利于組織的持續(xù)改進和持續(xù)滿.足顧客的需求和期望。
顧客要求產(chǎn)品具有滿.足其需求和期望的特性,這些需求和期望在產(chǎn)品的技.術要求或規(guī)范中表述。但是顧客的需求和期望是不
斷變化的,這就促使組織要持續(xù)地改進產(chǎn)品的特性和過程的有.效性。而質(zhì)量管理體系就為組織持續(xù)改進其產(chǎn)品和過程提供了一條行之有.效的途徑。ISO9000族標準將質(zhì)量管理體系要求和產(chǎn)品要求區(qū)分開來,它不是取代產(chǎn)品要求,而是把質(zhì)量管理體系要求作為對產(chǎn)品要求的補充,這樣有.利于組織的持續(xù)改進和持續(xù)滿.足顧客的需求和期望。
1、加強控制措施,減少無效消耗。
對于獲得一定產(chǎn)品而發(fā)生的有效消耗,在一定生產(chǎn)條件下是一定的,是相對固定不變的;對于獲得一定產(chǎn)品而發(fā)生的無效消耗,是相對變化的,隨州iso認證,是普遍存在的。后者是控制的對象,要通過ISO9000一系列措施對這一消耗進行控制,iso認證流程,使其降低到低點。
有的公司認為售后服務是一個機會,通過完善的售后服務體系實施,在客戶中樹立了具有快速服務能力的品牌形象,從而建立了市場競爭力,并贏得了更多的訂單;也有的公司認為售后服務是一個危機,消極面對,對客戶的抱怨推諉責任,從而讓客戶失去信心,同時也失去了訂單和市場。
ISO體系認證,質(zhì)量管理認證,ISO9001認證
企業(yè)管理咨詢服務;企業(yè)管理策劃服務;代辦工業(yè)產(chǎn)品認證、體系認證、船級社認證手續(xù);環(huán)境技術咨詢;產(chǎn)品質(zhì)量體系研發(fā)、技術咨詢。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動)
襄陽迅捷潤達企業(yè)管理有限公司專業(yè)從事于體系認證咨詢、企業(yè)管理咨詢、企業(yè)管理培訓、驗廠認證咨詢及產(chǎn)品認證咨詢機構(gòu)。致力于為企業(yè)、政府及非盈利組織提供體系認證、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定、組織變革、運營改善到文化管理、品牌提升、品質(zhì)方法實訓、品質(zhì)效率改進等多項專業(yè)服務。服務業(yè)務包括有ISO9000、ISO14000、HACCP、OHSAS18000、ISO/TS16949、ISO13485、SA8000、ISO20000、ISO27000、API.E...