產(chǎn)品特性主要功能

支持多臺(tái)聯(lián)機(jī)統(tǒng)一發(fā)號(hào)，支持多個(gè)等候區(qū)提示等候信息；

取號(hào)機(jī)界面的可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)的按鍵可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)；

系統(tǒng)支持超過(guò)100種以上業(yè)務(wù)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)隊(duì)列可以自主按需任意增減；

可顯示多項(xiàng)服務(wù)隊(duì)列，并支持二次排隊(duì)；

支持VIP客戶優(yōu)先排隊(duì)。

可根據(jù)用戶要求，為用戶設(shè)計(jì)VIP卡（磁卡、IC卡等），然后通過(guò)VIP卡取 號(hào)；各項(xiàng)業(yè)務(wù)的等待人數(shù)可以自主設(shè)定在界面上顯示；

各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作時(shí)段及暫停時(shí)段可以自主設(shè)定，可以自主設(shè)定關(guān)機(jī)時(shí)間；

操作員工的增減及登陸賬號(hào)、登陸密碼可以自主設(shè)定；

窗口顯示屏的顯示信息可以自主更改；

熱敏打印機(jī)噪音低、打印速度快、自動(dòng)切紙、缺紙?zhí)崾荆?/p>

號(hào)票上的可以打印LOGO，如銀行行標(biāo)，用戶可自主設(shè)計(jì)打印LOGO，打印文字內(nèi)容可以自主更改；

系統(tǒng)配置功放和音響系統(tǒng)，可提供多種音效格式的提示音和背景音樂(lè)，音樂(lè)曲目由客戶任意添加；系統(tǒng)支持在值班經(jīng)理處增設(shè)監(jiān)控軟件，處理各種特殊狀況；

系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設(shè)備，顯示豐富的排隊(duì)信息；

系統(tǒng)具有強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)管理功能，并可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控；

系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評(píng)價(jià)器及短信提示功能；

可選無(wú)線網(wǎng)絡(luò)模塊，無(wú)需網(wǎng)絡(luò)布線，方便移動(dòng)，安裝簡(jiǎn)單。

主要電氣指標(biāo)

取號(hào)方式：觸摸式輸出票號(hào)

排隊(duì)號(hào)碼范圍：0001-9999，可帶英文字母

負(fù)載能力：255個(gè)呼叫終端

電源指標(biāo)：交流220伏±10%，整機(jī)能耗≤200W

PC主機(jī)系統(tǒng)：工控主板、2G內(nèi)存、32G硬盤

PC操作系統(tǒng)：WindowsXP版

顯示器： 液晶顯示

觸摸屏：電阻觸摸屏，4096X4096分辨率

打印機(jī)：高速熱敏打印機(jī)/愛(ài)普生T532

使用壽命：不少于五年

工作溫度：10℃～45℃

產(chǎn)品用途:

廣泛應(yīng)用與銀行，醫(yī)院，政務(wù)大廳等人員密集的地方排隊(duì)叫號(hào)使用。

濟(jì)寧觸摸屏濟(jì)寧觸摸查詢機(jī)濟(jì)寧觸摸一體機(jī)濟(jì)寧排隊(duì)機(jī)濟(jì)寧取號(hào)機(jī)濟(jì)寧智能排隊(duì)系統(tǒng)濟(jì)寧取號(hào)排隊(duì)機(jī)濟(jì)寧廣告機(jī)濟(jì)寧數(shù)字標(biāo)牌濟(jì)寧信息發(fā)布系統(tǒng)滿天星信息發(fā)布系統(tǒng)濟(jì)寧立式廣告機(jī)濟(jì)寧壁掛廣告機(jī)濟(jì)寧立式觸摸一體機(jī)濟(jì)寧壁掛觸摸一體機(jī)濟(jì)寧立式觸摸屏濟(jì)寧壁掛觸摸屏濟(jì)寧教育一體機(jī)濟(jì)寧會(huì)議一體機(jī)濟(jì)寧教育會(huì)議一體機(jī)濟(jì)寧智慧黑板濟(jì)寧電子白板濟(jì)寧鴻合一體機(jī)濟(jì)寧希沃一體機(jī)濟(jì)寧創(chuàng)維一體機(jī)濟(jì)寧中意恒信排隊(duì)濟(jì)寧透明屏濟(jì)寧戶外廣告機(jī)濟(jì)寧戶外觸摸一體機(jī)濟(jì)寧翻書(shū)一體機(jī)濟(jì)寧展廳翻書(shū)濟(jì)寧觸摸翻書(shū)濟(jì)寧投影翻書(shū)一體機(jī)濟(jì)寧酒店廣告機(jī)濟(jì)寧賓館廣告機(jī)濟(jì)寧售樓處廣告機(jī)濟(jì)寧旅游廣告機(jī)濟(jì)寧派出所排隊(duì)機(jī)濟(jì)寧政務(wù)大廳排隊(duì)機(jī)濟(jì)寧人社局排隊(duì)機(jī)濟(jì)寧醫(yī)保局排隊(duì)機(jī)濟(jì)寧稅務(wù)排隊(duì)機(jī)濟(jì)寧房管局排隊(duì)機(jī)濟(jì)寧銀行排隊(duì)機(jī)濟(jì)寧工商排隊(duì)機(jī)濟(jì)寧車管所排隊(duì)機(jī)濟(jì)寧滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)濟(jì)寧評(píng)價(jià)器濟(jì)寧房地產(chǎn)信息展示

