早稻田農(nóng)業(yè)+誠(chéng)信合作,持續(xù)發(fā)展=商業(yè)伙伴-免費(fèi)又色又爽又黃的小說(shuō)入口-虐心91領(lǐng)銜六月國(guó)產(chǎn)極品視頻
【中國(guó)網(wǎng)商成長(zhǎng)大賽三】+早稻田農(nóng)業(yè)+誠(chéng)信合作,持續(xù)發(fā)展=商業(yè)伙伴-免費(fèi)又色又爽又黃的小說(shuō)入口-虐心91領(lǐng)銜六月國(guó)產(chǎn)極品視頻
今年“江門月,中華情”中秋晚會(huì)上的一首歌。天上一個(gè)月亮,水里一個(gè)月亮。天上的月亮在水里,水里的月亮在天上。天上一個(gè)月亮,水里一個(gè)月亮,天上的月亮在水里,水里的月亮在天上。 低頭看水里,抬頭看天上,看月亮思故鄉(xiāng),一個(gè)在水里,一個(gè)在天上??丛铝?,思故鄉(xiāng),一個(gè)在水里,一個(gè)在天上。
我想這個(gè)月亮可以很形象的比喻成“網(wǎng)商”,盡管月亮在天上,很遙遠(yuǎn),但它是客觀真實(shí)存在的,通過(guò)水的媒介,月亮靈動(dòng)地呈現(xiàn)在我們的眼前。眾多的客商利用網(wǎng)絡(luò)的工具,將虛擬的產(chǎn)品通過(guò)多媒體的方法展現(xiàn)給廣大的客戶,“通過(guò)水中的月亮”將訊息傳遞給客戶,從而真切的感受到天上的月亮,繼而產(chǎn)生購(gòu)買欲,實(shí)現(xiàn)成交。為什么能夠讓客戶持續(xù)地跟我們合作,不斷的下單,尤其是從未謀面,甚至連音質(zhì)都還不熟悉的網(wǎng)民信賴千里之外的你,這個(gè)中的確有不少的學(xué)問(wèn)。如果說(shuō)網(wǎng)民的第一次消費(fèi)是沖動(dòng)作遂,那么第二單一定很理智,接下來(lái)的會(huì)更加成熟。
憑什么讓陌生人信賴你?有人說(shuō)做業(yè)務(wù)從不信任開始,我也認(rèn)同這種觀點(diǎn),阡陌江湖,萍水相逢,原本就很生分,或許是因?yàn)閺氖孪嚓P(guān)的行業(yè)才能機(jī)遇到一起來(lái),不同緣由從各自的方向匯合到共同的地帶。前些天,因?yàn)樗拇▏?guó)光農(nóng)化的客戶研討交流會(huì)在成都召開,和來(lái)自祖國(guó)五湖四海的經(jīng)銷商朋友一起去了汶川地震遺址--映秀鎮(zhèn)。真切地感受了鳳凰涅磐,浴火重生,大愛映春秋,真情秀中華。因?yàn)檫@里曾經(jīng)發(fā)生過(guò),所以引人關(guān)注。
我們做為網(wǎng)商,要想與客戶長(zhǎng)期合作,首先要得到客戶關(guān)注,做到“搶眼”,比如對(duì)網(wǎng)店利用協(xié)調(diào)的色彩,巧妙的構(gòu)思,合理的組合進(jìn)行一番精裝修,讓受眾悅目;用花言巧語(yǔ),流行詞匯,大眾口頭禪充當(dāng)關(guān)鍵詞,提高搜索率。使我們的產(chǎn)品瞬間“浮出水面”,脫穎而出,先入為主,也可投入多媒體廣告,宣傳企業(yè)文化和產(chǎn)品。
其次,打鐵還得自身硬,搞好“強(qiáng)身”,整合上游優(yōu)勢(shì)品牌資源,推廣個(gè)性化產(chǎn)品,做特色,打造精品店工程,堅(jiān)持“早稻田,只做精品”理念。走精品之路,做經(jīng)銷商,是我們一貫主張,也是我們的行動(dòng)指南和具體做法。讓成為一種習(xí)慣,向廣大用戶和經(jīng)銷商朋友提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的農(nóng)用物質(zhì)。這是對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),更是對(duì)自己負(fù)責(zé)。
再次,樹立良好形象,攢足“面子”,做質(zhì)量,做誠(chéng)信,做品牌,做服務(wù),努力把早稻田農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)部締造為黃山市乃至周邊地區(qū)的“民牌”農(nóng)資經(jīng)銷商,把質(zhì)量和品牌建立在用戶心中。得到當(dāng)?shù)厣鐣?huì)各界的認(rèn)可,成為本土的精英農(nóng)資經(jīng)銷商。
Zui后,要學(xué)會(huì)“傾聽”客戶不滿的聲音,尤其是“網(wǎng)商”,要知道,大多數(shù)客戶的不滿、抱怨以及投訴并不是完全沒(méi)有道理,也不都是空穴來(lái)風(fēng)的。這不滿或是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量,或是由于服務(wù)態(tài)度,或是因?yàn)楣芾聿划?dāng)?shù)鹊?。如果我們能夠抱著積極開放的態(tài)度面對(duì)這些所謂的“負(fù)面信息”,勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,及時(shí)與其他部門溝通協(xié)調(diào),努力改善,實(shí)施糾正型的公共關(guān)系加以維護(hù),那么,不滿的聲音就會(huì)越來(lái)越少,“問(wèn)題客戶”就可以轉(zhuǎn)化為關(guān)系戶,生意會(huì)越來(lái)越好。
另外,借鑒網(wǎng)友一些好的作法:
1、 短信群發(fā);
2、 郵件群發(fā);
3、 進(jìn)行客戶聯(lián)誼會(huì);
4、 新產(chǎn)品發(fā)布通知;
5、 節(jié)假日祝福;
6、 策劃一場(chǎng)促銷方案
我們的客戶為什么會(huì)與我們合作,為什么要接受我們的產(chǎn)品和服務(wù)?我想是這樣,我們手中掌握有他需要的資源,即產(chǎn)品和服務(wù);我們的產(chǎn)品和服務(wù)能夠給他帶來(lái)增值的財(cái)富和效益,能夠顯著提升客戶自身的競(jìng)爭(zhēng)力。只有我們能夠源源不斷地幫助客戶實(shí)現(xiàn)他的預(yù)期目標(biāo),我們就能持續(xù)發(fā)展,共同成長(zhǎng),新客戶成長(zhǎng)為老客戶,老客戶轉(zhuǎn)變?yōu)殍F桿客戶,從而成為真正意義上的商業(yè)伙伴。