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*賺錢不是目標，而是一種結(jié)果。 *今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但絕大部分人死在明天晚上，看不到后天的太陽。 *不做電子商務，五年后你會后悔。 *十年后，你要是再不做電子商務的話，那么你將無商可務！ *如何把每一個人的才華真正地發(fā)揮作用，我們這就像拉車，如果有的人往這兒拉，有的人往那兒拉，互相之間自己給自己先亂掉了。引用我朋友陳帥佛的話說當你有一個傻瓜時，很傻的，你會很痛苦；你有50個傻瓜是Zui幸福的，吃飯、睡覺、上廁所排著隊去的；你有一個聰明人時很帶勁，你有50個聰明人實際上是Zui痛苦的，誰都不服誰。我在公司里的作用就象水泥，把許多的人才粘合起來，使他們力氣往一個地方使。 *網(wǎng)絡(luò)公司將來要判斷兩個：第一它的team；第二，它有technology；第三它的concept，才是存在的必要。 *judge一個人，一個公司是不是，不要看他是不是harvard，是不是stanford.不要judge里面有多少大學畢業(yè)生，而要judge這幫人干活是不是發(fā)瘋一樣干，看他每天下班是不是笑瞇瞇回家。 *30%的人永遠不可能相信你。不要讓你的同事為你干活，而讓我們的同事為我們的目標干活，共同努力，團結(jié)在一個共同的目標下面，就要比團結(jié)在你一個企業(yè)家底下容易的多。所以首先要說服大家認同共同的理想，而不是讓大家來為你干活。 *我認為，員工第一，客戶第二。沒有他們，就沒有這個網(wǎng)站。也只有他們開心了，我們的客戶才會開心。而客戶們那些鼓勵的言語，鼓勵的話，又會讓他們像發(fā)瘋一樣去工作，這也使得我們的網(wǎng)站不斷地發(fā)展。 *看見10只兔子，你到底抓哪一只？有些人一會兒抓這個兔子，一會兒抓那個兔子，Zui后可能一只也抓不住。ceo的主要任務不是尋找機會而是對機會說no。機會太多，只能抓一個。我只能抓一只兔子，抓多了，什么都會丟掉。 *我們公司是每半年一次評估，評下來，雖然你的工作很努力，也很出色，但你就是Zui后一個，非常對不起，你就得離開。在兩個人和兩百人之間，我只能選擇對兩個人殘酷。 *您能用一句話概括您認為員工應該具備的基本素質(zhì)嗎？今天阿里巴巴的員工我們要求誠信，學習能力，樂觀精神，和擁抱變化的態(tài)度！ *互聯(lián)網(wǎng)是四乘一百米接力賽，你再厲害，只能跑一棒，應該把機會給年輕人。 *在前一百米的沖刺中，誰都不是對手，是因為跑的三千米的長跑。你跑著跑著，跑了四五百米后才能拉開距離的。 *我們花了兩年的時間打地基，我們要蓋什么樣的樓，圖紙沒有公布過，但有些人已經(jīng)在評論我們的房子怎么不好。有些公司的房子很好看，但地基不穩(wěn)，一有大風就倒了。 *我們與競爭對手Zui大的區(qū)別就是我們知道他們要做什么，而他們不知道我們想做什么。我們想做什么，沒有必要讓所有人知道。 *網(wǎng)絡(luò)上面就一句話，光腳的永遠不怕穿鞋的。 *陳帥佛說今天要在網(wǎng)上發(fā)財，概率并不是很大，但今天的網(wǎng)絡(luò)，可以為大家省下很多成本。這個世界沒有人能替你發(fā)財，只有你自己才能替你發(fā)財，你需要的是投資和投入，把自己的時間投資在網(wǎng)絡(luò)上面，網(wǎng)絡(luò)一定會給大家省錢，但不一定今天就能賺多少錢，賺錢是明天的事，省錢，你今天就看得到。 *電子商務Zui大的受益者應該是商人，我們該賺錢因為我們提供工具，但讓我們做工具的人發(fā)了大財，而使用工具的人還糊里糊涂，這是不正常的。所謂新經(jīng)濟，就是傳統(tǒng)企業(yè)利用好網(wǎng)絡(luò)這個工具，去創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟效益，使其成幾十倍地增長，這才是真的新經(jīng)濟的到來。