黑湖小工單”價(jià)格低，學(xué)習(xí)成本也低，“鐵拓機(jī)械”使用過(guò)程中除了解決了生產(chǎn)進(jìn)度不透明的問(wèn)題，還收獲了很多“意外驚喜”，比如計(jì)劃人員的派工、管理人員的數(shù)據(jù)查詢等等。小工單讓工具適配現(xiàn)有的生產(chǎn)方式，完全不影響員工的生產(chǎn)習(xí)慣；與企業(yè)微信打通，整體管理會(huì)更順暢；支持移動(dòng)辦公，更方便。管理層還可以通過(guò)小工單的工廠全局看板，更直觀的了解到車間實(shí)時(shí)的生產(chǎn)情況，包括生產(chǎn)進(jìn)度、訂單總覽、不良品數(shù)量、庫(kù)存數(shù)量等等。對(duì)于管理人員來(lái)說(shuō)，這些準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)為后續(xù)生產(chǎn)流程優(yōu)化提供了有力的依據(jù)。

關(guān)于鐵拓機(jī)械

鐵拓機(jī)械是中國(guó)瀝青拌熱再生設(shè)備提供商之一，憑借強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢(shì)獲得行業(yè)的高度認(rèn)可，是國(guó)家專精特新小巨人企業(yè)，業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)各個(gè)省市、自治區(qū)以及歐亞非等50多個(gè)國(guó)家。
鐵拓之所以能在十幾年間發(fā)展成為行業(yè)佼佼者，除了的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，也離不開(kāi)管理者先進(jìn)的理念。
他們深知，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是制造業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，也是取勝行業(yè)的法寶。所以早在幾年前，鐵拓的管理者就開(kāi)始認(rèn)真的思考并著手布局?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型。先是在企業(yè)辦公層面，引入企業(yè)微信實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部管理協(xié)同；又引入ERP系統(tǒng)，從管理決策層對(duì)工廠的訂單、物料和財(cái)務(wù)信息進(jìn)行數(shù)字化管理；再引進(jìn)數(shù)控加工設(shè)備，從原始數(shù)據(jù)層對(duì)各類焊接設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)采集。然而眾所周知，數(shù)字化是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。鐵拓在推進(jìn)ERP和數(shù)控機(jī)床的使用過(guò)程中，切實(shí)體會(huì)到了數(shù)字化的好處，但也意識(shí)到，在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)還有很多問(wèn)題亟待解決。比如：“我還是沒(méi)有辦法實(shí)時(shí)地掌握生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的情況，管理起來(lái)很麻煩?！?nbsp;管理中心王總監(jiān)無(wú)奈地告訴我們。

鐵拓機(jī)械工廠黑匣

盡管鐵拓早早就引進(jìn)了ERP和數(shù)控機(jī)床，但他們發(fā)現(xiàn)管理和車間現(xiàn)場(chǎng)還是隔層紗。
ERP接收了訂單信息，并沒(méi)有辦法直接生成計(jì)劃工單下發(fā)給工人，而是需要計(jì)劃員、車間主管層層傳遞；同樣的，各產(chǎn)線的進(jìn)度也需要統(tǒng)計(jì)員經(jīng)過(guò)兩三天的統(tǒng)計(jì)，才能得到一份滯后的報(bào)告。
更別說(shuō)鐵拓作為一家大型機(jī)械裝配工廠，生產(chǎn)工序非常繁雜，往往一個(gè)部件的制作就要好幾天，需要設(shè)計(jì)師和生產(chǎn)工人之間、生產(chǎn)班組之間、工序和工序之間，頻繁的溝通。
而這些溝通又都依賴于大量的工序單和設(shè)計(jì)圖紙，相關(guān)耗材支出不菲不說(shuō)，線下紙單還容易污損和丟失，既費(fèi)時(shí)費(fèi)力，又容易耽誤生產(chǎn)進(jìn)度，影響產(chǎn)品交期。
不管是計(jì)劃的下發(fā)，還是數(shù)據(jù)的反饋，都需要經(jīng)過(guò)多個(gè)環(huán)節(jié)。而每一個(gè)環(huán)節(jié)都像是一個(gè)信息漏斗，雖然不是員工刻意造成的，但只要是人力，就難免出現(xiàn)差錯(cuò)。
隨著溝通層級(jí)的增多，也意味著終傳遞到管理層的信息出現(xiàn)偏差的可能性越大，出現(xiàn)錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)越多。
王總監(jiān)認(rèn)為，如果各部門之間能夠?qū)崿F(xiàn)高效協(xié)同，提升生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，那么車間黑匣子的困境就能迎刃而解，生產(chǎn)進(jìn)度不透明、交期不可控等管理隱患自然也就不存在了。

小工單工廠管理方案

之前鐵拓也嘗試過(guò)定制化MES產(chǎn)品，但因?yàn)榉N種原因，并沒(méi)有用起來(lái)。所以這次在找合適的工具之前，王總監(jiān)就明確了三個(gè)要求：

