不知不覺(jué)，從事銷售行業(yè)已經(jīng)3年多了。期間走了很多彎路，也摔了不少跟頭，到現(xiàn)在為止也還在路上摸索前進(jìn)。在做銷售的這幾年里，發(fā)生過(guò)很多事，其中印象Zui深的就是外貿(mào)第一單的經(jīng)歷，今天有時(shí)間想寫(xiě)下來(lái)和大家一起分享，也歡迎高手們前來(lái)拍磚。

外貿(mào)第一單，偶是在阿里上接到的，客人要買(mǎi)我們的經(jīng)絡(luò)養(yǎng)生拍一拍靈，這位來(lái)自美國(guó)支加哥的x先生，是美籍華人，所以在溝通上還算是ok。現(xiàn)在主要跟大家講一下， 我們這一單的流程,希望給沒(méi)做過(guò)外貿(mào)的小伙伴們一點(diǎn)借鑒，少走點(diǎn)彎路，說(shuō)起來(lái)有點(diǎn)不好意思，當(dāng)時(shí)因?yàn)椴欢?，又生怕出錯(cuò)，所以做起來(lái)就顯得格外的笨拙，小心翼翼（讓高手們見(jiàn)笑了）。

第一步接到客戶圖紙就是報(bào)價(jià)，當(dāng)時(shí)也不懂什么是fob價(jià)，那不懂就網(wǎng)上搜吧，打電話問(wèn)唄，問(wèn)我們的一個(gè)外貿(mào)師哥，磕遲了半天，才報(bào)出價(jià)。價(jià)格報(bào)上去了，過(guò)兩天打電話給客戶，問(wèn)了情況。得知客戶那邊對(duì)我們的價(jià)格還是比較滿意的，客戶也很爽快很快就付了一半定金，因?yàn)槲覀兿鹉z行業(yè)大模的制模周期通常是10天左右，所以12天以后，郵件給客戶，說(shuō)樣品已ok,請(qǐng)客戶告知寄送地址，然后發(fā)dhl 到美國(guó)芝加哥，大概又過(guò)了一周的時(shí)間，客戶那邊郵件過(guò)來(lái)，說(shuō)樣品已ok.讓我們等通知量產(chǎn)。

當(dāng)時(shí)特別的高興，而后的感受就是x先生，特別的禮貌，特別的有修養(yǎng)，說(shuō)實(shí)話，我們對(duì)于外貿(mào)的認(rèn)識(shí)就等于0，但是這個(gè)x先生，人就特別的好，言語(yǔ)當(dāng)中都是溢美之詞，說(shuō)我們專業(yè)，特別棒之類的。真是受之有愧，（如果說(shuō)我們專業(yè)那也只能說(shuō)明我們用心，呵呵.....）總之感謝客戶的信任，當(dāng)時(shí)就想努力的為客戶做好這一單，順順利利的發(fā)到美國(guó)，也算是對(duì)得起客戶的信任。

又過(guò)了一周的時(shí)間，客戶下了訂單，通知我們量產(chǎn)，然后很爽快的把剩余的貨款全部付清了，（現(xiàn)在想來(lái)，真得很感謝第一單的這個(gè)客人，對(duì)我們無(wú)盡的信任，是他們?cè)鰪?qiáng)了我們?cè)谕赓Q(mào)這條路上的信心。再次感謝?。?天以后產(chǎn)品做好，也到了9月20號(hào)了，接到通知，客戶那邊駐中國(guó)的品質(zhì)y先生，要來(lái)我司驗(yàn)貨，21號(hào)上午6點(diǎn)半，天下著小雨，我便早早的起來(lái)了，到火車站去接他，他是8點(diǎn)多的火車，我提前到那里半個(gè)小時(shí)，8:05與y先生見(jiàn)了面，然后他說(shuō)吃了早餐，我們就回了公司，y先生是個(gè)很認(rèn)真的人，來(lái)到廠里對(duì)設(shè)備,生產(chǎn)流程進(jìn)行拍照攝影，產(chǎn)品尺寸也是一個(gè)一個(gè)的確認(rèn)，單片重量確認(rèn)，硬度確認(rèn)，非常非常的認(rèn)真，產(chǎn)品確認(rèn)沒(méi)問(wèn)題，建議托盤(pán)包裝ok,驗(yàn)貨這一關(guān)也過(guò)了。

特別想講一下y先生，這位先生是山東青島人，41歲，人特別好，很實(shí)在，也非常 的節(jié)儉，中午吃飯的時(shí)候，他給我講了外國(guó)人的生活習(xí)慣，不主張浪費(fèi)，吃飯的時(shí)候能吃多少點(diǎn)多少，還有特別的遵守秩序，就算總統(tǒng)也要像平常人一樣，該去排隊(duì)的，也會(huì)去排隊(duì)，規(guī)距面前，不分等級(jí)，還告訴我做外貿(mào)，多學(xué)點(diǎn)總規(guī)對(duì)自己以后的發(fā)展有好處，鼓勵(lì)我好好做，我聽(tīng)了很感動(dòng)，特別感謝！

ok,接下來(lái)，就是聯(lián)系客戶問(wèn)客戶要指定的貨代聯(lián)系方式了，然后填寫(xiě)貨代要求的資料，資料也是不會(huì)填呀，一條一條問(wèn)出來(lái)的。（說(shuō)起來(lái)也是囧，估計(jì)貨代小姐聽(tīng)到蘇州守誠(chéng)電子的名稱后，也是醉了，一天10幾個(gè)電話，敲得她不記得我們也難了），接下來(lái)就是做報(bào)關(guān)資料 ，其中Zui糾結(jié)的就是hs物料編碼，那是什么碼，網(wǎng)上查了半天，才找到， （羞愧?。。┤缓笞鲂问桨l(fā)票，這個(gè)發(fā)票是y先生教我的，呵呵......接下來(lái)，聯(lián)系物流把貨連同報(bào)關(guān)單一起發(fā)到上海貨貸那里，貨代告知30號(hào)的航班，郵件告知客戶航空編號(hào)，另外把預(yù)錄單，清關(guān)資料發(fā)給客戶。

一切終于搞定，11.1客戶通知貨已收到，確認(rèn)ok,首單成功?。?！這就是我們外貿(mào)第一單的經(jīng)歷，說(shuō)了這么多就是想告訴正在奮斗的兄弟姐妹們，付出必有收獲，外貿(mào)這條路，只要你愿意用心，努力，人人都可以做到，相信自已，就會(huì)做到更好！