電子商務(wù)客服經(jīng)理

中國香港幸運啦啦竹纖維嬰童用品有限公司 

公司行業(yè)：服裝/紡織    公司性質(zhì)：私營    公司規(guī)模：50-99人

職位信息

 薪資范圍：面議

 學(xué)歷要求：大專

 招聘人數(shù)：2人

 工作經(jīng)驗：3-5年

 工作區(qū)域：惠州- 博羅縣 - 

任職資格： 

1、 *先，高中以上學(xué)歷； 

2、 認(rèn)真負(fù)責(zé)，有耐心,態(tài)度好,做事細(xì)心； 

3、 熟悉office軟件，良好溝通協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的執(zhí)行力； 

4、目標(biāo)清晰，有團(tuán)隊精神，具備主動銷售能力； 

5、有淘寶網(wǎng)、淘寶商城等電子商務(wù)平臺客服經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。

電子商務(wù)客服主管任職要求： 

1、有很好的溝通能力和執(zhí)行能力 

2、熟悉電子商務(wù)各崗位人員的工作標(biāo)準(zhǔn) 

3、能獨自操作各崗位的工作內(nèi)容 

4、對電子商務(wù)工作積極上進(jìn)、激情創(chuàng)業(yè)的精神 

5、具備良好的職業(yè)精神和職業(yè)道德 

6、有共同創(chuàng)業(yè)的思想和心態(tài)者優(yōu)先 

電子商務(wù)客服工作職責(zé) 

崗位職責(zé)： 

1、利用淘寶，拍拍等平臺，對公司產(chǎn)品進(jìn)行推廣銷售； 

2、通過在線方式提供咨詢和推薦恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，指導(dǎo)客戶購買，熟悉旺旺、銷售技巧； 

3、了解公司銷售的產(chǎn)品和上傳各種商品圖片； 

3、受理客戶投訴、做好詳細(xì)記錄，與有關(guān)人員溝通、協(xié)調(diào)，及時解決客戶遇到的問題； 

4、及時跟進(jìn)訂單和相關(guān)信息查詢,以倉庫部門及時溝通，避免發(fā)貨出錯，解決簡單糾紛和投訴； 

5、準(zhǔn)確記錄客戶信息并存檔，并做好客戶維護(hù)工作。 

公司介紹

中國香港幸運拉拉（lalalucky）竹纖維嬰童用品有限公司https://lalaluckybaby.com/。本公司主要經(jīng)營（lalalucky/幸運啦啦）竹纖維系列產(chǎn)品，我們是集產(chǎn)品自主設(shè)計、銷售為一體的公司，有多年的竹纖維生產(chǎn)經(jīng)驗，本著誠信經(jīng)營、質(zhì)量第一的理念，贏得了很多客戶的信賴，產(chǎn)品在市場上占有一定的份額，主要產(chǎn)品種類有嬰幼類:圍嘴、尿布、隔尿墊、抱被、蓋毯、浴衣、浴巾等；服裝類:家居服、浴衣、浴裙、睡衣、睡裙、t恤等，其中還包括嬰童內(nèi)衣、內(nèi)褲、成人家居服生產(chǎn)設(shè)計，也承接成人竹纖維系列產(chǎn)品oem加工生產(chǎn)，歡迎業(yè)內(nèi)人士咨詢洽談?，F(xiàn)誠聘英才與企業(yè)共發(fā)展！