主要內(nèi)容包括風(fēng)險(xiǎn)管理原則、風(fēng)險(xiǎn)管理框架和風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程三個(gè)部分。風(fēng)險(xiǎn)管理的目的是創(chuàng)造和保護(hù)價(jià)值，圍繞著創(chuàng)造和保護(hù)價(jià)值，風(fēng)險(xiǎn)管理共有8項(xiàng)原則：

（1）整合的，風(fēng)險(xiǎn)管理是所有組織活動(dòng)的組成部分；

（2）結(jié)構(gòu)化和全面性，風(fēng)險(xiǎn)管理的結(jié)構(gòu)化和綜合性方法有助于獲得一致的可比較的結(jié)果；

（3）定制化，風(fēng)險(xiǎn)管理框架和過(guò)程是根據(jù)與組織目標(biāo)相關(guān)的內(nèi)外部環(huán)境來(lái)制定的，并與內(nèi)外部環(huán)境有密切關(guān)聯(lián)；

（4）包容性，風(fēng)險(xiǎn)管理需要考慮利益相關(guān)方的適當(dāng)和及時(shí)的參與，融入他們的知識(shí)、觀點(diǎn)和看法，提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)；

（5）動(dòng)態(tài)性，風(fēng)險(xiǎn)會(huì)隨著內(nèi)外部環(huán)境的變化而變化，風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)以適當(dāng)和及時(shí)的方式預(yù)測(cè)、監(jiān)督、掌握和響應(yīng)這些變化和事件；

（6）zuijia可用信息，風(fēng)險(xiǎn)管理的輸入是基于歷史和當(dāng)前信息以及未來(lái)的預(yù)期。風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)明確考慮到與這些信息和期望相關(guān)的任何限制和不確定性。信息應(yīng)及時(shí)、清晰地提供給利益相關(guān)方；

（7）人員及文化因素，人員行為和文化影響著各階級(jí)風(fēng)險(xiǎn)管理的各個(gè)方面；

（8）持續(xù)改進(jìn)，通過(guò)學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平。

ISO 31000：2018 風(fēng)險(xiǎn)管理框架的目的是協(xié)助組織將風(fēng)險(xiǎn)管理整合到重要的活動(dòng)和職能中。風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性取決于是否被納入組織的治理和決策中。這需要利益相關(guān)方，特別是Zui高管理者的支持。該框架包括整個(gè)組織對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)管理的整合、設(shè)計(jì)、實(shí)施、評(píng)價(jià)和改進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理。

風(fēng)險(xiǎn)管理流程涉及系統(tǒng)地將政策、程序和實(shí)踐應(yīng)用于溝通和咨詢活動(dòng)，建立環(huán)境和評(píng)估、應(yīng)對(duì)、監(jiān)督、審查、記錄和報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)。

《ISO31000風(fēng)險(xiǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)》是一項(xiàng)guojibiaozhun文件。

風(fēng)險(xiǎn)管理——原則與實(shí)施指導(dǎo)準(zhǔn)則

　　1、適用范圍

　　本標(biāo)準(zhǔn)制定了風(fēng)險(xiǎn)管理的原則與通用的實(shí)施指導(dǎo)準(zhǔn)則。本標(biāo)準(zhǔn)適用于任何公共、私有或社會(huì)企業(yè)、協(xié)會(huì)、團(tuán)體或個(gè)人。因此，這一標(biāo)準(zhǔn)是通用的，而不局限于特定行業(yè)或部門。為便于陳述，本標(biāo)準(zhǔn)將所有不同的對(duì)象都稱之為“組織”。

　　本標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用于組織的整個(gè)生命過(guò)程，以及一系列廣泛的活動(dòng)、流程、職能、項(xiàng)目、產(chǎn)品、服務(wù)、資產(chǎn)、業(yè)務(wù)和決策。雖然本標(biāo)準(zhǔn)提供了通用的指導(dǎo)準(zhǔn)則，但并不建議所有組織實(shí)行統(tǒng)一的風(fēng)險(xiǎn)管理。風(fēng)險(xiǎn)管理的設(shè)計(jì)和實(shí)施取決于特定組織的不同需要、組織特定的目標(biāo)、范圍、組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品、服務(wù)項(xiàng)目、業(yè)務(wù)流程和具體操作。

　　本標(biāo)準(zhǔn)將協(xié)調(diào)與統(tǒng)一現(xiàn)有的和未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)。本標(biāo)準(zhǔn)提供了一個(gè)通用的處理具體風(fēng)險(xiǎn)/或部門的方法，但并不是取代那些標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、規(guī)范性引用

