yigelila品牌售后條款

      為了使雙方合作和溝通更加順暢，請在合作前認(rèn)真閱讀本公司相關(guān)售后說明！

【7天退換貨】

本公司所有訂單均支持7天無理由退換貨（特價產(chǎn)品除外），自網(wǎng)上顯示的物流簽收記錄開始計時！超過時間未聯(lián)系的，我們將無法為您辦理退換貨手續(xù)！

【當(dāng)天發(fā)貨】

當(dāng)天下午16:00點前下的訂單均可安排當(dāng)天發(fā)貨；臨時斷碼斷色的訂單我們將會在1-3天內(nèi)安排發(fā)出，不再另行通知；急件請?zhí)崆白稍兛头?/p>

【驗貨簽收】

快遞員送貨過去先不要急著簽收；核對清楚包裹里面的產(chǎn)品數(shù)量，貨號，檢查是否有明顯人為破壞等問題，確認(rèn)無誤之后再簽收！如果發(fā)現(xiàn)有問題，請勿簽收；及時聯(lián)系快遞單上的發(fā)件電話進(jìn)行處理！

【質(zhì)量問題】

請在收到貨48小時內(nèi)聯(lián)系本公司客服登記處理，提供清晰的問題照片供售后核實！確定是質(zhì)量問題需要換貨的（同款，同色，同碼），本公司承擔(dān)來回所產(chǎn)生的換貨運費；如需退貨，本公司將僅承擔(dān)單程運費！（運費以本公司網(wǎng)站標(biāo)示的為準(zhǔn)）

質(zhì)量問題范疇：

1. 衣服有破損，面料爛片（非人為損壞）
2. 大面積染色，油污（非人為）
3. 大面積脫線，扣子丟失，拉鏈損壞（非人為）
4. 倉庫發(fā)錯貨號，顏色，尺碼
5. 補充說明，以不喜歡，有色差，沒有想象中漂亮，衣服大了，小了，穿著不舒服等等理由來要求我們按照質(zhì)量問題處理的客戶，我們將拒絕提供下次服務(wù)！

【非質(zhì)量問題】

顧客收到貨7天之內(nèi)可聯(lián)系客服發(fā)回?fù)Q貨或者退貨，產(chǎn)生的來回運費由買家承擔(dān)！超過7天或者未通知客服就自行將貨物退回的，我們將要求買家承擔(dān)運費，再次將貨原路退回，不再處理退換貨服務(wù)！

非質(zhì)量問題范疇：

1. 線頭，劃粉痕跡，容易清洗的小處臟污
2. 本公司所有產(chǎn)品均提供了實物拍攝圖，請以實拍圖為準(zhǔn)；色差不屬于質(zhì)量問題范圍！
3. 2cm左右的尺寸誤差屬于正常范圍，非質(zhì)量問題！
4. 未驗貨簽收或他人代簽，物品被快遞運輸途中損壞的由買家承擔(dān)來回運費換貨！

【故意損壞產(chǎn)品】

客戶如果是為了避免承擔(dān)退換貨產(chǎn)生的運費而故意將產(chǎn)品損壞，這種屬于嚴(yán)重道德問題，一律不退不換！如果是代理行為，本公司將取消與其一切合作！

【退件注意事項】

1．退回包裹里面請放一張紙條（重要）；寫上買家聯(lián)系方式和退回原因！質(zhì)量問題的請說明問題點！方便我們售后及時處理！未附紙條的一律按照非質(zhì)量問題件處理，產(chǎn)生的所有運費由買家承擔(dān)！

2．定做商品一律不退不換！請定做前做好溝通！

3．我們所有產(chǎn)品都是全新出廠，請保持退回物品完好，無清洗過，包裝吊牌，洗水標(biāo)，領(lǐng)標(biāo)均完好！

4．衣物未曾穿過，無香水味，汗味，臟污等

5．經(jīng)過洗水過的產(chǎn)品一律不予處理！

6．此筆訂單之前已經(jīng)有過一次換貨，將不再接受退換貨處理！

【退件地址】

地址：江西省，九江市，潯陽區(qū)，濱江東路70號（衣閣里拉）

收件人：衣菲

電話：0792-8131733

郵編（332000）

注：建議退回件發(fā)申通 圓通 中通 ；其他快遞派送較慢！