Farcinox在其位于西班牙瓜迪亞納河畔的佩德羅穆尼奧斯總部啟動(dòng)了售后服務(wù)體系升級(jí)項(xiàng)目，通過(guò)擴(kuò)建維修車間、優(yōu)化空間布局和引入新設(shè)備，使維修區(qū)容量翻倍，并重新組織內(nèi)部流程以提高效率。

此次改造旨在縮短客戶響應(yīng)時(shí)間，增強(qiáng)服務(wù)能力，同時(shí)維持Zui高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。后續(xù)計(jì)劃將該模式推廣至公司其他分支機(jī)構(gòu)——康斯坦蒂、卡莫納和貝貢特，構(gòu)建一個(gè)更加協(xié)調(diào)、專業(yè)且能覆蓋全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

為支持這一戰(zhàn)略，F(xiàn)arcinox任命Israel Ramos擔(dān)任售后服務(wù)總監(jiān)，統(tǒng)籌各分支機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)。各地區(qū)負(fù)責(zé)人分別為：佩德羅穆尼奧斯的Javier Olmedo、康斯坦蒂的Luis Bernardo Peinado、卡莫納的Sergio Escribano和貝貢特的Manuel López。各方協(xié)同配合，確?？蛻魺o(wú)論前往哪個(gè)服務(wù)中心，均能獲得統(tǒng)一、高效、貼近的服務(wù)體驗(yàn)。

此次舉措體現(xiàn)了Farcinox持續(xù)改進(jìn)、技術(shù)創(chuàng)新與客戶貼近的核心理念，致力于為運(yùn)輸企業(yè)提供貫穿車輛全生命周期的可靠售后服務(wù)。