現(xiàn)在社會大家的生活水平都提高了，所以旅游的人數(shù)越來越多，可是很多的時候會遇到旅游購物陷阱。佰佰安全網(wǎng)就帶大家來了解一下云南旅游遭遇購物陷阱該怎么辦。

現(xiàn)在社會大家的生活水平都提高了，所以旅游的人數(shù)越來越多，云南旅游團各種路線各種團數(shù)不勝數(shù)，純玩團，品質(zhì)團，購物團魚龍混雜防不勝防。那么云南旅游遭遇購物陷阱該怎么辦呢？旅游消費糾紛有哪些解決途徑呢？下面佰佰安全網(wǎng)就帶大家來了解一下這些旅游消費知識。

近年來，云南省加強對旅游市場的監(jiān)管力度，旅游市場秩序總體較好，旅游服務(wù)質(zhì)量逐步提升，但問題依然存在。正如這次媒體披露的情況，一些旅游從業(yè)人員存在服務(wù)意識不強、職業(yè)道德缺乏等問題，尤其是在導(dǎo)游和旅游車駕駛員隊伍中，一些導(dǎo)游講解水平不高，甚至變成導(dǎo)購；一些導(dǎo)游、駕駛員誤導(dǎo)、誘導(dǎo)游客購物，極端情況下出現(xiàn)辱罵游客、威逼游客的行為。

究其原因，主要是現(xiàn)行導(dǎo)游管理體制下，部分導(dǎo)游未與導(dǎo)游公司簽署勞動合同，導(dǎo)游人員以傭金為主要收入，正常薪酬難以落實，在利益驅(qū)使下出現(xiàn)一些侵害旅游者權(quán)益的極端情況。

如果在旅游過程中發(fā)生安全問題，應(yīng)盡快到當(dāng)?shù)氐墓膊块T或旅游行政管理部門解決處理。當(dāng)旅游者的合法權(quán)益受到侵害時，可否想到拿起自己手中的“武器”去投訴

一般來說，發(fā)生旅游糾紛，可先與旅行社溝通，協(xié)商解決；協(xié)商不成，再向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門或消費者協(xié)會投訴，亦可向人民法院提起訴訟。旅游者向法院提起訴訟并已被法院受理的案件，消費者協(xié)會、旅游質(zhì)監(jiān)部門將不再受理。

游客在旅行過程中遇到旅游服務(wù)質(zhì)量問題，合法權(quán)益受損時，可以立即去當(dāng)?shù)芈糜钨|(zhì)量監(jiān)督管理部門投訴；如果游客已旅行歸來，可到組團社所在地的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門遞交投訴狀。

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