需求分析

參考案例

◆ 案例一:一張洗澡票，平均用水30 分鐘。

上海某高校在未安裝使用 IC卡水控系統(tǒng)之前，采用的是憑票洗澡制，據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)生冬天洗澡一次約需持續(xù)用水20分鐘（女同學(xué)用水時(shí)間更長一些），浪費(fèi)驚人。安裝使用IC卡洗澡控制系統(tǒng)后，洗澡用水按實(shí)際時(shí)間或**計(jì)費(fèi)，學(xué)生每分鐘的用水費(fèi)用都要自己交付，因此在洗澡過程中，大家都自覺勤按開關(guān)節(jié)約用水，洗澡的時(shí)間也大大減少，平均在10～15分鐘，節(jié)約用水達(dá)50％以上。 

◆ 案例二：洗澡又洗衣，水龍頭不夠用，洗一個(gè)澡太難。

某工廠員工有8000多人，工廠有澡堂，供員工免費(fèi)洗澡，員工基本上每天洗一次澡，每次洗澡的平均時(shí)間為30分鐘以上，特別是女員工還要附帶在澡堂洗衣服，長期霸占水龍頭，而外面等待洗澡的人排起了長長的隊(duì)伍，常常出現(xiàn)澡堂為爭水龍頭的事情而打架，等到后面的人洗完澡和衣服，時(shí)間已經(jīng)是深夜了，而第二天又要早起上班，許多員工的休息得不到保證。加上由于當(dāng)?shù)卣谟盟召M(fèi)上實(shí)行階梯式收費(fèi)，對超額用水的工廠收費(fèi)非常高昂。

工廠為督促員工節(jié)約用水，并**澡堂的利用率，決定在員工澡堂安裝節(jié)水控制器。公司將每月補(bǔ)貼水費(fèi)發(fā)放到員工的IC卡中，員工洗澡自己通過IC卡付費(fèi)，水費(fèi)補(bǔ)貼沒有用完的屬于員工自己的收入，用完了就得自己去繳費(fèi)?；蛘邔T工實(shí)施每日限時(shí)、限量用水，限制員工每天用多長時(shí)間的水或者每天只給員工正常日用的用水量，用完了就只能等第二天才能用水。自從實(shí)行這個(gè)措施并安裝了節(jié)水控制器后，效果非常明顯，不但用水下降到政府規(guī)定的額度，而且員工洗澡的時(shí)間下降了許多，**了澡堂的利用率，解決了員工洗澡擁擠的問題。 

◆ 案例三：平攤水費(fèi)，太不公平。

湖北某學(xué)生公寓共 4人，共用一個(gè)水龍頭洗澡，水費(fèi)每月由管理處收取，然后再由宿舍 4個(gè)人平均分?jǐn)?，結(jié)果在分?jǐn)偟倪^程中常常出現(xiàn)矛盾，因?yàn)?個(gè)人洗澡的頻率不一樣，而且每次洗的時(shí)間不一樣，有的洗一次澡只要 10分鐘，有的卻要將近一個(gè)小時(shí)，那么洗澡快的人就認(rèn)為憑什么要讓我出那么多的錢，長期以來，洗澡快的慢慢也就洗的時(shí)間長了，而且經(jīng)常心理不平衡，既造成許多水的浪費(fèi)，而且也導(dǎo)致大家鬧矛盾。

管理處了解了這個(gè)問題后，給他們安裝了節(jié)水控制器，這樣自己洗澡就要自己掏錢，洗得時(shí)間長的人慢慢就縮短了時(shí)間，而且大家各自出各自的費(fèi)用，矛盾也就減少了許多。

3.2、解決方案

根據(jù)需求，建議在每個(gè)龍頭熱水進(jìn)水管道口安裝一臺節(jié)水控制器機(jī)進(jìn)行計(jì)費(fèi)管理,，每個(gè)消費(fèi)者持IC卡一張，使用時(shí)將IC卡插在水控機(jī)上進(jìn)行讀卡，消費(fèi)時(shí)水控機(jī)會(huì)同時(shí)顯示時(shí)時(shí)消費(fèi)金額和卡內(nèi)余額，消費(fèi)者自己用多少水花多少錢，做到****；