現(xiàn)在任何一家南陽(yáng)商家/企業(yè)，都離不開(kāi)一個(gè)核心——流量。

　　對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，流量就是市場(chǎng)，流量就是客戶(hù)，流量就是商機(jī)，得流量者得天下。

　　當(dāng)下，私域流量已逐漸成為各大企業(yè)的香餑餑，大家都在爭(zhēng)先恐后地搭建自己的私域流量池，想將公域流量轉(zhuǎn)化為私域流量。

　　那么，究竟什么是私域流量，什么是公域流量，私域流量和公域流量?jī)烧咧g又有哪些區(qū)別呢？

　　一

　　公域流量和私域流量的定義

　　從字面上看，公域流量就是公共領(lǐng)域的流量，是平臺(tái)流量，是被集體所共有的流量，并不屬于某個(gè)單一的個(gè)體。

　　公域流量的流量巨大，企業(yè)可以持續(xù)通過(guò)公開(kāi)的渠道購(gòu)買(mǎi)或?qū)荧@取。

　　所以，現(xiàn)在基本上所有新流量的來(lái)源都是公域流量，如淘寶、百度、京東、美團(tuán)等。

　　而私域流量，則是指品牌或者個(gè)人能夠自主運(yùn)營(yíng)，可以反復(fù)利用，又能隨時(shí)接觸到的免費(fèi)流量資源。

　　相對(duì)于公域流量而言，私域流量因?yàn)槭莻€(gè)人獨(dú)立擁有的，因此還具有私密性的特點(diǎn)。

　　如微信社群、微信好友、自媒體粉&絲等，都屬于私域流量。

　　二

　　公域流量和私域流量的區(qū)別

　　公域流量和私域流量并不是絕&對(duì)的概念，而是相對(duì)概念。

　　打個(gè)比方，就好比在一條商業(yè)街。路邊閑逛的人，都屬于公域流量，而那些帶著目的地的用戶(hù)，就屬于目的地所在店鋪的私域流量。

　　那兩者的具體區(qū)別在哪里呢？

　　首先，競(jìng)爭(zhēng)力不同。

　　公域流量的競(jìng)爭(zhēng)力非常大。比如你開(kāi)了一家淘寶店，可能在全網(wǎng)同類(lèi)型的店鋪有成百上千個(gè)。

　　但私域流量只屬于商家自己，競(jìng)爭(zhēng)力很低，甚至可以忽略不計(jì)。

　　其次，成本不同。

　　這里的成本指的是購(gòu)買(mǎi)推廣位置，入駐費(fèi)用等。

　　在公域流量中，因?yàn)橛脩?hù)不在你的手上而是在平臺(tái)方的手上，所以你無(wú)法獲取到用戶(hù)的信息、用戶(hù)的數(shù)據(jù)或者用戶(hù)的行為習(xí)慣。

　　打個(gè)比方，當(dāng)你在線(xiàn)下用折扣、清倉(cāng)、喇叭、舞蹈等方式吸引了很多人進(jìn)店購(gòu)買(mǎi)時(shí)，又或者當(dāng)你在京東、淘寶、抖音上花錢(qián)投放廣告、競(jìng)價(jià)、廣告位，引來(lái)一波又一波的消費(fèi)者進(jìn)店下單時(shí)。

　　這些人下單完成結(jié)束后，然后呢，接下來(lái)就跟你沒(méi)有任何關(guān)系了。

　　門(mén)店的顧客從大街、平臺(tái)上來(lái)，Zui終離開(kāi)店鋪，留下的只有訂單和發(fā)票。

　　這就是公域，流量不屬于你，來(lái)了就走，你鎖不住。

　　所以，你想要流量，只能不斷持續(xù)地拉新，不斷地?zé)X(qián)。

　　而私域流量，無(wú)需付費(fèi)，卻可以在任何時(shí)間，以任意頻次，直接觸達(dá)到用戶(hù)。

　　比如微信小程序、社群、企業(yè)微信群、微信好友等。

　　兩者的成本對(duì)比十分明顯。

　　另外，轉(zhuǎn)化方式不同。

　　想要利用公域流量轉(zhuǎn)化，廣告投放是獲客的Zui有力方式之一。

　　但這樣的方式不僅成本非常高，且獲取的結(jié)果不可控，廣告投放的效果也常常不盡人意。

　　而私域流量是我們獲取的精&準(zhǔn)顧客，已經(jīng)沉淀到我們的系統(tǒng)中了。

　　活動(dòng)的曝光推廣、產(chǎn)品的升級(jí)宣傳等都可以通過(guò)我們自己的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。

　　不用投入大量的廣告費(fèi)去獲取競(jìng)爭(zhēng)激烈的客戶(hù)。

　　Zui后，客戶(hù)留存率不同。

　　公域流量中的客戶(hù)易被同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品吸引，所以就容易導(dǎo)致客戶(hù)流失，留存率低。

　　但私域流量中，你可以直接服務(wù)客戶(hù)，做好每一個(gè)客人的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，客戶(hù)的粘性相對(duì)公域而言較強(qiáng)，留存率較高。

　　總而言之，公域流量因?yàn)橛脩?hù)沒(méi)有流量的支配權(quán)，所以每次流量的使用都需要支付高昂的費(fèi)用。

　　但是，流量的獲取方式相對(duì)簡(jiǎn)單，只需要花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)、付費(fèi)即可，平臺(tái)會(huì)根據(jù)你的付費(fèi)等級(jí)來(lái)定制推廣計(jì)劃。

　　私域流量屬于單一個(gè)體的流量，例如某個(gè)公眾號(hào)的關(guān)注用戶(hù)都是甜品愛(ài)好者，那么這個(gè)公眾號(hào)的私域流量就是以甜品制作銷(xiāo)售為首&選目標(biāo)，所以這種推廣方式的精&準(zhǔn)度更高，推廣費(fèi)用也相對(duì)較低。

　　企常青通過(guò)為中小商家提供私域管理平臺(tái)，幫助中小商家建立“引流-運(yùn)營(yíng)-變現(xiàn)-裂變”私域運(yùn)營(yíng)體系，促使用戶(hù)復(fù)購(gòu)，讓商家更健康、自主、長(zhǎng)遠(yuǎn)地經(jīng)營(yíng)下去。