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新客戶引流困難,老客戶復(fù)購率低,活動效果差,客單價難提高……這些都是水果店經(jīng)常遇見的問題,該怎么解決呢?
做一個簡單的拼團(tuán)活動,既能提高客單價,又能讓老客戶主動拉新客,銷售、引流兩不誤。
我們之前幫助一家水果店老板策劃過一個水果拼團(tuán)的活動,通過分享這個案例來分析一下拼團(tuán)為什么能有非常好的營銷效果。
這家水果店處于幾個居民小區(qū)附近,周邊客流量挺多,但競爭也大,同區(qū)域總共有5家水果店,還有2家同時賣水果和蔬菜的蔬果店,所以老板的生意一直不溫不火,主要原因就是客戶少,客單價不高。
為了解決這兩個問題,我們建議水果店老板做一個拼團(tuán)活動。
活動內(nèi)容具體如下:
包含蘋果、香蕉、水蜜桃的水果套餐原價29元,三人拼團(tuán)成功,即可用拼團(tuán)價19.9元購買水果套餐。拼團(tuán)活動時間為一周,活動過后恢復(fù)原價。
水果套餐中的水果之所以選擇蘋果、香蕉、水蜜桃,是因為這三種水果是大眾普遍喜愛并且經(jīng)常會購買的,所以在價格優(yōu)惠的情況下,大眾參與拼團(tuán)活動的積極性會比較高。
活動結(jié)果:
7天的活動時間,總共有162人參加拼團(tuán)活動,新顧客占了至少三分之二。活動期間,除了拼團(tuán)活動產(chǎn)生的銷量之外,店鋪營業(yè)額還足足增加了3倍。
毫無疑問,這場拼團(tuán)活動是非常成功的。那么,為什么只做了一個簡單的拼團(tuán)活動,卻能有這么好的效果呢?
一方面,這個拼團(tuán)活動幫水果店促進(jìn)了銷售,提高了客單價。首先,蘋果、香蕉、水蜜桃作為水果套餐組合銷售,本身就增加了顧客的購買量。其次,拼團(tuán)成功的顧客進(jìn)店購買水果套餐后,通常還會再購買其他水果,增加客單價。并且,拼團(tuán)活動帶來的這些顧客明顯讓水果店的生意變得好多了,門口路過的顧客看到生意火爆的場面,由于好奇心的趨勢,也會被吸引進(jìn)店。
另一方面,拼團(tuán)活動由于三人成團(tuán)才能用拼團(tuán)價19.9元購買水果套餐,所以顧客為了成團(tuán)會主動轉(zhuǎn)發(fā)活動,邀請好友一起拼團(tuán)購買,大大提高老帶新的轉(zhuǎn)化率。
客單價和顧客數(shù)量往往是實體店生意的直接決定因素,想要提高營業(yè)額,就要想辦法從這兩個方面入手,拼團(tuán)活動既能提高客單價又能提高老帶新的轉(zhuǎn)化率,值得大家一試!
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