一、以“顧客至上、質(zhì)量第一”為宗旨，遵守商業(yè)職業(yè)道德，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益

二、嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》，嚴(yán)禁購進(jìn)假冒偽劣商品和銷售過期變質(zhì)商品。

三、接待顧客熱情主動(dòng)、耐心周到，熱心向顧客介紹商品，對(duì)暫時(shí)脫銷的商品，應(yīng)介紹代用品或進(jìn)行要貨登記，貨到后盡快通知顧客。

四、營業(yè)員付貨時(shí)要向顧客交代清楚包裝、規(guī)格、數(shù)量當(dāng)面點(diǎn)清，計(jì)量商品必須量準(zhǔn)秤足。

五、搞好經(jīng)營場(chǎng)地衛(wèi)生，地面整潔，貨架內(nèi)商品擺放美觀整齊，為顧客創(chuàng)造良好的購物環(huán)境。