香櫞樹專利提交管理系統(tǒng)企業(yè)版服務保障體系

1、物理層

阿里云服務器自主運維，實時響應，數(shù)據(jù)庫異地災備；

2、應用層

數(shù)據(jù)****必達策略，專利訂單交易平臺，保障信息完整，大規(guī)模高的性能分布式，運算集群及多倍熱備機制保障；

3、運維層

版本迭代平滑熱更、不停服；實時監(jiān)控系統(tǒng)健康狀況，風險預判機制確保提前響應；

4、網絡層

選擇好的網絡線路，資源文件OSS存儲，多路冗余、保障網絡良好。

蘇州香櫞樹網絡科技有限公司創(chuàng)立于2019年，位于蘇州市集成電路創(chuàng)新中心。公司專注于知識產權管理平臺建設與開發(fā)，研發(fā)了以“云計算+大數(shù)據(jù)+AI”技術為依托的“香櫞樹專利智慧平臺”為企事業(yè)單位、解決專利管理及提交流程冗雜的問題，提供一i站式智慧專利管理云服務，顛覆傳統(tǒng)，讓專利代理機構有效運營，持續(xù)增值。

【系統(tǒng)設置】代理人電話變更，著錄項目變更代理機構，代理人電話也要新增變更嗎？

變更代理機構，建議客戶將代理人變更代理信息（姓名、證號、電話）填寫完整，避免審查員可能下發(fā)補正通知書，影響專利審查進度。

【文件管理】關于文件制作會遇到的錯誤。

在專利文件中明明上傳了專利委托書，驗證簽名時卻說“代理委托書未上傳代理委托掃描件”?？膳挪樵趯＠募锛t框處是否是“專利代理委托書”。

提交外觀設計專利時圖片尺寸有問題?？蓪D片導進Photoshop調整圖像大小。保證圖片尺寸在165*245mm，分辨率在300以下即可。

提交CPC文件包時出現(xiàn)以下提示。這是屬于CPC專利文件包出現(xiàn)錯誤，文件包里的總文件夾名稱應是由32位數(shù)組成。

使用CPC包提交專利時顯示“正由另一進程使用，因此該進程無法訪問此文件”。查看文件包是否在其他應用程序中打開，關閉此應用后，等待一會兒，刷新界面后重新提交。

遇到以上問題，可以仔細查看請求書是否填寫有誤，委托書是否上傳正確。

提交外觀設計專利時，出現(xiàn)“視圖名稱應當以規(guī)范視圖命名”。cpc同樣的情況也是有一樣的提示，是可以繼續(xù)簽名提交的。

香櫞樹功能：提交、管理、撰寫、訂單、營銷、交易、大數(shù)據(jù)

提交、管理：面向代理機構和企業(yè)，做好自動化提交、管理，做到高可靠

撰寫：面向專利代理師或企業(yè)的研發(fā)人員，做到在線、智能檢測（提高授權率）

訂單：面向企業(yè)和高等院校，向代理機構下訂單（大額招標）

營銷：面向代理機構，利用大數(shù)據(jù)，營銷企業(yè)客戶

交易：面向代理機構、企業(yè)、高等院校、專利運營者，提供高i效的交易平臺服務

大數(shù)據(jù)：利用專利大數(shù)據(jù)庫，挖掘有價值個性化服務

專利管理（文件管理、案卷管理、通知書管理、費用管理）

香櫞樹平臺打通CPC客戶端和多國系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)實時同步，專利儀表盤監(jiān)控通知書、專利費用等，替代人工手動記錄、避免損失。文件管理、案卷管理、通知書管理、費用管理四大板塊內容提升服務品質，操作簡單、高i效快速，助力代理機構持續(xù)高i效增值。

淮安專利訂單交易平臺-香櫞樹由蘇州香櫞樹網絡科技有限公司提供。行路致遠，砥礪前行。蘇州香櫞樹網絡科技有限公司致力成為與您共贏、共生、共同前行的戰(zhàn)略伙伴，更矢志成為軟件開發(fā)具有競爭力的企業(yè)，與您一起飛躍，共同成功!