抖音小店商家違規(guī)行為有三種：

一級違規(guī)：商家服務(wù)時效不符;

二級違規(guī)：商品頁面、服務(wù)態(tài)度等方面不符;

三級違規(guī)：商品質(zhì)量(商品售假)、商家資質(zhì)等方面不符;

1、夸大商品功效、虛假宣傳：一般來說，這種情況容易出現(xiàn)在化妝品、護膚品等商品中。通過各種夸張的對比圖，來宣傳商品有防衰老、美白祛斑等功效。這類操作會被平臺封禁商品，嚴重者扣除保證金。之前抖音小店對一批膠水宣傳“萬neng膠”的小店予以商品封禁且扣除保證金2000元的處罰。

2、售賣三無產(chǎn)品：無中文標明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址，售賣這類商品屬于違規(guī)，會被平臺封禁商品或扣除保證金。

3、售賣盜版商品：未獲得品牌授 權(quán) 售賣品牌商品，例如今年年初一款F字母圍巾，很多小店商家未經(jīng)授 權(quán)售賣同款logo的圍巾，導(dǎo)致商品被封禁。

4、低價高郵：有商家通過“低價高郵”的非正常售賣方式為小店引流。平臺對有這類操作的小店商家予以扣除保證金及停業(yè)整頓的處罰。

抖音小店貨款被凍結(jié)，是平臺根據(jù)商家的某些違規(guī)操作，從而采取的約束措施，商家貨款不可以進行提現(xiàn)直至解除限制。

抖音小店管理很嚴格，出現(xiàn)違規(guī)情況可能會被凍結(jié)資金封店，那么可以嘗試這樣做：

1、咨詢客服封店原因以及解決辦法。

2、進行申訴，在收到通知的5個工作日內(nèi)，發(fā)送郵件到抖音進行申訴。

3、優(yōu)化店鋪。封店可能是商品出現(xiàn)了問題，比如被舉報、售假、違禁商品、s單等情況，自行排查出這些原因，停止這些操作，解決后等待店鋪恢復(fù)。

抖店扣12分店鋪清退，保證金被扣，凍結(jié)貨款、停止結(jié)算，不知道怎么操作的可以聯(lián)系小編（微信同手機號）