*近，好幾個(gè)朋友因?yàn)檎J(rèn)證申請(qǐng)的問(wèn)題丟了單子，實(shí)際上，碰到這種情況的工廠并不在少數(shù)。

我們來(lái)分析下關(guān)于認(rèn)證會(huì)遇到的一些常規(guī)問(wèn)題，在關(guān)于認(rèn)證的談判上，不能單憑一些簡(jiǎn)單的想法與行動(dòng)，就把路堵死了哦。

常見(jiàn)疑問(wèn)1

工廠A： 生產(chǎn)led照明燈，有一個(gè)印度的貿(mào)易公司，買(mǎi)過(guò)一些A工廠的樣品，他們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量是認(rèn)可的。

目前印度貿(mào)易公司想競(jìng)標(biāo)一些政府大單工程，但是印度進(jìn)口產(chǎn)品必須要有BIS認(rèn)證，所以客戶想讓工廠A去申請(qǐng)認(rèn)證。
（備注：BIS是印度強(qiáng)制性認(rèn)證國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。）

問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)在于，BIS認(rèn)證相對(duì)于其他一些國(guó)家來(lái)說(shuō)，認(rèn)證費(fèi)用偏貴。

而該貿(mào)易公司也才成立不久，但產(chǎn)品與工廠A的比較對(duì)口，以工廠對(duì)該公司的了解，目前來(lái)說(shuō)，還沒(méi)有什么大單。工廠A大老板的意思是，貿(mào)易公司要下單達(dá)到指定數(shù)量才去啟動(dòng)認(rèn)證。

工廠A業(yè)務(wù)員：公司的態(tài)度已經(jīng)表明，按照公司想法給客戶發(fā)了郵件，暫未收到客戶反饋意見(jiàn)。

這樣的客戶該怎么跟呢？

常見(jiàn)疑問(wèn)2

公司B：眾所周知，美國(guó)是個(gè)很大的市場(chǎng)。但是目前B公司，沒(méi)有一個(gè)產(chǎn)品獲得美國(guó)市場(chǎng)的認(rèn)證。因?yàn)檫@個(gè)原因，美國(guó)市場(chǎng)基本沒(méi)有去開(kāi)發(fā)。

在出口市場(chǎng)，認(rèn)證是一個(gè)門(mén)檻，沒(méi)有認(rèn)證，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)會(huì)舉步維艱。

那公司B該不該去辦理認(rèn)證呢？

溝通注意事項(xiàng)

1. 業(yè)務(wù)員應(yīng)盡量溝通一下客戶具體的合作預(yù)期，不要直接簡(jiǎn)單粗暴地回復(fù)“你必須做到指定的數(shù)量，我才去申請(qǐng)認(rèn)證。”

很多老板習(xí)慣了內(nèi)貿(mào)的思維：“你達(dá)到指定的數(shù)量，下了訂單，我才會(huì)去申請(qǐng)認(rèn)證”。

業(yè)務(wù)員可能也覺(jué)得老板直接點(diǎn)也沒(méi)有錯(cuò)啊，合作就應(yīng)該建立在雙方能接受的接觸上，開(kāi)誠(chéng)布公地溝通啊。

但客戶的感覺(jué)，未必是這種想法：“你沒(méi)有認(rèn)證，我能變出訂單？”

不管是內(nèi)貿(mào)還是外貿(mào)，客戶都希望被重視。而供應(yīng)商設(shè)置這樣一個(gè)硬性條件，會(huì)讓客戶覺(jué)得，沒(méi)有被重視。

業(yè)務(wù)員如果按照老板的原話去回復(fù)，這等于直接把路堵死了。

客戶可能會(huì)想：你開(kāi)這個(gè)硬性指標(biāo)我怎么答應(yīng)呢？有證書(shū)我才有資格去競(jìng)標(biāo)，既然這樣，我只好找其他已經(jīng)做過(guò)這個(gè)認(rèn)證的工廠了。你沒(méi)有合作的誠(chéng)意，那么我們也沒(méi)必要聯(lián)系了。

一旦這種對(duì)立情緒樹(shù)立起來(lái)，想再改觀，就不是那么容易了。

2.第二步，應(yīng)該充分去了解客戶的資質(zhì)，比如他去競(jìng)標(biāo)，有多少把握，這方面的人脈如何，信息是否靈通？有什么優(yōu)勢(shì)？可以預(yù)估客戶以后的市場(chǎng)，而且如果能跟客戶建立信任的溝通渠道，對(duì)以后訂單的成交無(wú)疑有很大好處。

注：有些公司看起來(lái)是剛成立的，但是公司老板已經(jīng)有多個(gè)老公司了，千萬(wàn)別帶有主觀判斷對(duì)方公司沒(méi)有實(shí)力。

其次，遇到大額的認(rèn)證，不能太過(guò)死板，你付不起，也許客戶付得起，或者有沒(méi)有折中的辦法？

再者可以利用現(xiàn)有資源適當(dāng)幫助客戶去做那些競(jìng)標(biāo)成功公司的供應(yīng)，考慮作為他們的二級(jí)供應(yīng)商呢？

另外也應(yīng)該測(cè)算，這個(gè)認(rèn)證對(duì)于這個(gè)國(guó)家的其他客戶有沒(méi)有用，有的話，市場(chǎng)如何？開(kāi)發(fā)潛力如何？借助一些“市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)分析”，認(rèn)真做一番分析后再定結(jié)論！

而美國(guó)的認(rèn)證是個(gè)硬性條件，美國(guó)市場(chǎng)對(duì)電器產(chǎn)品的安全要求，相當(dāng)嚴(yán)格。

美國(guó)市場(chǎng)的大容量，往往是其他市場(chǎng)無(wú)法比擬的，因?yàn)閹兹f(wàn)的認(rèn)證錯(cuò)失幾百萬(wàn)幾千萬(wàn)的市場(chǎng)，實(shí)在沒(méi)有必要。

 如果您想開(kāi)發(fā)美國(guó)或其他任何國(guó)家市場(chǎng)，可以跟我們?nèi)〉寐?lián)系，我們會(huì)根據(jù)您的產(chǎn)品，幫您分析究竟必須獲得哪些認(rèn)證，預(yù)計(jì)多長(zhǎng)的認(rèn)證周期及費(fèi)用預(yù)算。

長(zhǎng)遠(yuǎn)打算

全球各個(gè)國(guó)家的認(rèn)證有很多種，每個(gè)國(guó)家針對(duì)不同產(chǎn)品有各自的認(rèn)證要求。

線纜、插頭插座等電子零部件一類(lèi)產(chǎn)品，在每個(gè)國(guó)家基本都屬于強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品，是市場(chǎng)準(zhǔn)入條件，把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，別一看到認(rèn)證費(fèi)用要十幾萬(wàn)就直接拒絕了，去評(píng)估一下，做這個(gè)認(rèn)證能給你帶來(lái)多大的價(jià)值。