消防指揮調(diào)度系統(tǒng)直接關(guān)系到國(guó)家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)、關(guān)系到人民群眾的工作與生活、關(guān)系到政府等部門(mén)為社會(huì)服務(wù)的效能。建立先進(jìn)、實(shí)用、高效的消防指揮調(diào)度系統(tǒng)既是公安管理指揮中心，也是消防部門(mén)、交通部門(mén)等單位建設(shè)的重要組成部分。

消防指揮調(diào)度系統(tǒng)是信息采集的Zui重要組成部分，其完成各類(lèi)報(bào)警信息接收、記錄、處置的全部工作。同時(shí)，指揮調(diào)度系統(tǒng)既是各類(lèi)案事件信息的主要來(lái)源，也是案事件處理工作的起點(diǎn)。

建設(shè)先進(jìn)的消防應(yīng)急指揮掉系統(tǒng)就是要做到：掌握現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)日災(zāi)害事故形勢(shì)和應(yīng)急救援需求以及現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)，實(shí)施總體指揮、控制、處置，并協(xié)調(diào)有限的消防力量和現(xiàn)場(chǎng)其他救災(zāi)力量或協(xié)調(diào)調(diào)配周邊消防資源和力量進(jìn)行增援，以防止由于人為因素?cái)U(kuò)大災(zāi)害事故而造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失和惡劣的社會(huì)影響。

按照國(guó)家Zui新頒布的《消防通信指揮系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范》規(guī)定，并結(jié)合各消防指揮中心的實(shí)際需求，采用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)、通信、控制與信息綜合決策的先進(jìn)技術(shù)，集有線和無(wú)線通信、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)輔助決策、地理信息系統(tǒng)（GIS）、圖像處理與顯示、自動(dòng)控制技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)管理等于一體。

消防指揮調(diào)度系統(tǒng)平臺(tái)立足于解決當(dāng)前通信多平臺(tái)、分散部署、信息不能互通、“信息孤島”的弊端，兼顧未來(lái)五年的發(fā)展需要。消防指揮調(diào)度系統(tǒng)平臺(tái)集成調(diào)度電話、視頻監(jiān)控、視頻會(huì)議、人員定位、無(wú)線通信、應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急指揮，等功能模塊集成，功能模塊可分步部署，所有模塊納入到整套消防指揮調(diào)度系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)作業(yè)、應(yīng)急通信數(shù)字化、一體化。

應(yīng)用圍繞著“應(yīng)用集成化、管理透視化、業(yè)務(wù)協(xié)同化、流程柔性化”，它保證Zui終平臺(tái)和系統(tǒng)具有高度的安全性、先進(jìn)性、經(jīng)濟(jì)實(shí)用性、可擴(kuò)展性和開(kāi)放性，采用成熟的技術(shù)、工具平臺(tái)，同時(shí)又要具有一定的向下兼容性，以保護(hù)使用單位現(xiàn)有的軟硬件資源投資的長(zhǎng)期性。

將語(yǔ)音、短信、傳真、無(wú)線集群、視頻、網(wǎng)絡(luò)等多種通信手段進(jìn)行無(wú)縫鏈接，且采用規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的全開(kāi)放接口，實(shí)現(xiàn)內(nèi)、外、新、舊、設(shè)備、系統(tǒng)通信接口融合。