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多米尼加?xùn)|部電力分銷公司(Edeeste)通報(bào),該公司于2026年1月至7月期間開展專項(xiàng)檢查,已糾正轄區(qū)內(nèi)12000余名用戶的電表異常問題。企業(yè)表示,近期該區(qū)域用戶投訴量居首,主要與集中排查并修正電表故障及違規(guī)接線有關(guān)。

針對(duì)部分用戶反映的“更換電表后電費(fèi)上漲”情況,Edeeste以一起典型案例說明:一名年輕用戶原月賬單為1000至1500多米尼加比索(RD$),對(duì)應(yīng)電量約200至250千瓦時(shí)。經(jīng)多米尼加質(zhì)量研究所(Indocal)現(xiàn)場核查,其電表存在斷線導(dǎo)致無法準(zhǔn)確計(jì)量。該住所實(shí)際居住5人,配備多臺(tái)空調(diào)、電爐、洗烘一體機(jī)、空氣炸鍋及家用SPA設(shè)施,真實(shí)用電量遠(yuǎn)高于原申報(bào)水平。此類異常多為用戶將空調(diào)等大功率設(shè)備直接接入線路以規(guī)避電表計(jì)量所致。

受電網(wǎng)老化與非技術(shù)性損耗影響,Edeeste在多米尼加三大電力公司中用戶基數(shù)Zui大,但同時(shí)也面臨較高的網(wǎng)絡(luò)損耗與投訴壓力。多米尼加能源和礦產(chǎn)部報(bào)告顯示,2026年前5個(gè)月三大電力公司平均損耗率為38.9%,較前期上升1.1個(gè)百分點(diǎn)。截至5月,收費(fèi)率達(dá)98.8%,相關(guān)投資約8300萬美元(US$)(增加430萬美元)。其中Edeeste損耗率Zui高,5月達(dá)56%,2026年前7個(gè)月累計(jì)為54.7%;Edesur為31.4%,Edenorte為26.1%。

消費(fèi)者保護(hù)辦公室(Protecom)數(shù)據(jù)顯示,2026年上半年29833起投訴中,高達(dá)96%涉及電費(fèi)賬單上漲。當(dāng)局共作出52255項(xiàng)裁決,其中17466項(xiàng)支持用戶。其中第一季度受理14791起投訴,8310項(xiàng)裁決有利用戶(Edeeste涉6498起);第二季度受理15042起,9156項(xiàng)裁決有利用戶(Edeeste涉7283起)。電力公司指出,賬單普遍上漲主要系持續(xù)高溫推高制冷設(shè)備使用量所致,而非電價(jià)調(diào)整。

Edeeste目前負(fù)責(zé)從馬西莫·戈麥斯大道東側(cè)延伸至拉阿爾塔格拉西亞省(含蒙拉塔和圣多明各北區(qū))的供電服務(wù)。為降低損耗并提升響應(yīng)能力,該企業(yè)正逐步將傳統(tǒng)電表替換為遠(yuǎn)程計(jì)量設(shè)備,優(yōu)先在高非技術(shù)性損耗的電路與區(qū)域部署智能電表,以期通過技術(shù)手段提升管理效率與服務(wù)可持續(xù)性。

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