深圳特區(qū)報廣州11月16日電（記者 陳行 通訊員 陳琳呂美錦）海關總署廣東分署統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，今年前10個月，廣東外貿進出口6.83萬億元，增長1.9%。其中，出口4.39萬億元，增長6.8%；進口2.44萬億元，下降5.9%。值得一提的是，新能源產品出口表現(xiàn)亮眼。

當出口貨物國外客戶收到貨物之后，對貨物不滿意，提出退運返修，這個時候你要先弄清楚客戶是退運還是返修，這兩個可是有著明確的差別的。

退運

如果客戶說要退運，其實就是直接要退貨，貨物通過正常渠道退回國內海關后，還要涉及到退回和外匯原路返回，而不是簡簡單單的客戶找個貨代把貨物運回來，我們收到貨物之后再把外匯打給客戶。

返修

如果客戶提出返修，那就是對之前的產品的某些地方不滿意或者不符合合同中產品的規(guī)格，但是客戶又是需要這批貨的，所以就希望國內的廠方對產品進行維修和調整，維修調整好之后再發(fā)往國外，如果是返修就還有個在規(guī)定時間內辦理繳納保證金。

退運的操作流程

如果退運是指出口的貨物因為貨物的原因客人不滿要求退貨，只用退回來。如果是是退運,那么就涉及退稅,外匯原路返回

返修的操作流程

返修是指出口到國外的貨物在保修期內由于質量的原因要求退運回來返修然后再發(fā)往國外，如果是返修就還有個在規(guī)定的維修時間內辦理繳納保證金。

通常返修的解決方案

1，退運

這屬于貨物返修操作流程.進口報關時要出具出口時的報關單并且向海關交納一定的保證金,如果沒有交納保證金按退運貨物處理的話,到時貨物就不能復出口了.補修完后貨物出口報關需提供單據(jù):裝箱單,進口報關單,海關申請書,返修合同,等等

2，返修

1.復進口后再出口給客戶.可進到工廠進行返修。

2.復進口后不出口給客戶.已到手的出口退稅就不用還稅所了.

你需要辦理的事情有:

A.先辦理中檢證(這是貨到口岸后商檢部門辦理或者是先在國外辦理),所需資料:原出口關單,合同,裝箱單,雙方辦理退貨的協(xié)議書等

B.出口貨物退運的需要到到當?shù)氐亩愃蛲夤芫殖鲆环菀淹硕惪晌赐硕惖淖C明,以便到時向海關提交.如果所出口退了的稅合在下一批稅中補給稅所

特殊解決方案

當你和外商的退貨協(xié)議,商檢的質量不合格證明,稅所的證明等都出來以后,再向海關提交報關報檢資料.

可以選擇另外一種方式來解決這一難題———利用保稅倉

工廠只需將貨由國外運到中國香港或廣州，在中國香港或廣州口岸辦理轉關到保稅區(qū)，貨到保稅區(qū)后打EDI進入保稅物流園倉庫。貨到保稅物流園倉庫后，廠方安排技術人員和配件以及檢測儀器到保稅物流園區(qū)倉庫維修，貨物修好即可出運國外。

深圳出口加工區(qū)是目前廣東地區(qū)唯一允許開展出口貨物退運返修的保稅物流園區(qū)，基于深圳出口加工區(qū)可利用面積和操作成熟度上考慮，聯(lián)想、長城、海爾、比亞迪……很多大型廠商都在出口加工區(qū)（保稅區(qū)）設立了類似物流功能的保稅檢測維修中心(場地)。創(chuàng)新方案解析保稅區(qū)有“境內關外”的政策，即是在國家邊境內，但又不是國內海關所管轄的，貨物從國內進入保稅區(qū)等于出口，從保稅區(qū)進入國內等于進口（要報進口關），地位和中國香港一樣。

保稅區(qū)運返修條件

手續(xù)簡便。無須辦理復雜的退運手續(xù)，無需向海關申請退運貨物,無需交納保證金、更無須做中檢。交通便利。直接相關清關后，經(jīng)皇崗口岸轉關深圳出口加工區(qū)保稅區(qū)，在時間和成本上大大節(jié)約，特別從中國香港碼頭提貨到深圳出口加工區(qū)保稅區(qū)只需5個小時左右。維修成本是中國香港三分之一。

    今年前10個月，廣東出口機電產品增長3.6%，占廣東出口總值的66.6%。