受暴風(fēng)雪天氣影響，亞馬遜發(fā)布了有關(guān)應(yīng)對自然災(zāi)害導(dǎo)致配送延遲通知：

具體內(nèi)容如下：

如果賣家居住在美國德克薩斯州或任何受到冬季嚴(yán)峻暴風(fēng)雪影響的地區(qū)，亞馬遜將迫切關(guān)注賣家的生命安全和企業(yè)的生存能力。

如果遇到任何受暴風(fēng)雪影響的賣家自配送訂單影響店鋪的績效指標(biāo)的問題，賣家可以在賣方中心發(fā)出任何相關(guān)績效通知時，簡要說明業(yè)務(wù)受此次暴風(fēng)雪天氣的影響。

鑒于惡劣天氣給對店鋪運營帶來不利影響，亞馬遜將推出以下新規(guī)避免對賣家?guī)艚】档漠a(chǎn)生不良影響：

1.如果賣家自配送訂單無法準(zhǔn)時發(fā)貨，可以暫時將物流清單設(shè)置為無效。相關(guān)設(shè)置，請參見休假，節(jié)假日和其他缺勤的“列表狀態(tài)”幫助頁面。

2.如果賣家自配送訂單確定無法發(fā)貨，可以暫時關(guān)閉商品上的Prime徽章，以免影響客戶體驗。等到天氣好轉(zhuǎn)能按時發(fā)貨后，再打開Prime徽章。

3.可以通過買家-賣家消息服務(wù)與買家取得聯(lián)系，告知買家所發(fā)貨訂單由于受到暴風(fēng)雪影響，訂單配送將有所延遲。

亞馬遜將會對所有受暴風(fēng)雪影響的亞馬遜FBA物流訂單進行處理，并將消息通知到位，使用FBA的賣家將無需采取任何措施。

另外，在接下來的幾天里，物流癱瘓情況似乎看不到好轉(zhuǎn)趨勢，因為更為強勢的暴風(fēng)雪將有可能再次來襲，這對這次遭到暴風(fēng)雪襲擊的地區(qū)而言可謂是雪上加霜。對此，美國各大物流商建議賣家應(yīng)做好準(zhǔn)備應(yīng)對更多的包裹配送延誤和突發(fā)問題。

綜合以上內(nèi)容及目前得知的信息，小編向賣家朋友們提出幾點建議：

1.與物流商保持聯(lián)系，時刻關(guān)注物流情況，隨時采取相關(guān)措施；

2.提前告知買家物流延誤的情況，以免影響店鋪的績效；

3.購買貨物保險，以防貨物受暴風(fēng)雪天氣影響或發(fā)生丟箱事故造成重大損失。