首先，人是社會(huì)活動(dòng)醉基本的活動(dòng)單元人類是社會(huì)醉基本也是醉重要的組成部分，是社會(huì)的主體，也是所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和終點(diǎn)，所有的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都是為人服務(wù)的。商業(yè)的本質(zhì)是為了滿足人類的各種需要，像吃、穿、用、玩以及精神文化需求等等。第二，人們的情感需求人們可能會(huì)忘記自己做過的事情，但是絕0佳不會(huì)忘記做這個(gè)事時(shí)的感受，這是我們的情感需求。像很多人都喜歡去海底撈，其實(shí)并不是因?yàn)樗兜篮?，而是被它的服?wù)態(tài)度吸引。去海底撈時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)那里面的服務(wù)員非常的好，會(huì)面帶微笑的迎接你，讓顧客在消費(fèi)時(shí)享受到了尊重和舒服。這種做法實(shí)際上就是以人為本，滿足人性。第三、用戶體驗(yàn)需要科技的迅速發(fā)展極大地改變著人們的生活方式，人們生活息息相關(guān)的各種用具等也都在迅速的更換。現(xiàn)在的消費(fèi)者習(xí)慣了快節(jié)奏，他們的消費(fèi)體驗(yàn)便是永遠(yuǎn)在追求更快、更高效。因此，我們需要從用戶的體驗(yàn)角度出發(fā)，去做好相關(guān)的服務(wù)，讓用戶消費(fèi)時(shí)更爽。只有用戶使用爽了，才能贏得成功。藤0尋社交和游戲軟件等一直在更新，微0信的不斷升級，為的就是給用戶提供更好的體驗(yàn)。以上三點(diǎn)就是為什么好的紅0包墻要滿足人性的原因。當(dāng)然，隨著新產(chǎn)品的出現(xiàn)，次優(yōu)的紅0包墻也會(huì)出現(xiàn)。這就是所謂的TOB類紅0包墻的邏輯，為了創(chuàng)造終端的極0致體驗(yàn)而存在。

對于一個(gè)新的紅0包墻，我們可以從用戶的使用體驗(yàn)出發(fā)，聚焦于商業(yè)的本質(zhì)和根本驅(qū)動(dòng)力，抓住消費(fèi)者的需求，打造長久生意鏈，取得成功。商業(yè)模式，已經(jīng)成為掛在創(chuàng)業(yè)者、風(fēng)險(xiǎn)投資者、企業(yè)家、學(xué)者嘴邊的一個(gè)名詞，幾乎每一個(gè)人都確信，有了一個(gè)好的紅0包墻，成功就有了一半的保證。紅0包墻直白來說就是指企業(yè)如何賺錢，如何創(chuàng)造價(jià)值，傳遞價(jià)值和獲取價(jià)值的基本原理。現(xiàn)代管理學(xué)家彼得·德魯克曾說過:“當(dāng)今企業(yè)之間的競爭，不是產(chǎn)品之間的競爭，而是紅0包墻之間的競爭。而客戶構(gòu)成了紅0包墻的核心。沒有客戶，就沒有企業(yè)可以長久存活。為了更好的滿足客戶，企業(yè)可能把客戶分為不同的細(xì)分領(lǐng)域，每個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的客戶具有共同的需求、共同的行為和其他共同的屬性?？蛻艏?xì)分可以定義為一個(gè)或多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。企業(yè)必須作出合理的決策，到底該服務(wù)哪些細(xì)分群體，該忽略哪些細(xì)分群體。