自8月底起，廣東省政府吹響“廣貨網(wǎng)上行”的號(hào)角，帶領(lǐng)粵企“上網(wǎng)觸電”，推動(dòng)電子商務(wù)跨越式發(fā)展。南方日?qǐng)?bào)記者上周從江門市經(jīng)信局獲悉，江門已有至少54家企業(yè)向省里提交了申請(qǐng)，審批結(jié)果尚未出來(lái)，第二批的遴選正在進(jìn)行中。據(jù)悉，這次“廣貨網(wǎng)上行”活動(dòng)將在全省范圍內(nèi)發(fā)動(dòng)十家電子商務(wù)平臺(tái)、百家網(wǎng)上商城、千家廣貨網(wǎng)店和萬(wàn)家企業(yè)參與，將以消費(fèi)類電子和智能家電產(chǎn)品、具有較高技術(shù)含量和高附加值的傳統(tǒng)制造業(yè)產(chǎn)品等新廣貨為核心，集中進(jìn)行為期4個(gè)月的“廣貨網(wǎng)上行”系列促銷活動(dòng)。

現(xiàn)狀

首批54家企業(yè)報(bào)名申請(qǐng)“廣貨網(wǎng)上行”

8月30日，廣貨網(wǎng)上行活動(dòng)組委會(huì)辦公室完成了第一批遴選，公布了首批197家參加廣貨網(wǎng)上行活動(dòng)的電子商務(wù)平臺(tái)、網(wǎng)上商城和廣貨網(wǎng)店。據(jù)江門市經(jīng)信局生產(chǎn)服務(wù)科科長(zhǎng)林俊揮介紹，“這次申報(bào)分為電子商務(wù)平臺(tái)，網(wǎng)上商城，網(wǎng)店和企業(yè)四種類型”，目前，江門并無(wú)成熟的電商平臺(tái)或者網(wǎng)上商城，所以只申報(bào)了“萬(wàn)家企業(yè)”這個(gè)類別，全省入選的萬(wàn)家企業(yè)名單尚未出爐。

根據(jù)《廣貨網(wǎng)上行活動(dòng)市場(chǎng)主體遴選暫行辦法》，本次遴選的活動(dòng)市場(chǎng)主體必須在廣東省行政區(qū)域內(nèi)依法注冊(cè)、具有法人資格，而參與活動(dòng)的電子商務(wù)平臺(tái)和網(wǎng)上商城須取得增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證（或ICP備案證）。要入選到本次活動(dòng)主體的電商平臺(tái)還有一定的資本和規(guī)模限制：企業(yè)注冊(cè)資本要不少于人民幣100萬(wàn)元，去年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入不低于人民幣1000萬(wàn)元；而B(niǎo)2B類型的企業(yè)注冊(cè)企業(yè)會(huì)員數(shù)不少于1萬(wàn)家，其中收費(fèi)會(huì)員不少于10%（兩個(gè)指標(biāo)廣東企業(yè)占比不低于20%），B2C類型企業(yè)入駐商家數(shù)不少于200家，其中廣東商家占比不少于20%，去年網(wǎng)上交易額不低于人民幣3000萬(wàn)元。

在如此嚴(yán)格的篩選標(biāo)準(zhǔn)下，全省首批僅有20家電子商務(wù)平臺(tái)入選，其中有14家是廣州的企業(yè)，深圳、佛山、東莞、云浮和珠海分別有1到2家入選?！跋噍^廣深，江門在電子商務(wù)平臺(tái)這一塊發(fā)展還是比較落后的，近一兩年才開(kāi)始關(guān)注，基礎(chǔ)比較薄弱，而且目前尚未有成功的案例?！绷挚]如此評(píng)價(jià)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