• 要靈活，要讓工具適配現(xiàn)有的生產(chǎn)方式，不能影響員工的生產(chǎn)習(xí)慣；

• 要和企業(yè)微信打通，因?yàn)楣S已經(jīng)使用了企業(yè)微信，整體管理會(huì)更順暢；

• 要在手機(jī)上使用，畢竟現(xiàn)在是移動(dòng)辦公的時(shí)代。

基于這三個(gè)要求，接下任務(wù)的信息部王經(jīng)理，找到了能夠?qū)崿F(xiàn)“生產(chǎn)協(xié)同”、“工單管理”的黑湖小工單。在接受我們回訪時(shí)，王經(jīng)理高度肯定了小工單的使用效果：“現(xiàn)在已經(jīng)用了兩個(gè)多月了，黑湖小工單幫我們很好的解決了生產(chǎn)進(jìn)度不透明的問(wèn)題?！?/p>

1、數(shù)據(jù)在線，生產(chǎn)無(wú)紙化

計(jì)劃人員通過(guò)黑湖小工單，把訂單相關(guān)的圖紙和信息都集成到電子工單上，工人在手機(jī)端接收任務(wù)，就可以隨時(shí)隨地獲取圖紙和訂單詳情，再也不需要大量的紙張?jiān)谏a(chǎn)車間傳遞，也就不會(huì)有丟單漏單的情況發(fā)生。
據(jù)計(jì)算，鐵拓因無(wú)紙化而節(jié)省的相關(guān)耗材一年可超100萬(wàn)元，節(jié)省的相關(guān)人力可達(dá)3個(gè)。
而且疫情期間，員工在企業(yè)微信上接收并查看電子工單，生產(chǎn)主管在線進(jìn)行工單審核，有效減少了現(xiàn)場(chǎng)人員的流動(dòng)，為鐵拓安全穩(wěn)定的生產(chǎn)提供了極大的幫助。

2、溝通在線，信息實(shí)時(shí)同步

得益于「黑湖小工單」與企業(yè)微信的打通，生產(chǎn)任務(wù)及要求可以實(shí)時(shí)、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的通知到人。相比之前多層級(jí)的信息流轉(zhuǎn)，如今「黑湖小工單」實(shí)現(xiàn)了信息的扁平化，各個(gè)級(jí)別都能看到及時(shí)準(zhǔn)確的生產(chǎn)工單數(shù)據(jù)，有效避免了信息偏差：

1. 對(duì)于車間工人：打開(kāi)手機(jī)應(yīng)用就能夠看到任務(wù)的下發(fā)，找到任務(wù)開(kāi)工；生產(chǎn)結(jié)束后手機(jī)端上傳數(shù)據(jù)，不再需要手寫傳遞；

2. 對(duì)于生產(chǎn)主管：通過(guò)手機(jī)看板就能實(shí)時(shí)接收工人上傳的數(shù)據(jù)，掌握生產(chǎn)進(jìn)度等情況；

3. 對(duì)于統(tǒng)計(jì)員：系統(tǒng)一鍵導(dǎo)出產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)、員工績(jī)效、工資報(bào)表、不良品項(xiàng)分布以及生產(chǎn)報(bào)表，強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能極大的提高了工作效率。

“現(xiàn)在我們用黑湖小工單管生產(chǎn)進(jìn)度，用企業(yè)微信管辦公OA，打通了整個(gè)工廠的辦公和生產(chǎn)環(huán)節(jié)，部門之間確實(shí)實(shí)現(xiàn)了高效協(xié)同。”王總監(jiān)總結(jié)道。

3、數(shù)據(jù)分析，指導(dǎo)生產(chǎn)優(yōu)化

有了前面數(shù)據(jù)收集的鋪墊，管理層可以通過(guò)「黑湖小工單」里的工廠全局看板，更直觀的了解到車間實(shí)時(shí)的生產(chǎn)情況，包括生產(chǎn)進(jìn)度、訂單總覽、不良品數(shù)量、庫(kù)存數(shù)量等等。
對(duì)于管理人員來(lái)說(shuō)，這些準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)為后續(xù)生產(chǎn)流程優(yōu)化提供了有力的依據(jù)。比如通過(guò)計(jì)算員工的平均產(chǎn)能、平均生產(chǎn)合格率，可以對(duì)低于平均值的員工進(jìn)行細(xì)化的數(shù)據(jù)分析，是操作技能需要提高，還是生產(chǎn)流程有問(wèn)題？找到原因后再優(yōu)化，就可以進(jìn)一步提高生產(chǎn)效率，避免訂單延期而對(duì)工廠造成的損失。

客戶評(píng)價(jià)

“黑湖小工單價(jià)格低，學(xué)習(xí)成本也低，我們實(shí)實(shí)在在用起來(lái)了?！蓖蹩偙O(jiān)表示，“除了解決了生產(chǎn)進(jìn)度不透明的問(wèn)題，我們還收獲了很多「意外之喜」，比如計(jì)劃人員的派工、管理人員的數(shù)據(jù)查詢等等。而且小工單每月都會(huì)優(yōu)化更新，我相信在后續(xù)的使用中會(huì)體會(huì)到更多的價(jià)值?！?/p>