口碑分，跟抖音店鋪體驗(yàn)分一樣，每次改規(guī)則，就會(huì)掉下去，非常不穩(wěn)定。整的人心力憔悴。

    口碑分現(xiàn)在主要考核【內(nèi)容口碑】【商品口碑】【服務(wù)口碑】這三個(gè)，更重要的就是商品口碑，占了評(píng)價(jià)權(quán)重的60%

商品口碑是怎么算的 ?

     商品口碑主要就是看2個(gè)東西，一個(gè)是掛車前的店鋪體驗(yàn)分，一個(gè)是掛車前這個(gè)產(chǎn)品的好評(píng)率。你不需要去看這個(gè)計(jì)算公式，你就記住一句話，千萬別去掛那種店鋪體驗(yàn)分特別差的店鋪，也不要去掛產(chǎn)品好評(píng)率低的商品。你只要掛了這種店鋪的產(chǎn)品，出單越多，你的口碑分會(huì)被拉的越低。反之，如果你掛的是一家高評(píng)分店鋪的產(chǎn)品，你出單越多，你的口碑分也會(huì)越高。

平時(shí)檢查一下自己的櫥窗產(chǎn)品，分值太差的，趕緊去清理移出櫥窗吧。

怎么快速的提升口碑分？

所有提分的辦法都是笨辦法

        如果你是帶貨達(dá)人，一定要去精選聯(lián)盟找體驗(yàn)分在5分的高分店鋪。傭金高低無所謂，賣他的貨主要是為了解決你的口碑分問題，而不是為了賺錢的。

       但是口碑分能不能拉起來，除了要看這個(gè)店鋪的體驗(yàn)分和好評(píng)率之外，你能賣出多少單，也是關(guān)鍵，只有你小黃車賣的越多，口碑分才回有效提升起來。所以為了解決單量的問題，你選的產(chǎn)品的客單價(jià)也盡量不要太高，就幾塊錢十幾塊錢那種就行了。

       如果你是小店商家，因?yàn)榈赇侒w驗(yàn)分問題把口碑分拉低了，有2個(gè)辦法。第1種也是去精選聯(lián)盟里面選一些功能性，又符合店鋪人群標(biāo)簽的品來拉分。

第二種就是，自己去1688上面定期采購(gòu)一些福利品，價(jià)格就幾塊錢的那種，你選擇的這個(gè)產(chǎn)品一定要跟你店鋪的消費(fèi)人群和產(chǎn)品是相關(guān)聯(lián)的，然后去直播間做福利拉分，如果你預(yù)判店鋪體驗(yàn)分在持續(xù)下滑，你就在你日常的直播間活動(dòng)當(dāng)中，去穿插這個(gè)福利品去放單，連續(xù)做7天，一天放個(gè)50單，七天就是350單到400單。然后安排人去打電話要好評(píng)。

這些都是口碑分出問題之后的補(bǔ)救措施，更重要的還是平時(shí)直播的時(shí)候，一個(gè)是把控產(chǎn)品質(zhì)量，二是不要為了做成交去夸大的產(chǎn)品功效。還有你的產(chǎn)品詳情頁(yè)一定要寫清楚規(guī)格、材質(zhì)、產(chǎn)地，避免誤會(huì)。直播中也可以讓你的主播多多引導(dǎo)顧客給一些好評(píng)。

還有不懂的，提不上來的，也歡迎咨詢。