尚處摸索和萌芽期

“目前我們國(guó)際網(wǎng)上的國(guó)外客戶數(shù)量只有10個(gè)左右，目的是將阿里巴巴的流量轉(zhuǎn)到自己的網(wǎng)站上?！弊T健鵬是開(kāi)平金匯豐衛(wèi)浴公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理，他除了經(jīng)營(yíng)打理公司2009年在阿里巴巴國(guó)際網(wǎng)建起的網(wǎng)店以外，還是另外兩個(gè)網(wǎng)站的管理者，一個(gè)是公司官方中文網(wǎng)，另一個(gè)是他的個(gè)人網(wǎng)站，但網(wǎng)站的內(nèi)容基本上都是介紹水口衛(wèi)浴的一些行業(yè)新聞動(dòng)態(tài)以及公司產(chǎn)品，這個(gè)網(wǎng)站在百度搜索“水口衛(wèi)浴”就會(huì)第一個(gè)跳出來(lái)。然而，譚建鵬的這三個(gè)網(wǎng)站中，除了國(guó)際網(wǎng)外，其余兩個(gè)都只能作為產(chǎn)品展示和品牌展示的窗口，并無(wú)網(wǎng)上交易、支付、認(rèn)證和索賠等功能。

“阿里巴巴都是問(wèn)的人多，交易的人少。如果能發(fā)50封報(bào)價(jià)，有1封訂樣板就已經(jīng)不錯(cuò)了。”目前，跟絕大多數(shù)同行一樣，金匯豐的主要營(yíng)收依然是靠傳統(tǒng)的營(yíng)銷方法。譚建鵬說(shuō)：“經(jīng)營(yíng)阿里就是等于你把東西擺上了，等人家來(lái)看。電子商務(wù)給我們帶來(lái)是客戶了解我們的平臺(tái)，但是這個(gè)平臺(tái)要能給客戶找到，能吸引到流量，吸引到你的目標(biāo)客戶的光臨才是它存在的根本原因。”

作為衛(wèi)浴行業(yè)的電商龍頭，廣東華藝衛(wèi)浴實(shí)業(yè)的網(wǎng)店上個(gè)月在天貓上線，華藝衛(wèi)浴的董事長(zhǎng)馮松展說(shuō)：“由于這個(gè)網(wǎng)站的定位是B2C，雖然目前是接了不少單，但由于都是零售，都是小單，網(wǎng)站尚處于摸索期和萌芽期。”另一個(gè)江門品牌，省級(jí)電商示范企業(yè)的大冶摩托，也還是走總代理和經(jīng)銷商的模式，其計(jì)劃中的升仕商城目前仍未上線，雖然建有豪江摩托的銷售平臺(tái)，但是僅對(duì)經(jīng)銷商開(kāi)放。

據(jù)媒體報(bào)道，去年江門“網(wǎng)商”相較四年前已增長(zhǎng)2000倍，已經(jīng)從2007年只有10多個(gè)草根“網(wǎng)蟲(chóng)”升格為“網(wǎng)商”的寒酸局面，發(fā)展至今已形成超過(guò)兩萬(wàn)網(wǎng)商“網(wǎng)上齊搵食”的壯觀場(chǎng)面。有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，2010年初，江門大中型企業(yè)在電子商務(wù)方面的應(yīng)用率超過(guò)50%，摩托車、不銹鋼等產(chǎn)業(yè)集群都相繼建起了電子商務(wù)網(wǎng)站。但是，據(jù)了解，江門市目前已經(jīng)上網(wǎng)的中小企業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷僅僅停留在網(wǎng)絡(luò)廣告和促銷上，而且也多是將廠名、品名、地址、電話掛在網(wǎng)上，很少有企業(yè)擁有自己獨(dú)立的域名網(wǎng)址，開(kāi)展其他商務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)的更是寥寥無(wú)幾，網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)的巨大優(yōu)勢(shì)與潛力遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有挖掘出來(lái)。

