醫(yī)療冷鏈物流運(yùn)作在整個(gè)業(yè)務(wù)當(dāng)中是非常關(guān)鍵的核心環(huán)節(jié)，沒有物流的業(yè)務(wù)能力，這個(gè)業(yè)務(wù)是沒法做的，但是這個(gè)業(yè)務(wù)靠的又不僅僅是物流，更重要的是如何跟村醫(yī)、診所打交道，共同啟動(dòng)并把檢驗(yàn)業(yè)務(wù)開展起來。我們的定位更多是為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，去滿足他們沒有被滿足的需求。"

醫(yī)療行業(yè)的從業(yè)人員一般比較謹(jǐn)慎，一開始他們不太了解這個(gè)業(yè)務(wù)，也不知道“滬樂冷鏈”這家公司，所以不可能簡單地抽一管血交給不熟悉的人。王政仍然記得，開始在廈門翔安區(qū)，滬樂冷鏈花了兩個(gè)星期才說服一家診所抽了兩管血交給他們送檢。萬事開頭難，只要有一家“吃了螃蟹”，其他診所就容易被帶動(dòng)起來了?，F(xiàn)在，由于滬樂冷鏈已經(jīng)有了一定的度，業(yè)務(wù)擴(kuò)展起來就快很多，平均拜訪1-2次就可以開發(fā)出一家新診所。

這個(gè)行業(yè)具有一定的競爭壁壘，醫(yī)藥冷鏈業(yè)務(wù)體系的搭建需要花時(shí)間，花資本，在運(yùn)作的規(guī)范性，標(biāo)本取送的及時(shí)性和報(bào)告的快捷性方面，其他家要達(dá)到我們的程度是比較難的。市場上同類競爭公司目前只能運(yùn)營局部的業(yè)務(wù)，還做不到我們?nèi)汤滏?、全程監(jiān)控的這套體系。近期我們對(duì)線上工具進(jìn)行了全面改進(jìn)、更新和迭代，效果非常明顯，現(xiàn)在每天有3千個(gè)醫(yī)生通過我們的APP下單、看報(bào)告或者獲取其它咨詢服務(wù)。我們合作的醫(yī)生們已經(jīng)非常習(xí)慣用我們的APP工作，這也非常有助于綁定我們現(xiàn)有的客戶。