免責(zé)聲明：此帖來源轉(zhuǎn)載于網(wǎng)絡(luò)，僅供參考，非平臺(tái)方，一切與本人無關(guān)，本公司專業(yè)開發(fā)系統(tǒng)，不是要做系統(tǒng)的一律勿擾?。?br>互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化，使社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)與創(chuàng)造能力以及綜合素養(yǎng)等都提出較高要求，因此，高等職業(yè)院校必須改革以往市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式。互聯(lián)網(wǎng)信息化時(shí)代的到來使得各行各業(yè)的發(fā)展前景更加廣闊，互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，積極推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)的快速發(fā)展對(duì)于創(chuàng)造新型人才培養(yǎng)體系有著重要的作用。
建立好新零售商業(yè)模式的前提
建立好新零售商業(yè)模式一個(gè)很重要的前提，我們認(rèn)為就是改變利益相關(guān)方面的交易結(jié)構(gòu)，其中一個(gè)很重要的改變就是改變利益相關(guān)方面的角色。以前中間商做的是銷售、客戶關(guān)系的管理、做倉(cāng)儲(chǔ)、配送、資金的墊付等等?，F(xiàn)在大多做的是銷售、資金的墊付、做服務(wù)。他的角色會(huì)發(fā)生變化，不像以前一樣是多角色的，現(xiàn)在可以縮減很多。但是因?yàn)榻巧s減更專業(yè)化了，相對(duì)來說他們的效率會(huì)提高很多。這樣的話在線上線下同價(jià)的情況下，各個(gè)相關(guān)方的收益會(huì)大幅度的增加，這個(gè)時(shí)候全渠道的融合才有可能實(shí)現(xiàn)。
這里意味著以前的不管是直營(yíng)的門店還是加盟的門店，面向消費(fèi)者的角色會(huì)發(fā)生變化。過去他們是以銷售為核心，未來比較明確的是管理他們的用戶，首先是通過數(shù)字化技術(shù)跟客戶建立起連接，然后是行為的數(shù)字化，再而在這個(gè)基礎(chǔ)上智能化的動(dòng)作。具備之后，會(huì)發(fā)現(xiàn)將來的企業(yè)管理的重點(diǎn)會(huì)圍繞的用戶的資產(chǎn)來管理。
新零售商業(yè)模式–數(shù)字化零售
在這看來不應(yīng)該叫新零售，而是叫一一數(shù)字化零售，更合適，更準(zhǔn)確。把零售環(huán)節(jié)中牽扯到的行為、資產(chǎn)、關(guān)系、產(chǎn)品等等數(shù)字化。有了這樣的數(shù)字化基礎(chǔ)之后，端對(duì)端的零售才可能成為現(xiàn)實(shí)。就是企業(yè)與用戶之間可以隨時(shí)打通的，隨時(shí)在線的。這是我們之前想的個(gè)性化銷售，以用戶為中心才有可能實(shí)現(xiàn)。
在做零售數(shù)字化服務(wù)商的事情上，我們跟很多傳統(tǒng)品牌接觸幫助他們做改變，我們發(fā)現(xiàn)也不能定義叫新零售這個(gè)概率，而是叫一一零售進(jìn)化。實(shí)際上，*重要的理念是在不改變企業(yè)過去原有商業(yè)模式體系的基礎(chǔ)之上，給企業(yè)增加一種新的能力，“賦能”的概念，然后在他們的基礎(chǔ)之上一一進(jìn)化!我們還有一個(gè)體會(huì)，很認(rèn)同您的觀點(diǎn)，不管叫零售進(jìn)化、零售數(shù)字化、新零售也好本質(zhì)上它不只是一個(gè)IT系統(tǒng)上的問題。而是企業(yè)老板戰(zhàn)略認(rèn)知的問題，應(yīng)該是企業(yè)CEO去想的事情，然后是高管層、在到基層想的事情。這是很多企業(yè)都沒意識(shí)到的問題。