隨著短視頻的興起，在用戶越來越多的情況下，抖音同城本地服務(wù)已經(jīng)成為了本地實體商家主要盈利來源。

據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2020年本地餐飲商戶增長了40%，而餐飲服務(wù)在本地服務(wù)業(yè)中所占的比例更是達到了60%左右；

然而在疫情的影響下，大部分商家面臨著生意難做、訂單少、資金鏈緊張等等難題，為了解決這些難題，眾多商家紛紛將目光投向了線上。

而抖音作為一個短視頻平臺，其擁有著海量的流.量和平臺用戶、流.量導(dǎo)入門檻低等優(yōu)勢，在短視頻時代更是成為了國內(nèi)第1大短視頻創(chuàng)作平臺。

引流獲客，降低客源的生意成本

據(jù)數(shù)據(jù)顯示，目前抖音擁有超1.5億的日活和3億的月活躍用戶；

而餐飲行業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)，其消費人群大部分都是年輕人，相較于抖音團購來說，平臺引流成本要高出很多，且很難達到有效轉(zhuǎn)化。

因此抖音團購能夠有效幫助餐飲企業(yè)進行引流獲客、降低平臺引流成本；

而對于餐飲商家來說：通過抖音團購可以讓用戶直接找到我們商戶進行下單購買，這是傳統(tǒng)團購無法比擬的。

沉淀客戶資產(chǎn)，提高轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率

通過抖音團購平臺，商家可以快速獲取到大量的粉絲。

通過粉絲和用戶的消費記錄可以快速找到目標人群和用戶。

本地同城實體商家可通過記錄粉絲在抖音上的消費行為，從而對客戶進行分析歸類，以此來更好地制定營銷策略。

然后利用用戶的消費數(shù)據(jù)，商家還能有效了解到用戶的需求、喜好等信息，從而在做下一步營銷活動時更加得心應(yīng)手，實現(xiàn)準確營銷。

不僅如此，通過抖音團購平臺還能沉淀用戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)。

客戶在抖音上完成了團購任務(wù)后，商家可根據(jù)任務(wù)情況設(shè)置各種福利和活動來吸引顧客復(fù)購率和再次購買率等。

增加用戶粘性，留存用戶再消費

抖音團購作為抖音的一個新功能，可以讓商家更好地利用。

首先就是讓用戶了解到商家商品的優(yōu)惠力度，當用戶看到抖音團購優(yōu)惠力度大的時候，也會主動去消費。

其次就是，通過用戶去帶動其他用戶。

由于商家通過抖音團購活動能夠吸引到更多的人來參與團購活動，也就會有更多人來購買商品。

通過這樣，還能為商家?guī)硪欢ǖ牧?量，讓商家能夠?qū)崿F(xiàn)盈利。

四、優(yōu)化管理流程，提高服務(wù)質(zhì)量。

在這個過程中，商家可以通過設(shè)置服務(wù)流程來提高服務(wù)質(zhì)量，例如通過設(shè)置免費體驗券、滿減等方式來吸引用戶購買；又或者根據(jù)消費情況對服務(wù)人員進行評分，以此來提高服務(wù)人員的積極性。

五、數(shù)據(jù)分析，提升業(yè)務(wù)能力。

對于商家來說，數(shù)據(jù)分析是非常重要的，數(shù)據(jù)能讓商家清楚的知道自己的訂單有沒有按時完成，可以及做出調(diào)整，同時也能分析自己運營效果。

通過后臺可對團購訂單情況、配送時效、商品銷量、配送范圍等進行統(tǒng)計分析。

同時，還可根據(jù)不同的渠道進行數(shù)據(jù)分析，如：用戶購買人數(shù)占比、用戶購買數(shù)量占比等多個維度進行分析與展示。

除了訂單數(shù)據(jù)外，還能通過對活動情況的監(jiān)控來發(fā)現(xiàn)自己運營過程中暴露出來的問題以及運營問題，以便及時調(diào)整優(yōu)化。如果在上架團購有問題的，歡迎咨詢我交流。