好久沒來阿里寫博文了，因?yàn)樽詮募尤氚⒗镏?，一直都好忙，每天忙著發(fā)發(fā)信息，接受詢盤，跟客戶洽談，帶客戶考察，準(zhǔn)備發(fā)貨等等，我以堅(jiān)持“誠信為本，質(zhì)量為先”為經(jīng)營原則，熱情接待每一位詢盤的客戶，不管Zui終成交與否，我都會感到非常開心，因?yàn)樵谶@個(gè)過程中，我又學(xué)到了一些東西，又交到了一些朋友。上個(gè)月算下來，通過阿里做的銷售額有5萬左右，雖然這對很多公司或老板來說是一個(gè)很小很小的數(shù)目，但對我而言，意義還是比較重大的，讓我堅(jiān)定了做電子商務(wù)的信心和決心。所以這個(gè)月我又開始嘗試阿里推出的“網(wǎng)銷寶”，希望能有更好的成績。

要做好阿里巴巴的訂單，我有幾點(diǎn)感觸是比較深刻的：

一是做好前期準(zhǔn)備，包括產(chǎn)品的圖片，介紹，報(bào)價(jià)單等，要充分運(yùn)用旺鋪這個(gè)展示平臺去推廣你的產(chǎn)品，拍好看的圖片，帶上實(shí)際的價(jià)格，還有一定的文字簡介。另外就是要做好一份電子報(bào)價(jià)單，把你的產(chǎn)品一次性展示給客戶看，方便。

二是主動找客戶，剛開始做阿里的時(shí)候，我每天都要發(fā)50條信息，就是要把我的產(chǎn)品推薦給我的目標(biāo)客戶，盡管回復(fù)的客戶不多，但至少能讓市場上的客戶知道你在做什么產(chǎn)品，有需要的時(shí)候就會找你的了。

三是耐心接受客戶的詢盤，由于客戶只是通過產(chǎn)品圖片和文字介紹了解你的產(chǎn)品，而沒辦法看到實(shí)物，難免會跟你了解產(chǎn)品的更多細(xì)節(jié)，這個(gè)時(shí)候你一定要耐心對待，熱情回答客戶的每一個(gè)問題，以你的熱情服務(wù)盡量減少客戶的顧慮。

四是寄樣不吝嗇，網(wǎng)上大部分的客戶都是需要寄樣才能確定訂單的，一般是我們免費(fèi)提供樣品，客戶付快遞費(fèi)，樣品盡量能提供多一些款式，讓客戶選擇，說不定讓客戶找到更合適他所需要的。

五是誠信說到做到，網(wǎng)上做生意，誠信Zui重要，由于我是個(gè)人版的誠信通，有些客戶難免有些擔(dān)憂，我是非常能夠理解。在這個(gè)時(shí)候，我會用我Zui大的誠意去讓客戶相信你有這個(gè)實(shí)力和信譽(yù)，必要時(shí)就把自己的身份證請出來。通過這樣的溝通，讓客戶對我有信心，誠信為本是我一直以來所堅(jiān)守的。

六是發(fā)貨要及時(shí)，質(zhì)量要保障，我們跟客戶說了幾天內(nèi)發(fā)貨，就一定會趕在這個(gè)時(shí)間前發(fā)出去，寄樣是什么樣的質(zhì)量，發(fā)的貨也是什么樣的質(zhì)量，盡量減少客戶收貨后對貨品不滿意所帶來的一系列麻煩。

我相信以我的努力和產(chǎn)品實(shí)力，我有足夠的信心運(yùn)用阿里這個(gè)平臺把我的生意做好。雖然我們現(xiàn)在做得還比較小，但我們的產(chǎn)品和價(jià)格都具備相當(dāng)大的優(yōu)勢，再加上個(gè)人的誠信，我會做得更好的！

希望下次寫博的時(shí)候又能有進(jìn)步的好消息！