Q: 我第一次做包裝，不知道包裝尺寸做多大比較好？

A：您告訴我們產(chǎn)品尺寸，及擺放方式，我們?yōu)槟峁┏叽缃ㄗh。

Q: 我的產(chǎn)品需要內(nèi)托，但我不清楚紙內(nèi)托是否合適，內(nèi)托樣式是什么樣的才好？

A：您寄產(chǎn)品到我司，我司有專業(yè)的結(jié)構(gòu)工程師為您的產(chǎn)品設(shè)計(jì)合理內(nèi)托，并畫好圖紙，供您參考。

Q: 材料我該怎么選？

A: 請您提供產(chǎn)品尺寸，產(chǎn)品重量，我們根據(jù)經(jīng)驗(yàn)為您提供2-3種材質(zhì)選擇的方案

Q：打樣需要多久？

A：表面無需工藝處理的樣板，我們10小時(shí)內(nèi)可寄出，若有2-3種工藝的，制樣時(shí)間2-3天

 關(guān)于售后的那些事

關(guān)于色差

   一張圖片在電腦上查看印刷產(chǎn)品會存在不可避免的色差，在印刷過程中，油墨的干燥快慢會受到溫度、濕度等環(huán)境影響，因此可能同一批產(chǎn)品中也無法保證百分百無色差；我們將嚴(yán)格按照文件中CMYK色值為準(zhǔn)印刷，請不要以顯示屏或打印顏色為基準(zhǔn)評定色差，如對印刷顏色有嚴(yán)格要求的，買家請?zhí)峁痈澹覀兛梢园凑諛痈暹M(jìn)行印刷，減少色差范圍。

特殊紙張（如雙膠紙、啞粉紙等），由于紙張本身是啞光，所以會導(dǎo)致印刷顏色比實(shí)際文件偏暗，是屬于正?，F(xiàn)象，而非質(zhì)量問題。

 文件中白色文字的筆劃如果非常小，由于紙張伸縮和油墨網(wǎng)點(diǎn)印刷會擴(kuò)大的原因，導(dǎo)致印刷后產(chǎn)生白色顏色偏灰色，是屬于正?，F(xiàn)象。

關(guān)于紙張

   材質(zhì)我們嚴(yán)格按客供樣板盡量接近，因即使同一家紙張廠家，出廠的不同批次的和同一品種型號，其紙張白度也因批次不同而有所區(qū)別，但我們選用紙張內(nèi)在品質(zhì)和克重（即厚度）會盡量接近。無任何樣品的情況，我們會選擇大廠品牌材質(zhì)，不會選用雜牌紙張。絲帶布標(biāo)膠帶材質(zhì)默認(rèn)會選用高密度材質(zhì)。

關(guān)于物流

本店默認(rèn)發(fā)速騰或韻達(dá)快遞，如您需要其他快遞公司或物流公司，請?jiān)诟犊钋芭c客服人員溝通；因地區(qū)行情不同，可能會存在價(jià)格差異，實(shí)屬正常，詳情請向客服咨詢；

如果是因快遞公司延誤時(shí)間，本公司盡量幫助買家與快遞或物流公司溝通，本公司不承擔(dān)由于快遞或物流引起的相應(yīng)責(zé)任和損失賠償。另外不可抗拒因素（自然災(zāi)害等），引起的貨物延期到達(dá)，不能申請退款。

關(guān)于退換貨

如商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，請于7天內(nèi)及時(shí)聯(lián)系我們解決，并提供相關(guān)圖片，超出時(shí)限將不予處理；由于印刷屬于定制產(chǎn)品，無法進(jìn)行二次銷售，故不予辦理退換貨（除質(zhì)量問題或未確稿前等原因外）；

質(zhì)量問題包括：用錯(cuò)紙張，漏印背面，圖文缺失等，沒有按要求定制（以確稿內(nèi)容為準(zhǔn)，色差[按第1條色差說明為準(zhǔn)], 尺寸[裁切會有1-2mm以內(nèi)的誤差屬于正?，F(xiàn)像]）

關(guān)于發(fā)票和收據(jù)

我們的報(bào)價(jià)默認(rèn)為出廠價(jià)，即不含稅和運(yùn)費(fèi)。如您需要發(fā)票和收據(jù)，請?jiān)诎l(fā)貨前與客服說明，并留言或備注開票所需信息；若產(chǎn)生退換貨，發(fā)票與收據(jù)和商品請一并寄回；本店能開具增值稅票，請直接與客服溝通。

關(guān)于打樣

打樣分?jǐn)?shù)碼打樣、印刷機(jī)打樣；數(shù)碼打樣成本低（適用簡單、小規(guī)格版面），顏色接近大貨八成以上；印刷機(jī)打樣成本高（版面大小和專色等影響費(fèi)用），顏色接近大貨九成以上，其它基本跟大貨無多大區(qū)別。如顏色要求高，買家請?zhí)峁影甯?；若只為看效果，請?shù)碼打樣。對沒有樣品而不需要打樣的商品，我們按設(shè)計(jì)稿的CMYK色值，材質(zhì)工藝標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。

折頁產(chǎn)品偶爾會有些許爆邊問題，屬正?，F(xiàn)像，買家不能以此理由退貨和退款。如果對質(zhì)量要求高，可在后工道藝上加以處理（如覆膜），不易出現(xiàn)爆邊情況。畫冊內(nèi)頁需先折頁再裝訂，所以易存在爆邊，屬于正常情況，無法避免。

售后保障服務(wù)

本公司擁有一套完整的售后管理體系，也秉承“誠信、團(tuán)結(jié)、求實(shí)、創(chuàng)新”的精神，一直以智慧與熱情贏得廣大客戶信賴，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，請及時(shí)聯(lián)系本公司，雙方協(xié)商解決問題，保證給您一個(gè)滿意的解決方案。