ISO9001被定義為指定質(zhì)量管理體系（QMS）要求的，組織使用該標準來展示持續(xù)提供滿足客戶和法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力。它是ISO9000系列中受歡迎的標準，也是 該組織可以認證的唯一標準。

ISO 9001由化組織（ISO）于1987年發(fā)布，該組織是由160多個國家的國家標準機構(gòu)組成的國際機構(gòu)。在ISO9001的新版本  發(fā)布于2015年9月。 

誰應該使用ISO 9001：2015修訂版？

ISO 9001：2015適用于任何組織，無論規(guī)?；蛐袠I(yè)如何。來自160多個國家/地區(qū)的一百萬多家組織已將ISO9001標準要求應用于其質(zhì)量管理體系。 

各種類型和規(guī)模的組織都發(fā)現(xiàn)，使用ISO 9001標準可以幫助他們：

1.組織流程

2.提高流程效率

3.不斷完善 

鼓勵所有使用ISO 9001的組織盡快過渡到ISO 9001：2015。這不僅包括通過ISO9001：2008認證的組織，還包括參與培訓或認證其他組織的任何組織。 

自2018年9月14日起， 當前已通過ISO 9001：2008注冊的組織應已過渡 到2015年標準。

ISO 9001：2015涵蓋哪些主題？

ISO 9001基于計劃執(zhí)行檢查方法， 并提供了以過程為導向的方法來記錄和審查組織中實現(xiàn)有效質(zhì)量管理所需的結(jié)構(gòu)，職責和程序。 

該標準的特定部分包含有關(guān)許多主題的信息，例如：

1.質(zhì)量管理體系的要求，包括書面信息，計劃和確定過程交互

2.管理職責

3.資源管理，包括人力資源和組織的工作環(huán)境

4.產(chǎn)品實現(xiàn)，包括從設(shè)計到交付的步驟

5.通過諸如內(nèi)部審核 以及糾正和預防措施之類的活動來測量，分析和改進QMS 

2015年ISO 9001修訂版中引入的更改旨在確保ISO 9001繼續(xù)適應組織運營中不斷變化的環(huán)境。ISO9001：2015中的一些關(guān)鍵更新包括：

1.新術(shù)語的介紹

2.重組一些信息

3.強調(diào)基于風險的思維，以增強過程方法的應用

4.改善服務(wù)適用性

5.領(lǐng)導力要求提高

我如何開始使用ISO 9001：2015？

無論您是開始ISO 9001之旅還是過渡到2015年修訂版，步都是購買ISO 9001：2015副本。

自2018年9月14日起， 當前已通過ISO 9001：2008注冊的組織應已過渡到2015年標準。  

ISO 9001的先前版本：

ISO 9001初于1987年發(fā)布，分別于1994年，2000年和2008年進行了修訂。新修訂于2015年9月發(fā)布。

ISO 9001：1994包括更改，以改善對設(shè)計和開發(fā)條款的控制，并提供其他說明。1994年的叢書對ISO9002和9003的作用也做了些微修改。

ISO 9001：2008修訂版旨在澄清在應用ISO 9001：2000期間提出的問題。

ISO 9001的好處是什么？

ISO 9001幫助組織確保其客戶始終如一地獲得高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，從而帶來許多好處，包括滿意的客戶，管理人員和員工。

由于ISO 9001規(guī)定了有效質(zhì)量管理體系的要求，因此組織發(fā)現(xiàn)使用該標準可以幫助他們：

1.組織質(zhì)量管理體系

2.創(chuàng)建滿意的客戶，管理層和員工

3.不斷改善他們的流程

4.節(jié)省成本

ISO 9001認證：

ISO 9001是ISO 9000系列中組織可以認證的唯一標準。獲得ISO9001：2015認證意味著組織已證明以下內(nèi)容：

1.遵循ISO 9001標準的準則

2.滿足自己的要求

3.滿足客戶要求以及法定和法規(guī)要求

4.維護文件

      通過向客戶顯示其產(chǎn)品和服務(wù)符合期望，通過ISO9001標準的認證可以提高組織的信譽。在某些情況下或在某些行業(yè)中，要求或法律強制要求認證。認證過程包括實施ISO9001：2015的要求，然后完成成功的注冊商審核，以確認組織符合這些要求。 

組織在開始準備ISO 9001質(zhì)量管理體系認證時應考慮以下幾點：

1.注冊服務(wù)商的ISO 9001注冊，監(jiān)督和重新認證審核費用

2.當前符合ISO 9001要求的水平

3.公司將用于該項目的開發(fā)和實施的資源數(shù)量

4.顧問需要的支持金額和相關(guān)費用

接受ISO 9001標準培訓:

培訓可以為審核ISO 9001：2015標準和在實踐環(huán)境中應用質(zhì)量管理原則提供機會。 

負責開發(fā)，實施，審核和管理ISO質(zhì)量管理體系的人員或有興趣更新其已記錄的基于ISO 9001的QMS的質(zhì)量人員，可以參加ISO9000培訓課程，其中包括以ISO9001和質(zhì)量管理體系為重點的課程。此外，希望提高員工績效的組織和希望不斷提高員工的組織也將找到相關(guān)的ISO9000培訓。