售前客服：小晴 大客戶定做專服售后客服：小雯 售后維護投訴專服：公司qq： 1824692949 客服

 質(zhì)量問題申明：

      遇到質(zhì)量問題或者不滿意的地方，只要您聯(lián)系我們的客服，我們會主動客觀幫您解決 ，絕不逃避責任！動不動就給出中差評，與賣家買家雙方都于事無補。幫您解決實際問題，提高我們的服務(wù)水平。達到雙贏才是目的。

     如果收到訂單后發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，請在收到貨的三天之內(nèi)聯(lián)系我們的售后人員，并且將質(zhì)量問題的貨物用數(shù)碼相機拍照，將照片的名稱用貨號命名發(fā)送給我們的售后人員，以便我們核查。（注意，發(fā)送照片也必須在收到貨物三天之內(nèi)，逾期概不受理。不發(fā)照片要求退貨的概不受理。）我們將會在收到您的售后請求后24小時內(nèi)給出處理結(jié)果。處理結(jié)果分為退換貨和直接退款兩種。
    申明一：質(zhì)量問題的定義為由于產(chǎn)品的制做或者組裝過程中的失誤而造成飾品完全不能佩戴的問題。具體情況包括以下幾種：嚴重生銹、斷裂、大面積變色掉色、掉鉆、少配件等嚴重影響佩戴的問題。而不影響佩戴的小瑕疵希望顧客能給予一定的理解，飾品有著時尚，流行的特點，存在一些不影響佩戴的瑕疵在所難免。我們不承諾對于小瑕疵給予退換。
   郵寄，經(jīng)過售后確認后可將質(zhì)量問題貨物郵寄會本公司，具體郵寄方式請和售后專員具體協(xié)商，我們會承擔由于質(zhì)量問題的郵費，郵費需要您先墊付我們收到貨后會把郵費打入您的賬戶當中。我們不提供退換貨物的單獨發(fā)貨，換貨放在您下次訂的貨物中一起發(fā)給您。注意：本公司不接受平郵方式的退貨。寄時請在郵件里留下您姓名，電話的小紙條，并將貨物明細以列表的形式寫給我們，以備我們收到貨物后核查.(如不寫如上信息將貨物退回，我們將不予受理。后果自負。)請諒解！
    申明二：    為了合作愉快，請您在快遞員在場的情況下拆驗包裝。如有重大問題，（如大量損壞、進水、被踩踏、等問題），請拒收快件。如個別產(chǎn)品有質(zhì)量問題，請拍照傳與客服處理。

請您本著理解的心情看待售后問題，我們也不想將麻煩帶給您，因為大部分售后其實是在快遞過程中照成的。長期以來我們也深受困擾。不過為了您的購物愉快，我們還是將絕大部分快遞的過失承擔在了自己的肩上。

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