傳統(tǒng)電商流量紅利已失，推廣費用持續(xù)升高，探尋新的流量源成為了電商企業(yè)遇到的主要問題。此時此刻，挪動社交媒體的流量市場價值獲得廣泛的關(guān)注，將電商和社交媒體融合的運營模式為電商企業(yè)減少推廣成本費提供了很好的實施方案。這篇文章將從“社交電商”的發(fā)展趨勢情況與現(xiàn)況考慮，為您全方位介紹“社交電商”現(xiàn)階段四種流行運營模式，并與傳統(tǒng)電商相比，歸納“社交電商”的特性與優(yōu)點。

1.拼團類社區(qū)電商平臺

（1）策略詳細(xì)介紹

拼多多商家是拼團類社區(qū)電商平臺的代表，這些集聚兩個人及以上的客戶，以社交媒體帶來的辦法開展組隊，客戶組隊取得成功后可以享有更多的優(yōu)惠待遇，根據(jù)廉價的辦法提升客戶參與主動性，讓顧客自行推廣。

拼團類平臺只需要花費一次引流成本費用吸引客戶積極主動拼團，客戶為了更好地達(dá)成訂單信息會自主將其分享至自己的社交媒體關(guān)系鏈中，拼團信息在推廣的過程中也有可能吸引別的用戶再一次拼團，推廣次數(shù)和單量實現(xiàn)裂變式增長。

（2）模式分析

拼團類社區(qū)電商平臺是基于社交媒體關(guān)系的團購鏈接和帶來導(dǎo)向型電商。其目標(biāo)客戶是低線地區(qū)的價格敏感性客戶，2018年拼多多平臺整體平均客單價僅42.5元，遠(yuǎn)少于傳統(tǒng)式電子商務(wù)平臺100-500元的平均客單價。

拼團類社區(qū)電商平臺以日常生活用品、服飾等消費頻次高、受眾廣的大眾流動性商品為主，大部分商品價格不超過100元，廉價是拼團類社區(qū)電商平臺吸引客戶開展帶來推廣的關(guān)鍵，而拼團類社區(qū)電商平臺可以實現(xiàn)廉價的主要因素體現(xiàn)在以下三方面：

根據(jù)拼團的辦法引導(dǎo)客戶開展帶來，減少推廣費用，并根據(jù)類游戲的辦法增加客戶忠誠度；

拼團類社交媒體體現(xiàn)出“發(fā)現(xiàn)式”購物的特點，在拼多多的首頁甚至未設(shè)定搜索框，平臺根據(jù)反方向推薦算法，將大量的總流量聚集到極少數(shù)爆品商品，根據(jù)產(chǎn)業(yè)化促進生產(chǎn)制造側(cè)成本費用減少；

平臺根據(jù)拼團集中大量的訂單信息，獲取對上游的溢價權(quán)。同時，入駐平臺的商家主要是工廠店，大大縮短了供應(yīng)鏈，減少了中間的成本費用。

（3）策略未來發(fā)展趨勢及將來面臨的挑戰(zhàn)

傳統(tǒng)電商通過多年的發(fā)展趨勢，在“消費升級”的背景下進入了品牌升級階段，總流量逐漸向頭部商家集中，大量的低端生產(chǎn)能力被淘汰。

這部分剩余的生產(chǎn)能力與三線及以下地區(qū)客戶的需求完美結(jié)合，借力微信社交媒體渠道獲客優(yōu)勢，拼團類社區(qū)電商平臺迅速滲透三線及以下地區(qū)，實現(xiàn)爆發(fā)式增長。

但由于制造行業(yè)逐漸發(fā)展趨勢成熟，大量的用戶加入銷售市場，推廣費用將迅速上升，拼團式社區(qū)電商平臺的廉價優(yōu)勢將逐漸喪失，仍然要面對特色化轉(zhuǎn)型的過程。而該品牌商家的溢價權(quán)、總流量聚集能力，事實上都與該類平臺廉價取勝的思維發(fā)生沖突。

2.會員制度社區(qū)電商平臺

（1）模式簡介

會員制度社區(qū)電商平臺指在社交的基礎(chǔ)上，以S2b2c的模式聯(lián)接供應(yīng)商與顧客完成商品流轉(zhuǎn)的商業(yè)運營模式。

會員制度電商是私人微商的全新升級，早期私人微商模式下，私人店主必須自己完成商品購置、標(biāo)價、市場銷售、售后服務(wù)全購買流程。而在會員制度電子商務(wù)模式下，店主（小b端）不介入供應(yīng)鏈管理，僅承擔(dān)獲客與用戶運營的職責(zé)，由分銷系統(tǒng)（S）提供標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)，店主只必須利用社交關(guān)系進行分享和推薦就可以獲得收益。