旭馳排隊(duì)機(jī)管理系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn)

1.一臺(tái)觸摸屏排隊(duì)機(jī)（取號(hào)機(jī)）連接的業(yè)務(wù)窗口可擴(kuò)充至幾十個(gè)、上百個(gè)。

2.旭馳排隊(duì)機(jī)機(jī)語(yǔ)音、數(shù)字提示：客戶取票后，有語(yǔ)音播報(bào)和顯示屏顯示到指定窗口。

3.銀行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)：外形新穎、現(xiàn)代、美觀，可優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、**窗口行業(yè)營(yíng)業(yè)大廳形象。

4.山東排隊(duì)機(jī)叫號(hào)機(jī)：柜員控制器、顯示屏呼叫客戶到窗口辦理業(yè)務(wù)，避免插隊(duì)現(xiàn)象，大廳井然有序。

5.濟(jì)南排隊(duì)叫號(hào)機(jī)自由組合：觸摸式取號(hào)機(jī)、懸掛、壁掛窗口顯示屏，美觀大方。

6.旭馳排隊(duì)機(jī)，山東排隊(duì)機(jī)，濟(jì)南排隊(duì)機(jī)，銀行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)柜員控制靈活：柜員可通過(guò)控制器進(jìn)行重復(fù)呼叫、暫停服務(wù)和轉(zhuǎn)移呼叫。

7.旭馳排隊(duì)機(jī)，山東排隊(duì)機(jī)，濟(jì)南排隊(duì)機(jī)，銀行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)統(tǒng)計(jì)分析管理：可選購(gòu)管理軟件，通過(guò)PC電腦統(tǒng)計(jì)各窗口的工作情況。

8.方便與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行集成：由于采用了開(kāi)放式的設(shè)計(jì)架構(gòu)，系統(tǒng)為其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供了虛擬呼叫器，既節(jié)省了客戶的投資，同時(shí)又使客戶的系統(tǒng)成為了一個(gè)有機(jī)的整體。

9.排隊(duì)系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)自檢功能，斷電后系統(tǒng)可以自動(dòng)恢復(fù)數(shù)據(jù)。

濟(jì)南觸摸屏濟(jì)南觸摸查詢機(jī)濟(jì)南觸摸一體機(jī)濟(jì)南排隊(duì)機(jī)濟(jì)南取號(hào)機(jī)濟(jì)南智能排隊(duì)系統(tǒng)濟(jì)南取號(hào)排隊(duì)機(jī)濟(jì)南廣告機(jī)濟(jì)南數(shù)字標(biāo)牌濟(jì)南信息發(fā)布系統(tǒng)滿天星信息發(fā)布系統(tǒng)濟(jì)南立式廣告機(jī)濟(jì)南壁掛廣告機(jī)濟(jì)南立式觸摸一體機(jī)濟(jì)南壁掛觸摸一體機(jī)濟(jì)南立式觸摸屏濟(jì)南壁掛觸摸屏濟(jì)南教育一體機(jī)濟(jì)南會(huì)議一體機(jī)濟(jì)南教育會(huì)議一體機(jī)濟(jì)南智慧黑板濟(jì)南電子白板濟(jì)南鴻合一體機(jī)濟(jì)南希沃一體機(jī)濟(jì)南創(chuàng)維一體機(jī)濟(jì)南中意恒信排隊(duì)濟(jì)南透明屏濟(jì)南戶外廣告機(jī)濟(jì)南戶外觸摸一體機(jī)濟(jì)南翻書(shū)一體機(jī)濟(jì)南展廳翻書(shū)濟(jì)南觸摸翻書(shū)濟(jì)南投影翻書(shū)一體機(jī)濟(jì)南酒店廣告機(jī)濟(jì)南賓館廣告機(jī)濟(jì)南售樓處廣告機(jī)濟(jì)南旅游廣告機(jī)濟(jì)南派出所排隊(duì)機(jī)濟(jì)南政務(wù)大廳排隊(duì)機(jī)濟(jì)南人社局排隊(duì)機(jī)濟(jì)南醫(yī)保局排隊(duì)機(jī)濟(jì)南稅務(wù)排隊(duì)機(jī)濟(jì)南房管局排隊(duì)機(jī)濟(jì)南銀行排隊(duì)機(jī)濟(jì)南工商排隊(duì)機(jī)濟(jì)南車管所排隊(duì)機(jī)濟(jì)南滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)濟(jì)南評(píng)價(jià)器濟(jì)南房地產(chǎn)信息展示

10.發(fā)號(hào)機(jī)實(shí)現(xiàn)觸摸屏顯示，高速打印排隊(duì)號(hào)票，可定時(shí)關(guān)機(jī)，單任務(wù)，多任務(wù)發(fā)號(hào)。

