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　　馬云曾經(jīng)預(yù)言，單純的電商遲早會被淘汰，只有新零售才是中國電商的未來。這次疫情總結(jié)出的結(jié)論說明，單純的電商會死掉，而單純的線下零售，又受到流量的限制無法做大，只有線上+線下+物流才能支撐起電商的未來。原來有很多人對此不以為然，但是通過這次疫情更多人感受到了馬云的正確性，已經(jīng)開始行動了。

　　一、鄰鄰壹系統(tǒng)是什么？

　　鄰鄰壹的模式很簡單，以社區(qū)為節(jié)點，尋找團長（通常是寶媽），由團長在群里組織銷售，由平臺提供供應(yīng)鏈、物流倉儲及**支持。在一線城市快;是一個剛需，但在二到五線城市;好和省rdquo;才是。

　　社區(qū)團購在這方面做到了一個平衡，隔天就到，效率非常高，履約成本是傳統(tǒng)生鮮電商的四分之一，而且用戶可以下沉，受眾比較廣。這不單是一個優(yōu)化，而是一個革命。

　　社區(qū)團購就是真實居住社區(qū)內(nèi)居民團體的一種購物消費行為，是依托真實社區(qū)的一種區(qū)域化、小眾化、本地化的團購形式，沒有中間商差價，方便、快捷、極速達。

　　打破傳統(tǒng)門店的弊端，能夠清楚有效的掌握區(qū)域性客戶的需求，相比傳統(tǒng)門店，增強了電商與家庭客戶的黏性，社區(qū)團購?fù)鶗谏鐓^(qū)設(shè)置固定的提貨、展示、服務(wù)點，由專職人員服務(wù)整個社區(qū)的消費者。

　　二、鄰鄰壹系統(tǒng)核心是什么？

　　團長策略對鄰鄰壹來說，團長是搭檔、合伙人，平臺核心出發(fā)點不是把貨賣給團長，而是一起把貨賣給鄰居。鄰居是共同客戶，平臺和團長只是角色不同，平臺負(fù)責(zé)采好東西運過去，團長負(fù)責(zé)跟客戶溝通做服務(wù)。

　　對于團長的篩選，鄰鄰壹有標(biāo)準(zhǔn)的畫像，總體上傾向可塑性更強的團長，每個團長都是，一個小區(qū)一個團長。平臺有簽約、培訓(xùn)、考核、淘汰機制，培訓(xùn)包括開團前、開團后、拉粉技巧等等，每一個環(huán)節(jié)都有專門的訓(xùn)練。

　　例如，現(xiàn)在提貨點是共享社區(qū)門口便利店的空間，可能有些鄰居晚上加班不能及時提貨，平臺就會培訓(xùn)團長先把貨拿回家。這種額外的附加服務(wù)，是培育團長要更有心，用心的團長跟不用心的團長銷售額會差好幾倍。

　　近期，國美電器突然宣布，從即日起國美電器門店全線產(chǎn)品上架拼多多，而且由國美電器負(fù)責(zé)送貨，國美電器接入電商，這一天果然來了。自從黃光裕入獄開始，國美電器就開始走上了下坡路，經(jīng)營狀態(tài)每況愈下，要知道原來國美電器從經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營效益等方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先蘇寧，阿里入股后，向蘇寧導(dǎo)入了電商業(yè)務(wù)，使得蘇寧在短短的幾年內(nèi)成為了僅次于淘寶和京東的全國第三大電商，在經(jīng)營層面出現(xiàn)了質(zhì)的變化，經(jīng)營業(yè)績更是遠(yuǎn)超國美，馬云也在蘇寧身上賺的盆滿缽滿。