　　本標(biāo)準(zhǔn)將引用以下文件。若引用的文件標(biāo)有日期，只有引用的版本適用。

　　ISO / IEC導(dǎo)則73，風(fēng)險(xiǎn)管理——詞匯

　　3 術(shù)語(yǔ)和定義

　　本文采用ISO / IEC導(dǎo)則73給出的術(shù)語(yǔ)和定義。

4 風(fēng)險(xiǎn)管理的原則

　　為達(dá)到Zui1大的效益，組織的風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)遵循以下原則：

　　a）風(fēng)險(xiǎn)管理創(chuàng)造價(jià)值。

　　風(fēng)險(xiǎn)管理有助于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和改進(jìn)，例如，人類健康和安全、法律和法規(guī)、公眾認(rèn)同、環(huán)境保護(hù)、財(cái)務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、業(yè)務(wù)效率、公司治理和聲譽(yù)。

　　b）風(fēng)險(xiǎn)管理是組織進(jìn)程中不可分割的組成部分。

　　風(fēng)險(xiǎn)管理是管理職責(zé)中的一部分，同所有項(xiàng)目、變更管理流程一樣是組織進(jìn)程中不可分割的一部分。風(fēng)險(xiǎn)管理不是與組織主要活動(dòng)和組織進(jìn)程分離的獨(dú)立活動(dòng)。

　　c）風(fēng)險(xiǎn)管理是決策的一部分。

　　風(fēng)險(xiǎn)管理有助于決策者作出明智的選擇。風(fēng)險(xiǎn)管理有助于確立優(yōu)選方案以及對(duì)各備選方案的判斷。Zui1后，風(fēng)險(xiǎn)管理有助于決策者確定風(fēng)險(xiǎn)的可接受程度以及風(fēng)險(xiǎn)處理的合理性與有效性。

　　d）風(fēng)險(xiǎn)管理明確地將不確定性表達(dá)出來(lái)。

　　風(fēng)險(xiǎn)管理可以處理決策中的不確定性、不確定性因素，以及這些不確定性如何表達(dá)。

　　e）風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化、及時(shí)化。

　　系統(tǒng)、及時(shí)、結(jié)構(gòu)化的風(fēng)險(xiǎn)管理方法有助于提高效率和可持續(xù)發(fā)展，增加可靠性。

　　f）風(fēng)險(xiǎn)管理依賴于信息的有效程度。

　　風(fēng)險(xiǎn)管理所需的信息來(lái)源于如經(jīng)驗(yàn)、反饋、觀察、預(yù)測(cè)和專家的判斷等。但是，決策者應(yīng)考慮到數(shù)據(jù)或模型的局限性以及專家之間產(chǎn)生分歧的可能性。

g）風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)適應(yīng)組織。

　　風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)符合組織的外部、內(nèi)部環(huán)境和風(fēng)險(xiǎn)狀況。

　　h）風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)考慮人力和文化因素。

　　風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)考慮外部和內(nèi)部人員的能力、觀點(diǎn)和傾向，這些因素可以促進(jìn)或阻礙組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　i）風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)該是透明的、包容的。

　　風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)包括利益相關(guān)者，尤其組織的各級(jí)決策者，以確保風(fēng)險(xiǎn)管理工作的相關(guān)性并及時(shí)更新。允許利益相關(guān)者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理提出自己的觀點(diǎn)，在風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)的確定中應(yīng)考慮他們的意見(jiàn)。

　　j）風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)該是動(dòng)態(tài)的、反復(fù)的以及適應(yīng)變化的。

　　由于內(nèi)部和外部事件的不斷發(fā)生、背景和知識(shí)的不斷改變、監(jiān)控和審查的出現(xiàn)、新風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，以及其它一些影響因素的變化或消失。因此，組織應(yīng)保持風(fēng)險(xiǎn)管理的敏感性并及時(shí)響應(yīng)變革。

　　k）風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)不斷改善和加強(qiáng)。

　　組織應(yīng)當(dāng)制定和實(shí)施戰(zhàn)略，來(lái)完善組織各方面的風(fēng)險(xiǎn)管理。附件A “加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理屬性”提供了進(jìn)一步的信息。

　　5 風(fēng)險(xiǎn)管理框架

　　5.1概述

　　要取得成功，風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)在一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理框架內(nèi)發(fā)揮作用，該框架提供了基礎(chǔ)和組織安排，并貫穿于整個(gè)組織的各個(gè)層級(jí)。該框架通過(guò)在組織各個(gè)層級(jí)，根據(jù)具體情況應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程（見(jiàn)第6條），幫助組織有效的管理風(fēng)險(xiǎn)。該框架應(yīng)確保來(lái)自這些過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)信息是準(zhǔn)確報(bào)導(dǎo)的，以及決策是以該信息為基礎(chǔ)制定的，并明確相關(guān)各級(jí)組織的責(zé)任關(guān)系。