一、光纖熔接機維修服務流程如下：

客戶提出維修需求

儀器到達維修中心后，登記入檔進入維修流程

維修工程師對儀器進行檢測，確認故障現(xiàn)象、范圍、難度、修復性報價并傳真客戶

等待用戶的維修報價確認回復

用戶同意報價并傳回公司后開始進行維修

完成儀器修復工作

儀器校準完成，通知用戶驗收、取機、收款

光纖熔接機服務時間

   對送修儀器光纖熔接機，本中心將在收到儀器后三個工作日內(nèi)安排工程師對客戶儀器進行檢查，完成對客戶的報價。收到客戶對報價的確認回傳單后，我

中心將馬上安排工程師進行維修，常規(guī)儀器光纖熔接機在10個工作日內(nèi)完成，此外有時受進口材料到貨期影響或維修工作中會遇到一些不穩(wěn)定的故障，可能會

延長維修周期，對此超出10個工作日未完成的儀器將對客戶回復儀器當狀態(tài)。

   三、光纖熔接機維修服務說明：

特約維修的儀器光纖熔接機，在一年之內(nèi)屬正常使用而出現(xiàn)故障時，我們將免費提供快捷的維修服務光纖熔接機。簽訂合同維修服務的儀器，依據(jù)條款同時也將提供快捷的維修服務支持。

委托維修服務的儀器，在接收報價之后，請?zhí)顚?用戶維修確認合同"并傳回本中心，我們在收到書面報價合同確認單后，開始進行維修光纖熔接機。所維修儀器故障的部位及所更換的零件，三個月保修。關于維修工作時間，常規(guī)在5~12天內(nèi)完成，此外有時受進口材料到貨期影響。

維修光纖熔接機工作中會遇到一些不穩(wěn)定的故障，可能會延長維修周期，此時,本中心將盡能力提供標準儀器來應急使用。