珍珠染色

   越來越多的中小企業(yè)開始逐漸受益于電子商務(wù)，受益于網(wǎng)絡(luò)營銷，受益于我們生活的這個網(wǎng)絡(luò)時代，電子商務(wù)為我們提供了一個公平便捷的網(wǎng)上交流平臺，同時也帶來了困惑，那就是和不曾見過面的客戶快速的建立信任？中國人不是有句俗話說見面三分情嘛，相對而言，沒有見過面的客戶就直接完成交易，對相互信任提出了更高的要求。如果缺乏信任機制，這種交換就難以普遍化，因而難以發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢。作為一個在網(wǎng)絡(luò)推廣一線的實戰(zhàn)者，也許您有很多好方法可以來化解客戶的信任危機。也許是多留一個電話？也許是更多的產(chǎn)品細(xì)節(jié)圖？也許是一張辦公室，廠房的照片？也許是網(wǎng)站的cpi備案？也許是諸如阿里巴巴這樣的第三方平臺認(rèn)證？

    今天在這里想和大家分享的是一篇阿里博文，同樣也可以化解客戶的信任危機。所以，堅持寫博客是一定有用的。

     這是發(fā)生在昨天中午的事情，當(dāng)時快要下班的時候，接到一個青海客戶的電話，一家飾品公司的王先生，在電話中問到，你們是可以量身定制珍珠色澤及長度的吧？我說是的，是可以根據(jù)您的色澤（顏色)和具體加工（長度）需求，我們有不同的技術(shù)配方。王先生后面指定是珍珠染色的，給他推薦的是我們的那款專攻珍珠的染色珠。王先生屬于比較幽默爽快的客戶，我推薦這個款色澤給他后，他馬上說了一句你們應(yīng)該不會是騙子吧？其實我Zui擔(dān)心的是你們的質(zhì)量，我在網(wǎng)上看你們的信息看了很久了，連你們的博客我都看了，你那個中國香港的客戶好像用的還可以吧，原來王先生是看了8月份我寫的那篇博文：擔(dān)心我是騙子的客戶，為何再次下單？剛好那個客戶買的也是染色珠。而且還是重復(fù)購買！客戶的見證，瞬間化解了王先生的擔(dān)憂，這才為后面直接在電話中成交提供了可能。

    發(fā)貨出去之后，我們馬上把快遞單的單號發(fā)信息告訴王先生。王

先生回復(fù)了，還夸我們的博客寫的好，樸實無華但是真切！他是看了那篇博文之后，才決定打電話給我們的。剛開始看到產(chǎn)品供應(yīng)信息的時候，也是猶豫了很久，畢竟是初次和我們合作。在這里還想提一點，那就是我們非常欣賞客戶的這種認(rèn)真了解供應(yīng)商的態(tài)度。

     博客文章，是客戶深入了解供應(yīng)商的一個窗口。做為供應(yīng)商，必須花時間，用心來經(jīng)營好這個窗口！