佐爾頓品牌電動工具生產(chǎn)廠家，這幾天，公司的客服人員接到了一些客戶的反饋。他們說在使用我們公司的沖擊鉆過程中遇到了些問題，佐爾頓客服人員耐心的聽著客戶提出的問題，都一一回復(fù)并解決客戶所提出的問題。是哪些問題呢？佐爾頓電動工具小編今天把客戶們使用沖擊鉆的過程中遇到的問題都收集起來，并發(fā)到佐爾頓官網(wǎng)的【產(chǎn)品問答】區(qū)，可能有的朋友們不知道【產(chǎn)品問答】區(qū)在官網(wǎng)那個地方，現(xiàn)在佐爾頓電動工具小編告訴大家，是在【新聞資訊】導(dǎo)航欄里面，點擊新聞資訊就能看到【產(chǎn)品問答】區(qū)。

     客戶有不懂的問題可以進入佐爾頓官網(wǎng)查看解決辦法，佐爾頓品牌官網(wǎng)產(chǎn)品問答專區(qū)就是為客戶解決問題而設(shè)置的，希望廣大客戶多提提產(chǎn)品上的使用問題，讓佐爾頓品牌跟大家一起解決使用時的一些常發(fā)故障或沒有發(fā)現(xiàn)的問題。

     客戶反映沖擊鉆的問題一一整理如下:

1.為什么沒有沖擊的感覺，鉆頭好像不會伸縮？

沖擊鉆是靠每分鐘上萬次的高頻沖擊鉆墻的，不會像電錘那樣有明顯的震動感，只有在鉆頭頂著墻鉆孔的時候才會產(chǎn)生沖擊，空轉(zhuǎn)是沒任何變化的，開沖擊鉆墻時聲音會比平鉆時響很多。

   2.為什么機器里面看上去有火花？正常嗎？

火花是碳刷和換向軸摩擦產(chǎn)生的，如果碳刷耗盡機器將無法正常運轉(zhuǎn)，需要及時更換碳刷。

   3.怎么安裝鉆頭啊？

那個孔那么大，鉆頭放進去就掉出來了。 用夾頭鑰匙插到鉆夾頭的孔里，不停的順時針旋轉(zhuǎn)，就會伸出三個爪，如果還沒有伸出來那就換個方向繼續(xù)擰，三個爪伸出來后放進鉆頭擰緊即可，夾頭上的三個孔都擰一下防止松動。

   4.為什么機器運轉(zhuǎn)有股燒焦的味道？

因為新機很多地方尚未磨合好，一般使用一段時間后焦味就會自然消失。

   5.夾頭鑰匙沒有找到？

夾頭鑰匙一般掛在電鉆與電線相連的護套插孔上。

或致電咨詢:400-0896-827