Movistar已推出支持WiFi 7技術(shù)的新款路由器，旨在為用戶提供更快、更穩(wěn)定且無干擾的無線連接。然而，部分用戶在連接家中設(shè)備時遇到了意外故障，尤其是打印機等外設(shè)無法成功配對。該問題可通過調(diào)整路由器設(shè)置解決。

目前該服務(wù)仍處于測試階段，僅部分選定用戶可免費體驗10 Gbps速率至2026年2月15日。此后將根據(jù)用戶當(dāng)前資費套餐收取每月5至10歐元的費用。Orange等運營商此前已提供同類服務(wù)。

故障根源在于路由器默認(rèn)啟用了“頻段引導(dǎo)”（band steering）功能，將2.4 GHz與5 GHz無線網(wǎng)絡(luò)合并為單一SSID。許多家用物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備及老款打印機僅支持2.4 GHz頻段，在雙頻合一狀態(tài)下易因網(wǎng)絡(luò)飽和或優(yōu)先級錯配導(dǎo)致連接失敗。

解決方法是臨時關(guān)閉頻段引導(dǎo)，使路由器顯示兩個獨立的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)，隨后手動將設(shè)備連接至2.4 GHz頻段。具體操作步驟如下：

• 在瀏覽器中輸入路由器管理地址192.168.0.1。
• 輸入路由器背面貼紙上的用戶名和密碼登錄。
• 進入“配置”菜單。
• 選擇“網(wǎng)絡(luò)設(shè)置”下的“”選項。
• 找到“唯一SSID”選項并將其設(shè)置為“禁用”。

若調(diào)整后仍無法連接，可嘗試其他排查方式：避免使用特殊字符，將密碼限制為8位以內(nèi)的字母與數(shù)字組合；啟用路由器自帶的WPS模式進行自動配對；清除設(shè)備列表中的歷史記錄后重新同步；重啟路由器后再行配置。若問題依舊，可考慮對路由器執(zhí)行出廠重置以排除配置沖突。