使用的器材和用品：用玻璃刮、抹水器、無泡玻璃水、強(qiáng)力全能清洗劑，徹底清除污垢，包括窗框及其保護(hù)膜的清理。

一般操作規(guī)程：保潔員進(jìn)入服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)后，先將需要擦拭的玻璃窗框及窗縫進(jìn)行全面牽塵，然后再用涂水器將玻璃清潔
劑均勻地涂在玻璃表面上，再用玻璃刮做刮水處理。完成后，再用毛巾進(jìn)行局部處理。

重點(diǎn)和難點(diǎn)：一是窗縫內(nèi)部的吸塵處理，二是一些頑固的油漆點(diǎn)、水泥點(diǎn)、膠點(diǎn)等的去除（用玻璃刀）。

注意事項(xiàng)：保潔員進(jìn)行擦玻璃作業(yè)時(shí)必須帶好安全帶，尤其是高層作業(yè)時(shí)，要配帶高空作業(yè)繩，伸縮桿等工具進(jìn)行
操作。

說明：保潔劑中含有防靜電成分，經(jīng)擦拭過的玻璃晶瑩光亮、不易沾灰。