使用過程常見問題：

1、撥打電話時提示“網(wǎng)絡(luò)失敗或無反應(yīng)”

輸入*#9910#按確認鍵重新配置一次，如不能配置成功有可能一下原因

（1）中國移動或聯(lián)通gprs故障（一把關(guān)機再開機可以解決問題，若不能解決，在打移動或者聯(lián)通客服得到解決

（2）手機欠費（去移動或聯(lián)通公司繳費）

（3）網(wǎng)絡(luò)繁忙（等會再打）

（4）節(jié)費卡沒有費用或者包月到期（去經(jīng)銷商處繳費）

2、撥打電話一直有音樂

（1）確定手機賬戶配置菜單里面輸入的手機號碼和該手機插入的卡一致

（2）網(wǎng)絡(luò)高峰期，一般掛單在撥打得到解決

3、接通電話有噪音（回音），通話不清晰，一般掛斷了重新?lián)艽蚣瓤梢越鉀Q。

4、使用過程中手機有扣費現(xiàn)象

（1）節(jié)費開關(guān)沒有開

（2）手機不是單向收費

（3）出外地產(chǎn)生漫游費

（4）gprs流量用用完

5、手機撥打電話時，沒有接通就掛電話，一會一個電話撥打過來，這是正常的回撥現(xiàn)象。