啟動(dòng)服務(wù)(免費(fèi)服務(wù))
冷博認(rèn)證工程師為本公司出售的精密空調(diào)產(chǎn)品提供啟動(dòng)服務(wù)工作。
1、保修期服務(wù)(免費(fèi)服務(wù))
冷博機(jī)房精密空調(diào)各維修點(diǎn)為購(gòu)買本公司精密空調(diào)產(chǎn)品的用戶提供為期兩年的7天×24小時(shí)的保修期服務(wù),
1) 2年內(nèi)免費(fèi)服務(wù)事項(xiàng):每季度一次精密空調(diào)定時(shí)維護(hù),每年一次精密空調(diào)全面保養(yǎng)清洗。
2)保修服務(wù)規(guī)則
保修服務(wù)包括開(kāi)機(jī)服務(wù),以及對(duì)處于保修期內(nèi)的精密空調(diào)維修 。
由于外部原因( 如:地震、洪水、火災(zāi)、老鼠啃咬等)或因使用不當(dāng)所引起的故障,不在保修服務(wù)范圍之內(nèi))。
注:保修服務(wù)只限于開(kāi)機(jī)啟動(dòng)服務(wù)范圍之內(nèi)的設(shè)備及器件。
2、保外維修服務(wù)(收費(fèi)服務(wù))
冷博公司對(duì)已過(guò)保修期或在保修范圍之外的本公司產(chǎn)品提供終身維修服務(wù),保外維修服務(wù)分為兩種方式:
1.)保修期24個(gè)月滿后用戶購(gòu)買續(xù)保合同的方式:
2.)用戶在需要時(shí)隨機(jī)提出的方式:一般維修服務(wù)。
一般維修服務(wù)是指向本公司產(chǎn)品的用戶提供的有償維修服務(wù)。對(duì)于一般維修服務(wù)中使用的備件,提供三個(gè)月的保修期.。三個(gè)月的時(shí)間以工作單上用戶簽字之日起算。如在三個(gè)月內(nèi)再次發(fā)生的相同故障,損壞的相同備件實(shí)行免費(fèi)維修及更換。
3、維護(hù)服務(wù)
冷博向本公司產(chǎn)品用戶提供專業(yè)級(jí)的維護(hù)服務(wù),維護(hù)服務(wù)可以是續(xù)保合同中的附屬條款,也可是一個(gè)單獨(dú)的合同服務(wù)項(xiàng)目。
4、技術(shù)支持服務(wù)
冷博對(duì)本公司的所有產(chǎn)品,包括保修期內(nèi)和保修期外的精密空調(diào)產(chǎn)品提供技術(shù)支持,包括向用戶提供技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)以及協(xié)助解決特殊技術(shù)問(wèn)題。
一般維修服務(wù)是指向本公司產(chǎn)品的用戶提供的有償維修服務(wù)。對(duì)于一般維修服務(wù)中使用的備件 , 提供三個(gè)月的保修期.。三個(gè)月的時(shí)間以工作單上用戶簽字之日起算。如在三個(gè)月內(nèi)再次發(fā)生的相同故障
機(jī)房空調(diào)、精密空調(diào)、恒溫恒濕空調(diào)、酒窖專用空調(diào)、工廠車間空調(diào),工業(yè)空調(diào)、實(shí)驗(yàn)室恒溫恒濕空調(diào)
深圳市冷博科技有限公司,位于中國(guó)前沿發(fā)展特區(qū)深圳市,是德國(guó)eabo 億博,旗下子公司,億博是全球領(lǐng)先的機(jī)房精密空調(diào)集成系統(tǒng)供應(yīng)商、中國(guó)區(qū)合作伙伴。主要從事精密(機(jī)房)空調(diào)、家用、商用中央空調(diào)、工業(yè)制冷設(shè)備空調(diào)的生產(chǎn)制造,代工, 銷售、安裝、保養(yǎng)等配套服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。公司緊密依托以人為本優(yōu)秀的人才與科技優(yōu)勢(shì),致力于綜合空調(diào)技術(shù)、節(jié)能技術(shù)、潔凈技術(shù)、環(huán)保技術(shù)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)控制及工程技術(shù)等多領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)化。 全心全意為客戶服務(wù)是...