專家建言

走差異化路線

對(duì)于踏出線上銷售這一步，馮松展是這樣解釋的：“現(xiàn)在年輕人有上網(wǎng)消費(fèi)的習(xí)慣，這是一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)?！倍T健鵬則認(rèn)為：“看到劉強(qiáng)東這么牛，就肯定有信心了?！?/p>

問(wèn)及公司的中文官網(wǎng)為何不去觸碰網(wǎng)上銷售這一塊，譚健鵬說(shuō)：“我們目前更多的是注重國(guó)內(nèi)銷售，在國(guó)內(nèi)有經(jīng)銷商，做網(wǎng)絡(luò)會(huì)跟經(jīng)銷商的價(jià)格有沖突。”譚健鵬所說(shuō)的價(jià)格沖突問(wèn)題也一直困擾著馮松展，由于線上跟線下的價(jià)格一致，網(wǎng)上銷售的價(jià)格并無(wú)優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)上的成交量和交易額上不去。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題如何解決，馮松展表示現(xiàn)在并未想出好辦法：“定位未清晰，還處于摸索中?！?/p>

而江門五邑大學(xué)管理學(xué)院教授、中國(guó)物流學(xué)會(huì)理事劉聯(lián)輝認(rèn)為，由于網(wǎng)絡(luò)銷售省去了很多人工和流通等費(fèi)用，定價(jià)應(yīng)該要比零售價(jià)低才會(huì)有優(yōu)勢(shì)。

廣東省官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，2011年廣東全省電子商務(wù)交易額達(dá)到12000億元，約占全國(guó)的18%。廣東互聯(lián)網(wǎng)的普及率、上網(wǎng)用戶數(shù)、網(wǎng)購(gòu)普及率、市場(chǎng)交易規(guī)模、電子商務(wù)市場(chǎng)份額等多項(xiàng)指標(biāo)均居，95%以上的大中型企業(yè)都已全面開(kāi)展了電子商務(wù)交易管理?？梢哉f(shuō)，發(fā)展電子商務(wù)已經(jīng)是不可逆轉(zhuǎn)的大勢(shì)所趨。江門應(yīng)該如何趁著廣貨網(wǎng)上行的東風(fēng)，揚(yáng)帆起航？

“首要的是意識(shí)轉(zhuǎn)變?！绷挚]說(shuō)。江門大多數(shù)中小企業(yè)依然是依靠實(shí)體銷售的模式進(jìn)行操作，對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)停留在建立網(wǎng)站和展示產(chǎn)品上。其次是人才的培育與引進(jìn)，江門部分中小企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)獲得訂單數(shù)量非常少的原因在于，他們更傾向于傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，因?yàn)榫W(wǎng)站維護(hù)人員既要懂電腦，又要懂業(yè)務(wù)，還要懂溝通，更要懂英語(yǔ)，這方面人才的培養(yǎng)需要投入較多的成本，還不如沿用傳統(tǒng)的老業(yè)務(wù)員開(kāi)展面對(duì)面的推銷。

另外，要走差異化路線。江門五邑大學(xué)管理學(xué)院教授劉聯(lián)輝認(rèn)為，作為三線城市的江門，跟廣深等城市相比，思想觀念不夠開(kāi)放，對(duì)新事物的興起和發(fā)展比較不利。從城市品牌和企業(yè)品牌的影響力，江企在全國(guó)范圍的知名度和輻射能力較弱，另外物流業(yè)也相對(duì)落后，造成成本上漲，線上銷售缺乏后勁，不能形成較大的規(guī)模效應(yīng)。因此，江門應(yīng)該避開(kāi)跟廣深城市的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，可以結(jié)合自身的特點(diǎn)，走一些特色的、冷門的、專業(yè)的路子。譬如在農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域和五金衛(wèi)浴等領(lǐng)域可以多做嘗試，讓新會(huì)陳皮、水口衛(wèi)浴這些本來(lái)有基礎(chǔ)有特色的行業(yè)充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。