會員制度電商的競爭優(yōu)勢來自于三級分銷模式裂變帶來的獲客收益。服務(wù)平臺通過有吸引力的晉升及激勵制度讓店主獲利，推動店主進行拉新和商品推廣，有效降低了服務(wù)平臺的獲客與維護成本費用。

艾瑞數(shù)據(jù)提供的資料顯示，2018年云集的單獨一個用戶維系成本費用為41.2元，明顯低于阿里、京東、唯品會等頭部傳統(tǒng)電子商務(wù)平臺。

另一方面，店主在服務(wù)平臺購買購買商品時也會給予優(yōu)惠待遇，有效地提升了服務(wù)平臺vip會員的活躍度和忠誠度。

艾瑞數(shù)據(jù)提供的資料顯示，截止截至2018年年底云集具有740萬付費vip會員，其中交易vip會員數(shù)（年度范圍內(nèi)至少成功推銷或是自身購買一筆交易）達(dá)610萬，占總vip會員比例為82.4%，vip會員活躍度極高。交易vip會員人均年購買達(dá)2471.0元，遠(yuǎn)高于服務(wù)平臺整體978.4元的水平，vip會員的粘性和忠誠度明顯高于普通顧客。

（3）模式發(fā)展前景及以后面臨的挑戰(zhàn)

會員制度電商發(fā)展初期，大量原做微商從業(yè)職涌入，促進行業(yè)快速發(fā)展。眾多品牌商與電商企業(yè)入局進行探索，借力小b端完成快速裂變。此時期對小b端的爭奪與培養(yǎng)是各平臺的主要任務(wù)。

但隨著行業(yè)走向成熟，一方面，會員制度電商的三級分銷模式相似傳銷，有很大程度的政策風(fēng)險，服務(wù)平臺將向合規(guī)化轉(zhuǎn)型，降低三級分銷模式層級，專注帶貨能力將是關(guān)鍵。

另一方面，具有三級分銷模式能力及意愿的小b端畢竟有限，當(dāng)服務(wù)平臺對這部分人的融入達(dá)到一定的水平后，服務(wù)平臺的裂變能力將碰到天花板，這時行業(yè)的競爭又將回歸中后端的供應(yīng)鏈管理及服務(wù)能力。3.社區(qū)團購

三、社區(qū)電商平臺的特性與競爭優(yōu)勢

1.從“搜索式”到“發(fā)現(xiàn)式”，迅速完成市場交易，提升轉(zhuǎn)換率

針對傳統(tǒng)電商來講，客戶的消費個人行為通常是“搜索式”的，即客戶有消費需要后，再到電子商務(wù)平臺上搜索自身需要的商品，這一個全過程是有明確目標(biāo)的、計劃式，客戶通常只會瀏覽自身需要的商品品類，是“用完即走”的。

而社區(qū)電商平臺的消費方式是“發(fā)現(xiàn)式”的，即把商品客戶的面前，客戶的選擇通常是有限的，同時根據(jù)低價、內(nèi)容等方式，激起客戶的消費欲望，是一種非計劃式的消費個人行為，并根據(jù)提供機制迅速完成消費，提升轉(zhuǎn)化效率，后根據(jù)激勵制度激起客戶主動分享意愿，降低獲客成本。

2.基于客戶自身的中心化推廣網(wǎng)絡(luò)，為長尾關(guān)鍵詞商品給予廣闊的室內(nèi)空間

在商品提供極大豐富的情況下，關(guān)鍵詞排名對客戶選擇幾乎產(chǎn)生決定性影響。在馬太效應(yīng)下，流量不斷向頭部商品匯聚，傳統(tǒng)電商主要表現(xiàn)出品牌化更新發(fā)展趨勢，中小長尾關(guān)鍵詞商家在此全過程非常容易淹沒在海量的商品大潮之中。

社區(qū)電商平臺方式下，以社交媒體為紐帶，商品基于客戶自身進行推廣，每一個社交節(jié)點均可以成為了流量入口并產(chǎn)生市場交易，呈現(xiàn)出“中心化”的結(jié)構(gòu)特點。

在他人推薦下，客戶對商品的提供全過程會減少對企業(yè)品牌的依賴性，商品夠好夠高就非常容易根據(jù)口碑營銷傳播，給了長尾關(guān)鍵詞商品更廣闊發(fā)展室內(nèi)空間。

如需完整方案，請找微三云吳金鵬小編獲取或留言