系統(tǒng)描述

 目前，在以銀行營(yíng)業(yè)大廳為代表的窗口行業(yè)，大量客戶的擁擠排隊(duì)已成為了這些企業(yè)事業(yè)單位改善服務(wù)品質(zhì)、**營(yíng)業(yè)形象的主要障礙。旭馳排隊(duì)（叫號(hào)）系統(tǒng)的使用將成為改變這種狀況的有力手段。旭馳排隊(duì)系統(tǒng)完全模擬了人群排隊(duì)全過(guò)程，通過(guò)取票進(jìn)隊(duì)、排隊(duì)等待、叫號(hào)服務(wù)等功能，代替了人們站隊(duì)的辛苦，把顧客排隊(duì)等待的煩惱變成一段難得的休閑時(shí)光，是客戶擁有了一個(gè)自由的空間和一份美好的心情。

 旭馳排隊(duì)管理系統(tǒng)是旭馳公司在吸取國(guó)內(nèi)外同類產(chǎn)優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，綜合我們窗口行業(yè)服務(wù)特點(diǎn)，自行研發(fā)制造的新一代智能排隊(duì)管理系統(tǒng)。我們將致力于過(guò)去讓人們站立排隊(duì)等候辦理業(yè)務(wù)的現(xiàn)象成為歷史。

系統(tǒng)組成及特點(diǎn)

  發(fā)號(hào)機(jī)：微電腦主控系統(tǒng)，觸摸屏式取號(hào)，高速打印排隊(duì)號(hào)票。有多種新穎取號(hào)機(jī)款式可供選擇，并可按用戶要求定制。

  播音員提示系統(tǒng)：音質(zhì)清晰優(yōu)美，克服了電腦語(yǔ)音合成所造成的音質(zhì)生硬、呆板、不連貫的弊端。

  窗口顯示系統(tǒng)：窗口上方用LED中文顯示屏，主顯示屏可選擇LED中文顯示屏或等離子視頻顯示屏。

 柜員操作器：可實(shí)現(xiàn)員工登記、退出、有人排隊(duì)提示;可按鍵實(shí)現(xiàn)排隊(duì)號(hào)碼呼叫、重呼、優(yōu)先呼叫、棄號(hào)、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移、暫停窗口服務(wù)等功能。液晶顯示小屏幕為點(diǎn)陣屏，可顯示當(dāng)前等待人數(shù)和當(dāng)前實(shí)現(xiàn)號(hào)碼，另外還有豐富的文字提示，便于操作使用。另外，柜員操作器也可用局域網(wǎng)中PC屏幕軟鍵盤實(shí)現(xiàn)。

 開(kāi)放式軟件制作系統(tǒng)：用戶可根據(jù)業(yè)務(wù)需要自由定義窗口的服務(wù)類別及服務(wù)優(yōu)先級(jí)。系統(tǒng)不限制可服務(wù)的窗口數(shù)、服務(wù)類別及服務(wù)優(yōu)先級(jí)的數(shù)量！另外系統(tǒng)支持多臺(tái)發(fā)號(hào)機(jī)聯(lián)網(wǎng)使用。

 強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)功能：利用統(tǒng)計(jì)表、統(tǒng)計(jì)圖及分析表，可方便地分析顧客**及分析員工表現(xiàn)，從而能夠安排員工、窗口及其他資源。

  互聯(lián)網(wǎng)預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)：顧客可在互聯(lián)網(wǎng)預(yù)約排隊(duì)并查詢排隊(duì)情況，這樣可大幅減少顧客的等候時(shí)間。

    系統(tǒng)操作流程

 用戶從發(fā)號(hào)終端選擇某項(xiàng)業(yè)務(wù)并取得此項(xiàng)業(yè)務(wù)的號(hào)碼，進(jìn)入此項(xiàng)業(yè)務(wù)排隊(duì)隊(duì)列，負(fù)責(zé)此項(xiàng)業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)員通過(guò)操作器呼叫進(jìn)入列隊(duì)的號(hào)碼，號(hào)碼在LED顯示屏上顯示，并通過(guò)呼叫單元、音響播放此號(hào)碼。

  具體操作為：

 1.顧客取服務(wù)序號(hào)，當(dāng)顧客抵達(dá)服務(wù)大廳時(shí)，前往放置在入口處旁的取號(hào)機(jī)，并按一下其上的相應(yīng)服務(wù)按鈕，取號(hào)機(jī)會(huì)自動(dòng)打印出一張服務(wù)單，單上按需要可設(shè)定不同信息內(nèi)容。與此同時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)將該服務(wù)信息傳送至相關(guān)柜臺(tái)和后臺(tái)管理電腦。

  2.服務(wù)員工呼叫顧客

 服務(wù)員工秩序按一下其柜臺(tái)上呼叫器的相應(yīng)按鈕，則顧客的服務(wù)號(hào)就會(huì)按順序的顯示在顯示屏上，并發(fā)出“叮咚”和相關(guān)語(yǔ)音信息，提示該顧客前往該窗口辦事。當(dāng)一位顧客辦事完畢后，柜臺(tái)服務(wù)員工只需按呼叫器相應(yīng)鍵，即可自動(dòng)呼叫下一位顧客。