理士國際技術(shù)有限公司(理士國際)始于1999年，是專門從事LEOCH(理士)牌全系列鉛酸蓄電池的研制、開發(fā)、制造和銷售的國際化新型高科技企業(yè),中國香港主板上市企業(yè)(理士國際)。經(jīng)過多年成長，理士國際已成為中國的鉛酸蓄電池制造商及的鉛酸蓄電池出口商。

　　理士國際現(xiàn)已在國內(nèi)建立了深圳、東莞、肇慶、江蘇、安徽五個(gè)區(qū)域性生產(chǎn)基地及國外馬來西亞、斯里蘭卡兩個(gè)區(qū)域性生產(chǎn)基地，占地面積近91萬平方米，擁有70條電池生產(chǎn)線及其相應(yīng)的檢測設(shè)備，以及肇慶、江蘇兩個(gè)專門的蓄電池研究開發(fā)中心，共同構(gòu)成我公司**而雄厚的研發(fā)制造能力。目前國內(nèi)共有職工11000余人，國內(nèi)外技術(shù)研發(fā)人員400余人，生產(chǎn)備用型、起動(dòng)型、動(dòng)力型全系列的鉛酸蓄電池，包括：AGM閥控式密封鉛酸蓄電池，膠體(GEL)閥控式密封鉛酸蓄電池，純鉛電池，UPS用高功率系列電池，船舶用電池，鐵路用電池，啟停電池，汽車用鉛酸蓄電池，摩托車用鉛酸蓄電池，OPzV、OPzS、PzS、PzV、PzB管式極板鉛酸蓄電池，高爾夫球車用鉛酸蓄電池，掃地車電池，電動(dòng)助力車用鉛酸蓄電池等系列產(chǎn)品。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于通信、電力、廣電、鐵路、太陽能、UPS、應(yīng)急燈、安防、報(bào)警、園藝工具、汽車、摩托車、高爾夫球車、叉車、電動(dòng)車、童車等十幾個(gè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)，年生產(chǎn)能力總和超過1100萬千伏安時(shí)。

售后服務(wù)

1． 嚴(yán)格按照"產(chǎn)品’三包’服務(wù)范圍"和"售后服務(wù)承諾"對(duì)客戶進(jìn)行服務(wù)（詳細(xì)請(qǐng)索取說明書）；

2． 對(duì)售出的電池我們建立《顧客檔案》，實(shí)行跟蹤服務(wù)。

3．電池售出后，實(shí)行隨時(shí)電話跟蹤，并執(zhí)行每年至少一次的徹底巡檢（鉛酸系列、膠體系列），并向用戶說明蓄電池目前使用狀況，使之放心使用。

4． 我們的宗旨:發(fā)生顧客投訴時(shí)及時(shí)提供解決方案。包括現(xiàn)場恢復(fù)方案及退貨處理方案，直到顧客滿意。宗旨是用戶使用蓄電池?zé)o后顧之憂。

5．正常情況下，退回電池在到貨兩周內(nèi)出具檢測報(bào)告，確屬我公司原因我司承擔(dān)責(zé)任；非我公司電池原因，我們出具相應(yīng)報(bào)告，對(duì)顧客的使用加以指導(dǎo)。

特別說明：

對(duì)于非我公司產(chǎn)品，我公司也會(huì)根據(jù)客戶需要提供連帶服務(wù)。即為客戶提供巡檢

、培訓(xùn)等有意義的工作。以解決客戶的后顧之憂，保證電池的正常運(yùn)行。

質(zhì)量保證與售后服務(wù)承諾書

質(zhì)量保證承諾

1．嚴(yán)格按合同要求提供符合設(shè)計(jì)規(guī)定、質(zhì)量合格的產(chǎn)品。

2．嚴(yán)格控制和檢查進(jìn)廠原材料、配件的質(zhì)量。

3．保證提供的電池是工藝完善、檢測手段完備、決無缺陷的產(chǎn)品。

4．對(duì)電池的性能、包裝、運(yùn)輸、技術(shù)支持、服務(wù)等方面負(fù)全責(zé)。

5．按合同提供相關(guān)的安裝圖紙和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為安裝使用提供便利。

6．檢查發(fā)現(xiàn)電池有質(zhì)量缺陷，保證及時(shí)向客戶通報(bào)決不隱瞞。在安裝和運(yùn)行中出現(xiàn)故障以保證用戶正常使用為前提，先解決現(xiàn)場問題，恢復(fù)系統(tǒng)運(yùn)行，再研究分析責(zé)任歸屬。

7．             客戶收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)外觀缺陷和配件缺失，我廠將負(fù)責(zé)盡快免費(fèi)補(bǔ)齊缺失部件及更換缺陷電池。

8．             在保證電池品質(zhì)的前提下，保證提供完善的售后服務(wù)、技術(shù)支持和客戶培訓(xùn)。