今天新舊經(jīng)濟是兩張皮。 *陳帥佛的話說互聯(lián)網(wǎng)上失敗一定是自己造成的，要不就是腦子發(fā)熱，要不就是腦子不熱，太冷了。 *我覺得網(wǎng)絡(luò)公司一定會犯錯誤，而且必須犯錯誤，網(wǎng)絡(luò)公司Zui大的錯誤就是停在原地不動，Zui大的錯誤就是不犯錯誤。關(guān)鍵在于總結(jié)我們反思各種各樣的錯誤，為明天跑的更好，錯誤還得犯，關(guān)鍵是不要犯同樣的錯誤*我們是教人釣魚，而不是給人魚。 *企業(yè)家是在現(xiàn)在的環(huán)境，改善這個環(huán)境，光投訴，光抱怨有什么用呢？國家現(xiàn)在要處理的事情太多了，失敗只能怪你自己，要么大家都失敗，現(xiàn)在有人成功了，而你失敗了，就只能怪自己。就是一句話，哪怕你運氣不好，也是你不對。 *中國電子商務的人必須要站起來走路，而不是老是手拉手，老是手拉著手要完蛋。 *我們知道當時可以敲幾個鑼，就可以圍那么多人的時候，鑼都敲得好，把戲 馬云 [3] 還能不好？敲鑼都敲出花來了。 *我是說阿里巴巴發(fā)現(xiàn)了金礦，那我們不自己去挖，我們希望別人去挖，他挖了金礦給我一塊就可以了。 *我深信不疑我們的模式會賺錢的，亞馬遜是世界上Zui長的河，8848是世界上Zui高的山，阿里巴巴是世界上Zui富有的寶藏。一個好的企業(yè)靠輸血是活不久的，關(guān)鍵是自己造血。 *我們說上市就像我們的加油站，不要到了加油站，就停下來不走，還得走，繼續(xù)走。 *互聯(lián)網(wǎng)是影響人類未來生活30年的3000米長跑，你必須跑得像兔子一樣快，又要像烏龜一樣耐跑。 *我為什么能活下來？第一是由于我沒有錢，第二是我對internet一點不懂，第三是我想得像傻瓜一樣。 *發(fā)令槍一響，你是沒時間看你的對手是怎么跑的。只有明天是我們的競爭對手。 *如果早起的那只鳥沒有吃到蟲子，那就會被別的鳥吃掉。 *此時此刻，舍我其誰？（意譯） *互聯(lián)網(wǎng)像一杯啤酒，有沫的時候喝。 *聽說過捕龍蝦富的，沒聽說過捕鯨富的。 *我們不能企求于靈感。靈感說來就來，就像段譽的六脈神劍一樣。 *阿里巴巴的六脈神劍就是阿里巴巴的價值觀：誠信、敬業(yè)、激情、擁抱變化、團隊合作、客戶第一。 *我永遠相信只要放棄，我們還是有機會的。Zui后，我們還是堅信一點，這世界上只要有夢想，只要不斷努力，只要不斷學習，不管你長得如何，不管是這樣，還是那樣，男人的長相往往和他的的才華成反比。今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但大部分是死在明天晚上，所以每個 馬云 人不要放棄今天。 *在我看來有三種人，生意人：創(chuàng)造錢；商人：有所為，有所不為；企業(yè)家：為社會承擔責任。企業(yè)家應該為社會創(chuàng)造環(huán)境。企業(yè)家必須要有創(chuàng)新的精神。 *三年以前我送一個同事去讀mba，我跟他說，如果畢業(yè)以后你忘了所學的東西，那你已經(jīng)畢業(yè)了。如果你天天還想著所學的東西，那你就還沒有畢業(yè)。學習mba的知識，但要跳出mba的局限。 *對所有創(chuàng)業(yè)者來說，永遠告訴自己一句話：從創(chuàng)業(yè)得第一天起，你每天要面對的是困難和失敗，而不是成功。我Zui困難的時候還沒有到，但有一天一定會到。困難不是不能躲避，不能讓別人替你去扛。九年創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗告訴我，任何困難都必須你自己去面對。創(chuàng)業(yè)者就是面對困難。 *ebay是大海里的鯊魚，淘寶則是長江里的鱷魚，鱷魚在大海里與鯊魚搏斗，結(jié)果可想而知，我們要把鯊魚引到長江里來。 *一個公司在兩種情況下Zui容易犯錯誤，第一是有太多的錢的時候，第二是面對太多的機會，一個ceo看到的不應該是機會，因為機會無處不在，一個ceo更應該看到災難，并把災難扼殺在搖籃里。 *淘寶網(wǎng)的主業(yè)決不該放在與對手的競爭上，而是把眼睛盯在提升客戶體驗上。 *上世紀80年代掙錢靠勇氣，90年代靠關(guān)系，現(xiàn)在必須靠知識能力！ *做企業(yè)不是做俠客。 *建立自我、追求忘我。 *天不怕，地不怕，就怕cfo當ceo。 *永遠要相信邊上的人比你聰明。 馬云 *五年以后還想創(chuàng)業(yè)，你再創(chuàng)業(yè)。 *上當不是別人太狡猾，而是自己太貪，是因為自己才會上當。 *其實很多人的問題是因為他們回答的全是對的。 *一個的創(chuàng)意，三流的執(zhí)行，我寧可喜歡一個的執(zhí)行，三流的創(chuàng)意。 *蒙牛不是策劃出來的，而是踏踏實實的產(chǎn)品、服務和體系做出來的。 *Zui的模式往往是Zui簡單的東西。 *要少開店、開好店，店不在于多，而在于精。 *創(chuàng)業(yè)者書讀得不多沒關(guān)系，就怕不在社會*。 *在今天的商場上已經(jīng)沒有秘密了，秘密不是你的核心競爭力。 *很多人失敗的原因不是錢太少，而是錢太多。 *概念到今天這個時代已經(jīng)不能賣錢了。 *創(chuàng)業(yè)者光有激情和創(chuàng)新是不夠的，它需要很好的體系、制度、團隊以及良好的盈利模式。 *這個世界不是因為你能做什么，而是你該做什么。 *你的項目感覺是一個生意，不是一個獨特的企業(yè)。 *建一個公司的時候要考慮有好的價值才賣。如果一開始想到賣，你的路可能就走偏掉。 *人要有專注的東西，人一輩子走下去挑戰(zhàn)會更多，你天天換，我就怕了你。 *要找風險投資的時候，必須跟風險投資共擔風險，你拿到的可能性會更大。 *記住，關(guān)系特別不可靠，做生意不能憑關(guān)系，做生意也不能憑小聰明。 *不要貪多，做精做透很重要，碰到一個強大的對手或者榜樣的時候，你應該做的不是去挑戰(zhàn)它，而是去彌補它。 *這世界上沒有的理念，只有腳踏實地的結(jié)果。 *一個好的東西往往是說不清楚的，說得清楚的往往不是好東西。 *如果你看了很多書，千萬別告訴別人，告訴別人別人就會不斷考你。 *做戰(zhàn)略Zui忌諱的是面面俱到，一定要記住重點突破，所有的資源在一點突破，才有可能贏。 *小企業(yè)有大的胸懷，大企業(yè)要講細節(jié)的東西。 *有時候死扛下去總是會有機會的。 *所有的創(chuàng)業(yè)者應該多花點時間，去學習別人是怎么失敗的。 *關(guān)注對手是戰(zhàn)略中很重要的一部分，但這并不意味著你會贏。 *戰(zhàn)略不能落實到結(jié)果和目標上面，都是空話。 *絕大部分創(chuàng)業(yè)者從微觀推向宏觀，通過發(fā)現(xiàn)一部分人的需求，然后向一群人推起來。 *不管你擁有多少資源，永遠把對手想得強大一點。 *80年代的人不要跟70年代，跟60年代的人競爭，而是要跟未來，跟90年代的人競爭，這樣你才有贏的可能性。 *商業(yè)計劃不是一個銷售計劃，里面有無數(shù)細節(jié)，無數(shù)人才的運營。 *戰(zhàn)略有很多意義，小公司的戰(zhàn)略簡單一點，就是活著，活著Zui重要。 *必須先去了解市場和客戶的需求，然后再去找相關(guān)的技術(shù)解決方案，這樣成功的可能性才會更大。 *Zui核心的問題是根據(jù)市場去制定你的產(chǎn)品，關(guān)鍵是要傾聽客戶的聲音。 *免費是世界上Zui昂貴的東西。所以盡量不要免費。等你有了錢以后再考慮免費。 *“營銷”這兩個字強調(diào)既要追求結(jié)果，也要注重過程，既要“銷”，更要“營”。 *誠信不是一種銷售，更不是一種高深空洞的理念，它是實實在在的言出必行、點點滴滴的細節(jié)。 *公關(guān)是個副產(chǎn)品，由于你解決了以后會逐漸傳出去，這才是的公關(guān)。 *短暫的激情是不值錢的，只有持久的激情才是賺錢的。 *聰明是智慧者的天敵，傻瓜用嘴講話，聰明的人用腦袋講話，智慧的人用心講話。 馬云 *永遠要把對手想得非常強大，哪怕非常弱小，你也要把他想得非常強大。 *我自己不愿意聘用一個經(jīng)常在競爭者之間跳躍的人。 *多花點時間在你的其他員工身上。 *什么是團隊呢?團隊就是不要讓另外一個人失敗，不要讓團隊任何一個人失敗。 *把你太太當合作伙伴，不要把她當太太看。 *有時候?qū)W歷很高不一定把自己沉得下來做事情。 *創(chuàng)業(yè)時期千萬不要找明星團隊，千萬不要找已經(jīng)成功過的人。創(chuàng)業(yè)要找Zui適合的人，不要找的人。 *Zui大的挑戰(zhàn)和突破在于用人，而用人Zui大的突破在于信任人。 *什么都想自己干，這個世界上你干不完。 *每一筆生意必須掙錢，免費不是一個好策略，它付出的代價會非常大。 *領(lǐng)導力在順境的時候，每個人都能出來，只有在逆境的時候才是真正的領(lǐng)導力。 *碰到災難第一個想到的是你的客戶，第二想到你的員工，其他才是想對手。 *永遠記住每次成功都可能導致你的失敗，每次失敗好好接受教訓，也許就會走向成功。 *暴躁在某種程度上講是因為有不安全感，或者是自己沒有開放的心態(tài)。 *可能一個人說你不服氣，兩個人說你不服氣，很多人在說的時候，你要反省，一定是自己出了一些問題。 *一個成功的創(chuàng)業(yè)者，三個因素，眼光、胸懷和實力。 *別人可以拷貝我的模式，不能拷貝我的苦難，不能拷貝我不斷往前的激情。 *80年代的人還需要摔打，不管做任何事，要檢查主觀原因。 *做小了，一定要做到獨特。 *聰明是智慧者的天敵，傻瓜用嘴講話，聰明的人用腦袋講話，智慧的人用心講話。所以永遠記住，不要把自己當成Zui聰明的，Zui聰明的人相信總有別人比自己更聰明。 *人永遠不要忘記自己第一天的夢想，你的夢想是世界上Zui偉大的事情，就是幫助別人成功。 *不想當將軍的士兵不是好士兵，但是一個當不好士兵的將軍一定不是好將。 *小公司的戰(zhàn)略就是兩個詞：活下來，掙錢。 *生存下來的第一個想法是做好，而不是做大。 *世界上Zui不可靠的就是關(guān)系。 *《贏在中國》沒有失敗者，只有幸運者。 *有結(jié)果未必是成功，但是沒有結(jié)果一定是失敗。 *永遠把別人對你的批評記在心里，別人的表揚，就把它忘了。 *是你把權(quán)給別人的時候，你才能有真正的權(quán)利，你懂得傾聽、懂得尊重，承擔責任的時候，別人一定會聽你，你才會有。 *性格和情商，主要還是由后天學習和塑造的。 *成立公司，組織的目的是讓平凡的人做出不平凡的貢獻。 *服務是全世界Zui貴的產(chǎn)品。 *發(fā)不出工資是的恥辱。 *創(chuàng)業(yè)路上需要激情，執(zhí)著和謙虛，激情和執(zhí)著是油門，謙虛是剎車，一個都不能缺少。 *作為一個領(lǐng)導人，應該控制自己的情緒，很多時候發(fā)脾氣是無能的表現(xiàn)，合理的情緒控制對于團隊的和諧，穩(wěn)定軍心有大作用。 *大勢好未必你好，大勢不好未必你不好。 *誠信不是一種銷售，不是一種高深空洞的理念，是實實在在的言出必行，點點滴滴的細節(jié)，誠信不能拿來銷售，不能拿來做概念。 *任何一個失敗的人是Zui容易找借口的，人類總是為失敗找借口，不為成功找方向。 *不要把有缺點、缺陷的人，從一個極端弄到另一個極端，又弄成魔鬼。 *每個人都有發(fā)言的自由，但是不能把自由變成一種‘暴力’，到處打，機槍架起來打。何必呢？ *我認為，成功的人，一定要有敬畏。 *錢是社會資源，要更有效率利用。 *馬云支招女人如何成功：不抱怨及懂得欣賞男人 *什么是偉大的事？偉大的事就是無數(shù)次平凡、重復、單調(diào)、枯燥地做同一件事，就會做成偉大的事。 *做回自己才能給自己，給別人更好更多的交代。 *阿里巴巴是世界性的，它只是碰巧在中國成立。(美國哥比亞大學商學院演講) *我認為那些成功的人永遠不知道自己為什么成功，而那些只知道如何成功的人卻永遠不會成功！(美國哥比亞大學商學院演講)