O2O核心就是通過(guò)打折、提供信息、服務(wù)等方式，把線下實(shí)體店的促銷(xiāo)信息推送給互聯(lián)網(wǎng)用戶，從而把他們帶到實(shí)體店中去消費(fèi)商品或享受服務(wù)，即把線下商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)，這樣線下服務(wù)就可以用線上來(lái)攬客，消費(fèi)者可以用線上來(lái)篩選服務(wù)，還有結(jié)算方式必須是在線支付。

O2O模式，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是“線上拉客，線下消費(fèi)”，依靠線上推廣帶動(dòng)線下交易，以加大商戶的參與度和用戶的體驗(yàn)感，它的特點(diǎn)是只把信息流、資金流放在線上進(jìn)行，而把物流和商流放在線下。

B2C模式

B2C即企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)虛擬的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境——網(wǎng)上商店，消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成購(gòu)物、支付，并且通過(guò)物流配送系統(tǒng)獲取產(chǎn)品或服務(wù)的活動(dòng)方式。

B2C模式大的特點(diǎn)是商品或服務(wù)的交易完全通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，從網(wǎng)上挑選商品，到網(wǎng)上支付和物流配送，再到售后服務(wù)，都是以網(wǎng)絡(luò)為媒介完成的，企業(yè)和消費(fèi)者之間不進(jìn)行面對(duì)面的交易。