足合同要求的產(chǎn)品或任務；

2．當需方或其它代表需要在公司的供應廠家進行檢驗時，公司專人負責配合需方的查驗工作，確保滿足需方的質(zhì)量要求。

c．顧客財產(chǎn)的控制

按照合約協(xié)議要求，對顧客供其使用或納入產(chǎn)品的顧客財產(chǎn)，進行標識.驗證.保護和維護,以保證顧客的產(chǎn)品符合規(guī)定的要求,并得到正確的使用方法。

d.生產(chǎn)程控

1.生產(chǎn)過程都應在受控狀態(tài)下進行,當生產(chǎn)質(zhì)量出現(xiàn)異常時,須及時進行分析并制訂有效的改進措施;

2.控制來料的質(zhì)量,并要求供貨商提供以證實來料質(zhì)量的文件。

e.檢驗、測試控制

1.公司質(zhì)驗部門負責審批檢驗規(guī)程,確保各類物料或產(chǎn)品均通過要求的檢驗和測試;

2.定期對設備和計量器具進行檢查;

3.成品包裝完畢后,質(zhì)檢人員按檢驗標準和檢驗計劃進行成品Zui終檢驗和測試,檢驗合格后的產(chǎn)品方可入庫和銷售;

f.施工安裝控制

1.公司具有壹支強大的售后安裝人員隊伍;

2.具有可靠和完善的施工器材和交通工具;

3.制訂一套科學而嚴格的安裝檢驗和檢驗管理制度。

g．技術服務和維護控制

1．公司合格證按照合同的要求，向客戶提供良好的技術咨詢.配件和維護服務,并保存有完整的記錄以及客戶跟蹤;

2.用戶投放或在進行中出現(xiàn)質(zhì)量問題由售后服務人員回饋到有關部門,及時采取糾正措施;

3.當合同有特殊要求時,按合同等有關規(guī)定提供售后服務,Zui大限度的滿足客戶的要求。

四、售后服務承諾：

1．全自動超聲波無塵布分條機出售后,整機壹年內(nèi)免費維修,終身提供售后服務(耗材除外)。

2．超聲波超細化纖分切機出現(xiàn)質(zhì)量問題,我司將在24小時內(nèi)上門服務（國內(nèi)）。

3、技術咨詢及提供模具制作方案

本產(chǎn)品的加工定制是是，種類是織造輔助機械，品牌是必能信