本地生活服務(wù)APP/小程序，就是將本地城市的家政，搬家，餐飲、美容美發(fā)、休閑娛樂、健身醫(yī)療等線下實體服務(wù)商家資源整合，并以“網(wǎng)店”形式展現(xiàn)給移動互聯(lián)網(wǎng)用戶。通過本地生活服務(wù)平臺，提供給用戶方便快捷、全面的商家信息，同時通過線上引流促成線下消費，為線下實體商家提供免費的推廣渠道。

   隨著政府“互聯(lián)網(wǎng)+”扶持政策的不斷推出，以及商業(yè)wifi、云計算、大數(shù)據(jù)、dsp、移動支付、移動客服等技術(shù)的不斷成熟，為傳統(tǒng)企業(yè)快速轉(zhuǎn)型O2O提供了便利條件。

    傳統(tǒng)行業(yè)為什么要開發(fā)本地生活服務(wù)APP/小程序

   隨著智能手機、平板電腦等移動終端的普及，用戶的消費方式，消費習(xí)慣和消費行為都已經(jīng)發(fā)生了改變，傳統(tǒng)企業(yè)必須改變營銷方式以及搶占移動端用戶。

   移動互聯(lián)網(wǎng)在提供各種基礎(chǔ)性的服務(wù)時，必須首先滿足這種本地化服務(wù)需求，本地化趨勢將愈演愈烈。而移動互聯(lián)網(wǎng)還給我們的商業(yè)模式帶來了巨大的變化和挑戰(zhàn)。移動互聯(lián)網(wǎng)平臺，移動端應(yīng)用開發(fā)和移動互聯(lián)網(wǎng)營銷已經(jīng)成為了企業(yè)營銷的標準配置。

    本地生活服務(wù)平臺開發(fā)能為商家?guī)硎裁春锰?

   1、增加商家曝光度：移動APP/小程序有著更高的曝光度和更高的隨身程度，為商家提供更多更方便的展示空間;

    2、**商家客**：對傳統(tǒng)商家來說，通過移動APP/小程序入口引導(dǎo)線上客戶到店消費;

    3、實現(xiàn)營銷：移動APP/小程序基于地理位置信息和用戶分析可為消費者提供線上服務(wù);

   4、優(yōu)化用戶體驗：移動APP小程序可幫助商家向消費者提供在線預(yù)約、支付等便利功能，**用戶體驗;

   5、為商家經(jīng)營決策提供數(shù)據(jù)支撐：通過在線支付、結(jié)算幫助商家實時了解經(jīng)營狀況;同時手機商家經(jīng)營、用戶數(shù)據(jù)，幫助商家建立分析模型，支持商家決策;

    本地生活服務(wù)平臺開發(fā)主要功能

    1、商品展示：提供本地生活服務(wù)、商家信息、廣告活動優(yōu)惠信息等;

    2、LBS定位：基于地理位置，用戶可查看附近的商家店鋪位置，并提供相應(yīng)的導(dǎo)航服務(wù);

   3、在線預(yù)約：為用戶提供保潔、洗衣、家政、加點維護上門等服務(wù)預(yù)約支持，打造服務(wù)行業(yè)的O2O閉環(huán);

   4、在線支付：用戶能夠隨時隨地在線進行下單，并綁定銀行卡進行在線支付或者選擇支付寶、微信子回復(fù)等支付方式;

   5、營銷活動：全面支持、團購、優(yōu)惠券、抽獎、贈品等營銷活動，促進消費，**用戶消費體驗的粘度;

    6、訂單查詢：動態(tài)定位，實時查看訂單情況;

   7、商家和跑腿入駐：商家可以通過申請入駐，商家可以通過申請進行入駐，入駐分為商家和服務(wù)師傅，根據(jù)不同功能入駐!

    8、后臺管理：主要預(yù)約管理、商品管理、店鋪管理、訂單管理和數(shù)據(jù)分析等功能;

   9、家政新資訊：家政APP/小程序提供家政市場動態(tài)，家政行業(yè)資訊，家政新知識等，給就業(yè)者提供一個學(xué)習(xí)的通道。

   10、地圖定位：當用戶需要家政服務(wù)時，只需下好訂單。家政服務(wù)人員就會根據(jù)系統(tǒng)給出的用戶定位自動上門為用戶進行家政服務(wù)。

   11、家政選擇：用戶可以根據(jù)自己的需求選擇不同的家政服務(wù)，在家政服務(wù)app上有明確的工作類別、項目、價格、距離等明確標識，可以讓用戶獲取的信息更詳細。

   12、服務(wù)評價：用戶可以對此次服務(wù)進行評價，也可以對此次服務(wù)進行反饋，如果服務(wù)不好也可以對此次服務(wù)進行申訴。除了用戶以外，家政服務(wù)人員也可對此次訂單進行評價，確認訂單是否符合要求，確保自身利益不受損。對于商家來說，無論反饋是好是壞，都是對自身的**。

   13、分類細致：在家政服務(wù)APP/上做細致的分類，在服務(wù)時間上分為鐘點工、短期鐘點工、長期鐘點工;在服務(wù)對象上分為月嫂、看護老人、住家保姆等;在服務(wù)功能上分為居家保潔、廚房清理、電器清理等等，盡可能貼切用戶的需求是人性化的體現(xiàn)。

   14、套餐服務(wù):因為很多家政業(yè)務(wù)都是不定時不定量的，所以在APP上策劃套餐服務(wù)例如客廳、廚房、臥室、衛(wèi)生間等全部清理一次的套餐優(yōu)惠價，或者是套餐次數(shù)、包月套餐服務(wù)等等。用套餐搭配更優(yōu)惠的營銷策略吸引用戶。

   15、會員服務(wù):設(shè)定會員管理等級，給不同等級的客戶提供特殊的服務(wù)，例如有會提供專屬客服、極速上門、服務(wù)、優(yōu)惠券等，服務(wù)更加周全貼心。