聊天型對(duì)話機(jī)器人的解決方案是生成技術(shù)，常見的生成技術(shù)分為：檢索式、生成式。

    檢索式是指在對(duì)話庫中以搜索匹配的方式找到適合用戶輸人語句的佳答案予以回復(fù)。

    生成式是指采用一定的技術(shù)手段(如深度學(xué)習(xí)技術(shù))自動(dòng)生成新的回復(fù)內(nèi)容。

   檢索式聊天型機(jī)器人相對(duì)嚴(yán)謹(jǐn)可靠，可控性強(qiáng)；不會(huì)產(chǎn)生新的回復(fù)，其能夠回復(fù)類型與內(nèi)容都由語料庫所決定，一旦用戶的問話超脫了語料庫的范圍，那么對(duì)話系統(tǒng)將無法準(zhǔn)確回答用戶。針對(duì)檢索式的特點(diǎn)進(jìn)行互補(bǔ)，于是又產(chǎn)生了生成式聊天型機(jī)器人，即通過機(jī)器學(xué)習(xí)算法構(gòu)建深層語義模型，結(jié)合句詞分析等統(tǒng)計(jì)規(guī)律提取特征，讓模型從大量的已有對(duì)話中學(xué)習(xí)對(duì)話規(guī)則，利用訓(xùn)練好的模型預(yù)測(cè)結(jié)果；內(nèi)容豐富的同時(shí)，評(píng)估問題需要依賴人工評(píng)定，生成內(nèi)容控制不好會(huì)回復(fù)令人厭惡或違反法規(guī)的文本。

   關(guān)于檢索式、生成式，總結(jié)：前者的缺點(diǎn)為對(duì)話庫的要求很高，并且需要足夠大，但是它的優(yōu)點(diǎn)是回答質(zhì)量高、表達(dá)比較自然；后者可以根據(jù)用戶輸入的句子，利用模型逐詞或逐字生成回答，然后回復(fù)給用戶，優(yōu)點(diǎn)是簡(jiǎn)單、可擴(kuò)展，能夠更好地理解上下文，但缺點(diǎn)是模型很難訓(xùn)練，回復(fù)時(shí)經(jīng)常存在一些語法錯(cuò)誤。