《員工職業(yè)規(guī)范》-秘書邊打電話邊被躁BDメイリン モデルコレクション メ|四虎永久在線精品國產(chǎn)免費(fèi)囯產(chǎn)免費(fèi)精品一品二區(qū)三區(qū)視頻 一、職業(yè)化定義 職業(yè)化是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說合適的話、做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。 二、職業(yè)化內(nèi)容 職業(yè)化素養(yǎng)：職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài)是職業(yè)化素養(yǎng)的主要內(nèi)容，也是職業(yè)化Zui根本的內(nèi)容；誠實(shí)正直、守信忠誠、公平、關(guān)心和尊重他人、追求卓越、承擔(dān)責(zé)任等是職業(yè)化人應(yīng)該遵循的職業(yè)道德，也是Zui基本的職業(yè)化素養(yǎng)；職業(yè)化素養(yǎng)更多的體現(xiàn)在員工的自律上。 職業(yè)化規(guī)范：職業(yè)化規(guī)范體現(xiàn)在行業(yè)和公司的行為規(guī)范，也體現(xiàn)在做事情的章法上；一個職業(yè)化程度高的員工，會嚴(yán)格按照公司的行為規(guī)范來要求自己，使自己的思想、語言、行為符合自己的身份；一般通過監(jiān)督、培訓(xùn)、激勵、示范來形成公司統(tǒng)一的員工行為規(guī)范。 職業(yè)理念：職業(yè)不分貴賤、充分尊重職業(yè)，服從公司目標(biāo)與規(guī)范；君子愛財、取之有道，名利有道德前提；駕馭個人情感，不因個人情緒影響工作，具有慎獨(dú)精神。 職業(yè)化技能：成功的欲望，理解事務(wù)的能力，較強(qiáng)的執(zhí)行能力，以及影響他人的能力。 三、公司需要的員工 （1）將個人利益與公司利益高度統(tǒng)一，以公司利益優(yōu)先； （2）保守公司商業(yè)秘密，絕不出賣公司利益，不以公司名義謀取私利； （3）認(rèn)真工作，絕不將工資高低作為敷衍工作的借口； （4）積極維護(hù)公司形象，認(rèn)真對待每一位客人； （5）善待公司同事，團(tuán)結(jié)合作、樂于助人； （6）工作中努力學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新；工作之余不忘充電，以圖為公司作出更大貢獻(xiàn)； （7）心態(tài)良好，具有使命感，做“精明+厚道”的人。 員工職業(yè)規(guī)范 一、職業(yè)形象 （1）儀容 應(yīng)著力體現(xiàn)整潔、大方、得體的職業(yè)風(fēng)格； 員工儀容儀表應(yīng)端莊整潔，沒有頭垢、頭屑，面部潔凈；男員工應(yīng)經(jīng)常修面、不留長發(fā)、胡須、大鬢角；女員工前發(fā)不遮眼，不梳怪異發(fā)型；女員工宜淡妝上崗，不濃妝抹艷；指甲應(yīng)注意清潔，勤修剪，不留長指甲。 （2）著裝 員工衣著應(yīng)整潔挺括，皮鞋應(yīng)干凈、光亮；工作時間不得穿奇裝異服； 女員工著裝應(yīng)淡雅得體，禁止穿低胸衫裙、超短裙、露肩背裝；男員工著正裝，禁止穿短褲、背心等；節(jié)假日及公司活動日可穿休閑、運(yùn)動裝。 不可佩戴夸張飾物，不在公眾場合做不雅的修飾動作。 （3）儀態(tài) 素養(yǎng)良好的員工坐、立、行、起都應(yīng)規(guī)范、自然和諧；站姿挺拔自信、精神飽滿、坐姿端正，走姿穩(wěn)健優(yōu)美； 服務(wù)態(tài)度良好，與人交流談吐文雅、口齒清楚、音量適中、簡練準(zhǔn)確。 二、辦公禮儀及工作紀(jì)律 （1)工作時間應(yīng)佩戴工作牌； （2）辦公時間不擅離工作崗位，因工外出應(yīng)請示上司或告知同事； （3）注意保持整潔的辦公環(huán)境，不在非吸煙區(qū)吸煙，工作時間不在辦公區(qū)域進(jìn)食； （4）工作時間不做與本職工作無關(guān)的事情，在工作場所不得打鬧嬉戲、聊天、睡覺、化妝，不看與工作無關(guān)的書報雜志，不上網(wǎng)聊天或?yàn)g覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)站； （5）不允許在前臺范圍隨便逗留、聊天、喧嘩，不得撥打私人長途、收發(fā)傳真等； （6）不在辦公區(qū)域高聲喧嘩，接待來訪、業(yè)務(wù)洽談在洽談室或其他指定區(qū)域進(jìn)行； （7）不用公司辦公設(shè)備處理私人事務(wù)，工作時間不接待與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的親友； （8）使用電話注意語言簡明，代接同事辦公電話，做好必要記錄并及時轉(zhuǎn)達(dá)； （9）未經(jīng)允許不得擅自使用同事辦公電腦，私自拿取文件、資料和其他物品； （10）適時調(diào)整手機(jī)鈴聲，在辦公區(qū)域應(yīng)適當(dāng)調(diào)低，在培訓(xùn)或會議中則應(yīng)取消鈴聲； （11）嚴(yán)禁攜帶違禁品、危險品及其它與工作無關(guān)的物件進(jìn)入工作現(xiàn)場； （12）愛護(hù)公司財物，樹立成本控制意識，杜絕人為消費(fèi)； （13）愛護(hù)公共衛(wèi)生、保持辦公場所整潔，講究個人衛(wèi)生、培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣； （14）個人工作資料、物品、現(xiàn)金等應(yīng)妥善保存，防止丟失或損壞； （15）下班前，仔細(xì)查看并注意關(guān)閉門窗、電腦、電源等； （16）嚴(yán)格遵守公司保密制度，不打聽自己職責(zé)范圍以外的工作機(jī)密，原則上不得將文件、資料外攜；不得泄露公司商業(yè)秘密。